МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Ивановский государственный энергетический университет
имени В.И. Ленина»

 

 

 

Кафедра «Связи с общественностью и массовые коммуникации»

 

 

 

 

Романова Н.Р.

 

 

 

 

ПСИХОЛОГИЯ

 

Учебное пособие

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Иваново 2015


Романова Н.Р. ПСИХОЛОГИЯ: учебное пособие / Н.Р.Романова ФГБОУВПО «Ивановский государственный энергетический университет имени В.И.Ленина». – Иваново: ИГЭУ, 2015, 156 с.

 

В учебном пособии излагаются основы психологии. Раскрываются основные понятия, приводятся наиболее значимые классификации, описываются закономерности функционирования личности и группы, основы межличностного взаимодействия. Описаны естественно-научные основы психологии, ее принципы и методы.

Предназначено для студентов, обучающихся по программе бакалавриата.

 

Утверждено цикловой методической комиссией Факультета Экономики и Управления ИГЭУ.

 

 

Научный редактор: д.психол.н., проф Сушков И.Р..

 

Рецензенты

канд.психол.наук доц. М.Б.Клейман (Ивановский государственный химико-технологический университет);

канд.психол.наук доц. Е.А.Круглова (Ивановский государственный университет);

Кафедра «Связи с общественностью и массовые коммуникации»

ФГБОУВПО«Ивановский государственный энергетический университет имени В.И. Ленина»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПСИХОЛОГИЯ

 

Учебное пособие

 

Романова Наталья Рудольфовна

 

Редактор

Лицензия…………………………………………………от………………2015г.

Подписано в печать…………………2015г. Формат…………………….

Печать офсетная. Усл. Печ.л…………………….Тираж 200 экз. Заказ №

 

 

ГОУ ВПО «Ивановский государственный энергетический университет имени В.И.Ленина». Иваново, ул. Рабфаковская, 34.
ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 4

1.         ПРЕДМЕТ И МЕТОДОЛОГИЯ ПСИХОЛОГИИ.. 6

1.1        Психология как наука, предмет и задачи психологии. 6

1.2        Естественно-научные основы психологии. 8

1.3        Принципы и методы психологии. 10

2          ЛИЧНОСТЬ КАК СУБЪЕКТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.. 21

2.1        Личность. 21

2.2        Сознание, самосознание и самооценка личности. 31

2.3        Деятельность. 33

2.4        Когнитивная сфера личности. 41

2.4.1    Ощущения. 42

2.4.2    Восприятие. 44

2.4.3    Внимание. 47

2.4.4    Память. 49

2.4.5    Мышление. 52

2.4.6    Воображение. 58

2.4.7    Речь. 60

2.5        Эмоционально-волевая сфера личности. 66

2.5.1    Эмоции и чувства. 66

2.5.2    Волевая регуляция. 71

2.6        Индивидуально-типологические особенности личности. 76

2.6.1    Темперамент. 76

2.6.2    Характер. 78

2.6.3    Способности. 80

3          МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. 85

3.1        Основы психологии общения. 85

3.2        Межличностные конфликты.. 92

4          ПСИХОЛОГИЯ ГРУППЫ.. 98

4.1        Понятие о группе. Динамические процессы в группе. 98

4.2        Социометрия. 101

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 108

 


 

ВВЕДЕНИЕ

В данном учебном пособии излагаются основы психологии. Выпускники университета, обучающиеся по специальностям энергетического профиля, должны быть не просто широко образованы, для успешной деятельности они должны иметь прочный фундамент психологических знаний.

Учебное пособие поможет студенту разобраться закономерностях психических явлений, правильно осмыслить их, а также понять и оценить их роль в жизни и деятельности людей. Психология выступает в качестве важнейшего компонента общекультурной и общегуманитарной подготовки бакалавра.

Будущие энергеты должны иметь представления о личности, ее самооценке, уровне притязаний, механизмах ее функционирования, о ее познавательной сфере и эмоционально-волевых процессах. Уметь разбираться в людях, которые их будут окружать, то есть иметь знания о разных личностных типах. Понимать, какие индивидуальные качества несовместимы с эффективной деятельностью и общением, а какие необходимо развивать. Например, к профессионально-важным качествам руководителя производственным коллективом относятся коммуникативные и организаторские способности, ответственность, социальный интеллект.

Любой профессионал работает с людьми, среди людей, для людей. Поэтому знание законов функционирования групп также необходимо будущему инженеру.

Знание законов лидерства и конформизма составляют фундамент основных знаний о группах и управлении группами.

Большую часть времени инженер проводит, конечно, не на работе, а в кругу друзей, близких, в кругу семьи. И, если выпускник не овладеет знаниями в этой сфере, то и на основную свою деятельность ему останется меньше сил. Важно, чтобы выпускник был эффективен и успешен во всех основных сферах жизни: умел эффективно строить карьеру, взаимодействовать с людьми, разрешать конфликты, управлять коллективами. Важно, чтобы знания, полученные в ходе изучения дисциплины «Психология», студент смог перенести в собственную научную и практическую деятельность. Знания основ психологии должны помочь разобраться в себе и окружающих. Важно, чтобы студент понимал и принимал индивидуальность близких людей. Знания должны помочь в решении реальных жизненных вопросов. Ведь каждый студент – это будущий семьянин и родитель, специалист в своем деле, руководитель, активный член общества, а психологические знания нужны для успешного исполнения всех этих социальных ролей. Добрый, уравновешенный, внимательный, знающий и предприимчивый человек, владеющий психологическими знаниями, потенциально успешен и обладает главной компетентностью – социальной, без которой успеха в обществе не будет.

В государственной программе Российской Федерации «Развитие образования на 2013 – 2020 годы» сказано: «Миссией образования является реализация каждым гражданином своего позитивного социального, культурного, экономического потенциала, социально-экономическое развитие России». Миссия образования включает также консолидацию российской гражданской нации, укрепление единства страны, обеспечение опережающего развития конкурентоспособного человеческого капитала в России. В программе указывается также на новую для отечественной системы профессионального образования приоритетную задачу обеспечения выпускников не только профессиональными, но и базовыми социальными и культурными компетенциями и установками, включая компетенции организации коллективной работы, межкультурной коммуникации и др.[1] Психология как дисциплина вносит большой вклад в развитие этих компетенций.

Данное учебное пособие разработано на основе государственного стандарта для специальностей энергетического профиля.

Автор будет признателен всем, кто выскажет свои пожелания и предложения по поводу усовершенствования учебного пособия.


1.    ПРЕДМЕТ И МЕТОДОЛОГИЯ ПСИХОЛОГИИ

1.1      Психология как наука, предмет и задачи психологии

Психология – наука о закономерностях возникновения, развития и функционирования психики субъекта, межсубъектных взаимодействий и психических явлений.

Объект психологии - личность, общение, деятельность и группы.

Предметом психологии являются факты, закономерности, механизмы, аспекты[2] психических явлений.

Исторически первым предметом психологии как науки являлась психика (от др.-греч. ψυχή (псюхе) – «дыхание», «душа»).

Само понятие «психика» имеет много определений:

- идеальная реальность;

- высшая ступень развития материи;

- функция мозга;

- субъективное отражение объективной реальности.

В соответствии с философской концепцией отражения психика имеет отражательную природу.

То есть ее функция состоит в отражении внешнего мира и внутренней среды для эффективного взаимодействия с этой средой.

В природе существует не только психическое отражение, но и физическое. Например, эхо, зеркало, радио, телевидение и др.

В чем отличие психического и физического отражения?

Психическое отражение субъективно. Например, наблюдая одно и то же событие, люди видят каждый что-то свое.

Психическое отражение имеет опережающий характер. Это значит, что психика способна не только отражать настоящее, но и прогнозировать, предвидеть будущее.

Психика созидательна. Она способна порождать новую материальную реальность. Все блага цивилизации, окружающие нас созданы сначала  в воображении, а уже потом в реальности.

По характеру объекта психические явления могут быть отнесены к одной из следующих групп:

·       Психика субъекта.

·       Субъектно-объектные взаимодействия (например, системы «Человек – Машина»).

·       Межсубъектные взаимодействия (общение, групповые процессы).

По характеру протекания психические явления делятся на следующие категории:

·       Процессы (кратковременны и динамичны).

·       Состояния (длительны и устойчивы).

·       Свойства (постоянны).

Предмет психологии многолик. И отражается ветвях психологических наук. Из общей психологии, занимавшейся наиболее общими законами функционирования психики выделились следующие ветви:

Социальная психология. Ее предметом являются психологические механизмы функционирования социальных групп, и личности, как члена группы, а также социальные взаимодействия.

Зоопсихология. Ее предмет – особенности поведения и механизмы развития и функционирования психики животных.

Педагогическая психология. Предметпсихологические закономерности формирования знаний, умений навыков и психологические основы воспитания.

Возрастная психология. Исследует возрастные различия психики человека с момента рождения.

Инженерная психология. Ее предмет – психологические аспекты функционирования и проектирования систем «Человек – машина».

Психология труда исследует психологические закономерности становления и реализации трудовой деятельности, а также процессы и состояния психики субъекта деятельности.

Психология как наука продолжает дифференцироваться, появляются новые отрасли психологических знаний, такие как психология массовых коммуникаций, психология рекламы, экономическая психология, психология потребителя, психология искусства, военная психология, космическая психология, психология жизненной среды и др.

Психология, пожалуй самая многоликая из всех наук, она проникает во все сферы человеческой деятельности и делает их предметом своего исследования.

Задачи психологии:

1.    Описание и анализ психических явлений;

2.    Исследование механизмов функционирования психики и психических явлений;

3.    Выработка рекомендаций по оптимизации функционирования человеческого фактора.

 

Вопросы для самоконтроля усвоения материала

1.  Обоснуйте объект и предмет психологии.

2.  В чем состоит отличие психического отражения от физического?

3.  В чем состоит отличие психических процессов от психических состояний, а тех в свою очередь – от психических свойств. Приведите примеры психических процессов, состояний и свойств.

4.  Какие ветви психологических наук вы знаете?

5.  Раскройте задачи психологии на конкретных примерах.

 

 

1.2      Естественно-научные основы психологии

Психика отдельного субъекта не существует в отрыве от его мозга и физиологических процессов. Это единый психофизиологический процесс, протекающий в структурах головного мозга. Чтобы понять закономерности психики необходимо знать ее анатомо-физиологическую основу. Такие теории, как дарвинизм, учение И.М. Сеченова о рефлексе, заложили целые психологические школы (эволюционные теории психики, бихевиоризм и др.).

Нервные процессы

К основным нервным процессам относят возбуждение и торможение.

Возбуждение – повышение активности нервной клетки или центра.

Торможение – не просто противоположный процесс, это активный процесс выключения активности нервной клетки или  центра.

Нервные процессы второго уровня: концентрация и иррадиация.

Концентрация – сосредоточение нервного процесса в определенном участке головного мозга. Например, заинтересованный человек отключается от всего окружающего.

Иррадиация – распространение нервного процесса из определенного участка на соседние. Например, пробуждение спящего на звук будильника.

Основной закон взаимодействия нервных процессов – закон взаимно индукции.  Закон состоит в том, что каждый нервный процесс вызывает или усиливает противоположный.

Взаимная индукция может быть одновременной или последовательной; положительной и отрицательной.

Одновременная отрицательная индукция состоит в том, что вокруг очага возбуждения формируется зона торможения. Феноменологически это проявляется в концентрации психических процессов на определенном объекте и одновременном отвлечении от других внешних воздействий или внутренних явлениях.

Одновременная положительная индукция состоит в том, что вокруг очага торможения формируется зона возбуждения. Например, человек пытается себя контролировать  в конфликтной ситуации и не выдать свои переживания, не показать свою «задетость» (не «потерять лицо»). Кое-что ему удается: например, он может контролировать мимику, речь. Но возбуждение переходит на смежные участки мозга и его нервозность может передаваться через дрожание рук, позы, жесты.

Последовательная отрицательная индукция состоит в том, что очаг возбуждения со временем сменяется на очаг торможения. Так, если человек слишком долго возбуждался и работавшие интенсивно структуры мозга утомились, то на этих участках развивается охранительное торможение, вплоть до длительного («богатырского») сна. Как гласит народная мудрость «все отболит».

Последовательная положительная индукция состоит в том, что очаг торможения сменяется со временем на очаг возбуждения. Например, если человек долго спал, то потом ему трудно бывает заснуть. Если долго сдерживался, то эмоциональный взрыв может стать неконтролируемым.

Рефлекторная природа психики

Нашими отечественными учеными-физиологами (И.М. Сеченов, И.П. Павлов) доказано, что психика имеет рефлекторную природу.

Рефлекс – ответный акт организма, вызванный воздействием факторов внутренней и внешней среды на рецепторы[3].

Рефлексы делятся на безусловные и условные. Безусловные рефлексы – это в основном неизменные рефлексы, наследуемые (или врожденные), осуществляемые подкорковыми отделами головного мозга и вызываемые определенными биологически раздражителями. Например, сосательный и хватательный рефлексы младенца; кашлевой рефлекс, моргательный, зрачковый и др.

Цепочка безусловных рефлексов формирует инстинкт. У человека инстинктов нет, их место заняли влечения, которые в отличие от инстинктов можно контролировать сознанием.

Условные рефлексы – приобретенные в течение жизни рефлексы, осуществляемые корковыми отделами головного мозга и вызываемые сигнальными (биологически нейтральными) раздражителями. Например, слюноотделение в ответ на загоревшуюся лампочку. В основе условных рефлексов лежит формирование в мозгу временных связей. Основные условия формирования устойчивых временных связей (условных рефлексов): деятельное состояние мозга; совпадение во времени действия условного и безусловного раздражителя (или некоторое опережение условного сигнала); многократное повторение этого совпадения; отсутствие посторонних сигналов. Условные рефлексы, формируемые на базе безусловных рефлексов – рефлексы первого порядка, а условные рефлексы, формируемые на базе условных рефлексов, ранее сформированных – рефлексы второго порядка.

Цепочка условных рефлексов является основой так называемого динамического стереотипа.

Динамический стереотип – система реакций  на определенный комплекс раздражителей, формируемая путем многократного повторения постоянного порядка следования одних и тех же положительных и тормозных условных рефлексов с постоянным интервалом между ними. Например, спортивные навыки, танцы, игра на музыкальных инструментах. Динамические стереотипы обеспечивают системность работы мозга и экономию психической энергии. Чем старее динамический стереотип, тем труднее его изменить (Народная мудрость «Старую собаку не выучишь новым фокусам»).

Учение И.П. Павлова о сигнальных системах

Сигнальные системы психики – это презентации сигналов внешней (а по большому счету и внутренней среды). Информация, поступающая в головной мозг, должна быть оценена субъектом, а для этого необходима своего рода «база данных», система эталонов явлений и объектов, с которыми поступающая информация и сличается. И.П. Павлов пришел к выводу, что у животных накопление информации о внешней среде идет в виде образов и ощущений. Эту сигнальную систему он назвал первой сигнальной системой. Она является общей и для животных, и для человека.

У человека, обладающего речью и на основе речи – абстрактным мышлением – в процессе жизни формируется вербальная система эталонов внешней среды, включающая слова, понятия, символы, которую Иван Павлов назвал второй сигнальной системой.  Она содержит сигналы сигналов. В результате человеку уже не требуется находиться в конкретной ситуации, чтобы получать о ней информацию. Достаточно получить сигнал (слово) о сигнале (образе), чтобы иметь возможность действовать и предвидеть.  

В зависимости от преобладания одной из сигнальных систем Павлов разделил людей на три типа:

1)    Художественный тип, к которому он отнес представителей с образным мышлением (у них доминирует первая сигнальная система).

2)    Мыслительный тип, представители которого обладают высокоразвитым словесным мышлением, математическим складом ума (доминирование второй сигнальной системы).

3)    Средний тип, у представителей которого обе системы взаимно уравновешены.

Вопросы для самоконтроля усвоения материала

1.    Какие основные нервные процессы Вы знаете?

2.    Что такое возбуждение?

3.    Что такое торможение?

4.    Что такое концентрация?

5.    Что такое иррадиация?

6.    Каков основной закон взаимодействия нервных процессов?

7.    Приведите свои собственные примеры взаимной индукции нервных процессов.

8.    Определите понятие «рефлекс».

9.    В чем отличие условных и безусловных рефлексов?

10.Определите понятие «динамический стереотип».

11.Приведите собственные примеры динамических стереотипов.

12.Что такое сигнальная система психики?

13.Каково содержание первой сигнальной системы?

14.Каково содержание второй сигнальной системы?

15.Какие типы людей на основе типа сигнальной системы выделял И.П.Павлов?

 

1.3      Принципы и методы психологии

Психологическое исследование – это сознательный и целеустремленный поиск закономерностей функционирования психики.

Психологическое исследование будет являться научным, если последовательно реализованы все этапы, делающие его научным, наполненные, при этом, соответствующим содержанием исследовательской деятельности.

Любое научное исследование, любой профессиональный взгляд на явление базируются на некоторых наиболее общих, руководящих положениях, называемых принципами.

Психология руководствуется следующими общенаучными принципами: 1) системности; 2) детерминизма; 3) историзма; 4) единства сознания и деятельности; 5) индивидуальности; 6) развития.

 

Принцип системности. Ключевой категорией данного принципа является категория «системы».

Системаэто целостная структура, функционирующая в плане достижения какой-либо цели и обладающая системными качествами, определяемыми взаимодействием с другими, внешними системами  и не сводимыми к свойствам отдельных элементов данной системы.

 

Существенными свойствами такой реальности, как система являются:

1.  целостность,

2.  включенность в метасистемы (т.е. в системы более высокого порядка),

3.  взаимодействие элементов,

4.  наличие системных свойств,

5.  многоуровневое строение.

 

Все психические явления и объекты (личность, группа, общение и др.) являются сложными, многоуровневыми и динамичными системами, которые в разных социальных и предметных контекстах обнаруживают разные системные качества.

Так, например, личность в группе ведет себя иначе, чем вне группы. А реакция группы не сводится к сумме индивидуальных реакций ее членов. В частности, находясь в толпе люди склонны к рискованному поведению. Фанаты крушат все на своем пути, разбивают машины, чего не стали бы делать в одиночку. А в толпе ответственность за действия как-бы «разделяется»: если тысяча человек разобьет одну машину, то участникам кажется, что вклад каждого минимален (по 50 рублей «на брата»). Таким образом, толпа как система обладает таким системным свойством, как повышенная рискованность и распределение ответственности.   

Принцип детерминизма, применительно к психологии, состоит в том, что любое психическое явление детерминировано, т.е. причинно обусловлено, имеет причину. Нет ничего случайного. И задача исследователя или практика – найти причину.

Причины делятся на внешние и внутренние.

Принцип детерминизма в современном понимании сформулирован С.Л.Рубинштейном. Его основное положение заключается в том, что «Внешние причины действуют, опосредствуясь внутренними условиями».

Так, стиль одежды, прическа, походка, выбор партнера, жизненный путь – все детерминировано (принятыми в обществе нормами, чертами характера, самооценкой и др.).

Принцип историзма состоит в том, что любое явление необходимо рассматривать в историческом контексте. А именно – в контексте его индивидуальной истории развития, функционирования, и в широком контексте исторических условий существования.

В частности, следует учитывать ситуацию. Всякая человеческая деятельность есть деятельность в конкретных условиях той или иной ситуации. Сама ситуация имеет динамический, изменяющийся в процессе и в результате деятельности, характер. Изменение и смена ситуации соответствуют смене этапов или видов деятельности. Объективное содержание ситуации отражается действующим субъектом и приобретает для него субъективное значение (личностный смысл), подвергаясь оценке с точки зрения выполняемой деятельности.

Принцип единства сознания и деятельности.

Данный принцип означает, что сознание возникает, развивается и проявляется в процессе деятельности и общения.

Таким образом, если мы хотим разобраться в качествах субъекта, мотивах его поведения, необходимо анализировать его деятельность и продукты этой деятельности.

Большой вклад в разработку принципа единства сознания и деятельности внесли А.Н.Леонтьев и С.Л.Рубинштейн. По высказыванию Рубинштейна «Взаимосвязь психики и поведения, сознания и деятельности в ее конкретных, от ступени к ступени и от момента к моменту изменяющихся формах, является не только объектом, но и средством психологического исследования, опорной базой всей методики».

Согласно этому принципу сознание личности формируется в результате деятельности и реализуется, проявляется в ней. Любой поведенческий акт может рассматриваться как элемент той или иной деятельности, либо как самостоятельная деятельность.

Из концепции единства сознания и деятельности вытекает, что разные виды деятельности требуют преимущественного участия тех или иных психических свойств, а разные психические свойства наиболее успешно реализуются в соответствующих им видах деятельности.

Принцип индивидуальности. Согласно принципу индивидуальности в любом психическом явлении следует выделять как общее, так и индивидуальное. В частности, психолог должен видеть в каждом субъекте индивидуальные особенности и, в то же время, уметь отнести его к определенному типу личности. Каждого человека можно отнести к тому или иному типу темперамента, характера, оценить с помощью известных методов его интеллект. При этом надо понимать, что каждый человек имеет уникальную неповторимую историю своего развития, сформировавшую его неповторимые особенности. Так, одинаковые цифры уровня интеллекта скрывают индивидуальные особенности его структуры у конкретного испытуемого, индивидуальный стиль познавательной деятельности, интеллектуальной мотивации и др.

Принцип развития психических явлений, его суть сформулировал С.Л. Рубинштейн: «Закономерности всех явлений, и психических в том числе, познаются лишь в их развитии, в процессе их движения и изменения, возникновения и отмирания».

Так, любое новое качество человека зарождается в процессе его взаимодействия с социумом. Например, подростковый кризис, проявляющийся в подростковом негативизме, споре, подражании взрослым – является следствием физического и психического созревания ребенка, за которым «не успевают» родители. В их сознании он еще ребенок.  Но это всего лишь этап его развития, преодолев который подросток переходит на качественно новый уровень отношений со взрослым. В частности, приобретает большую свободу, права и обязанности взрослого, завоевывает уважение к себе как к личности.

Таким образом, любое явление, являющееся объектом психологического анализа, может быть объяснено как продукт и результат развития. При этом особенности личности и среды находятся в постоянной взаимной динамике в зависимости от условий изменяющейся ситуации.

Подлинно научное исследование должно тщательно планироваться. Исследование проходит как правило несколько этапов:

1.   выбор проблемы;

2.   постановка конкретных задач исследования;

3.   определение исходных теоретико-методологических принципов, формулирование гипотез исследования;

4.   выявление индикаторов изучаемого явления;

5.   выбор методов и методик исследования;

6.   определение способа фиксации хода и результатов исследования;

7.   пилотажное исследование;

8.   внесение корректив в программу исследования;

9.   основное исследование;

10.      математическая обработка полученных эмпирических данных;

11.      анализ и интерпретация полученной информации;

12.      проверка результатов.

Кроме научных исследований, целью которых является открытие закономерностей, существуют также практические исследования, решающие конкретные задачи изучения или изменения конкретной психической реальности, конкретного психологического объекта. Это может быть исследование особенностей социально-психологического климата конкретного производственного коллектива, выявление причин внутриорганизационного конфликта, подбор кадров для резерва на выдвижение и др. Результаты такого исследования предполагают использование надежных и валидных психодиагностических методик и не требуют использования сложных статистических методов для подтверждения статистической достоверности различий.

Методы научных исследований в области психологии

Наблюдение

Научное наблюдение (в отличие от житейского) – это целенаправленное и организованное восприятие исследователем изучаемого объекта и последующее объяснение полученных фактов.

Виды наблюдения: 1). включенное (исследователь является участником социально-психологического явления, членом исследуемой группы) и невключенное (исследователь изучает явление со стороны); 2). открытое (объект наблюдения знает что за ним ведется наблюдение и это меняет его поведение) и скрытое (объект не знает о ведущемся наблюдении).

Достоинства метода: естественность изучаемого явления, его многомерность.

Недостатки метода: субъективизм наблюдателей (гало-эффект, влияние настроения наблюдателя, личные контакты с наблюдаемым, психическое пресыщение наблюдателя.

Требования к осуществлению:

·      целенаправленность   и   конкретность   (что   наблюдаем?   Что   фиксируем   в   качестве индикаторов?),

·      систематичность,

·      объективность (достигается увеличением числа наблюдателей),

·      стандартизованная процедура фиксации результатов,

·      наличие концепции,

·      не интерпретировать раньше времени, отделять факты от интерпретации.

Эксперимент

Эксперимент – метод целенаправленного моделирования ситуации, позволяющей выявить и исследовать закономерности психологических явлений.

Виды эксперимента: 1). лабораторный (проводится в лабораторных условиях, испытуемый осознает свое участие, используется упрощенная модель реальной ситуации, широко применяется аппаратура, считается более «чистым») и естественный (проводится в «полевых» условиях, испытуемые могут не осознавать участие в эксперименте, модель приближена к реальности); 2). индивидуальный и групповой.

Достоинства метода: объективность, возможность произвольно регулировать независимые переменные и изучать явление в «чистом» виде.

Недостатки метода: проблема экологической валидности (соответствия данных, полученных в эксперименте – реальности); проблема влияния экспериментатора на результат; проблема обработки и интерпретации данных.

Требования к осуществлению:

·      ограничение факторов, воздействующих на фиксируемые переменные;

·      добровольность;

·      наличие контрольной группы;

·      надежные средства фиксации результатов;

·      репрезентативная выборка;

·      программа эксперимента;

·      статистическая достоверность результатов.

Тесты

Тест – это стандартизованное испытание, в ходе которого испытуемый выполняет задание или отвечает на вопросы, имеющие косвенный характер.

Виды тестов: классификационные, обучающие, проективные, диагностические.

В психологии управления в целях психодиагностики личностных особенностей распространен т.н. ситуационный тест (его можно отнести и к естественному эксперименту). Например, кандидату на какую-либо должность создают стрессовую ситуацию, провоцируют конфликт, выясняя тем самым профессионально-важные качества – например, стрессоустойчивость.

Достоинства метода: стандартизация условий и результатов, простота применения, оперативность и экономичность, дифференцированный характер оценки, надежность, объективность (защищенность от экспериментатора).

Недостатки метода: опасность «слепых», случайных ошибок; опасность фальсификации («профанации»); потеря индивидуального подхода; формализация общения и процедуры.

Требования к осуществлению:

·      наличие официальных полномочий;

·      стандартные бланки;

·      анонимность;

·      ограничение времени: оптимальное время – от 5 до 40 мин, максимальное – до 1,5 часов;

·      четкая инструкция;

·      контроль тестирующего;

·      удобное время суток;

·      удобное помещение.

Методы опроса

Это методы  сбора   широкой, статистически значимой информации (или сбора предварительной информации), в основе которых лежит предъявление испытуемому вопросов и последующая интерпретация его ответов.  К методам опроса относят  анкетирование,   интервью, беседу.   Формы вопросников бывают открытые (ответ пишет сам испытуемый), закрытые (все варианты ответов предусмотрены), смешанные (приведены варианты и предусмотрена строчка для «своих» вариантов ответов)

Достоинства метода: широта охвата, простота применения, оперативность, формализация результатов.

Недостатки метода: субъективизм ответов (основанных на самоанализе), опасность фальсификации и другие недостатки, типичные для стандартизированных процедур (как, например, тестирования).

Требования к построению вопросов:

·      должны содержать три  категории вопросов:  о субъекте, об источниках информации, на выявление мнений;

·      короткие формулировки вопросов;

·      понятность;

·      конкретность;

·      избегать социально-одобряемых или отвергаемых формулировок;

·      не должны быть внушающими;

·      вопросы на выявление негативных отношений ставить после позитивных;

·      вводить   «спасительные»   формулировки,   смягчающие   категоричность   (типа:   случайно, возможно, иногда...);

·      избегать шаблонных формулировок;

·      адекватный выбор формы опроса (закрытой или открытой).

 

Метод анализа документов и продуктов деятельности

 

Не всегда возможно и не всегда нужно изучать личность непосредственно. Следуя принципу единства сознания и деятельности, о личности можно судить по продуктам ее деятельности. Анализу могут быть подвергнуты видео- и магнитофонные записи, протоколы, телеролики, статьи, дневники, письма, продукты творчества и др. То есть все то материальное, с чем личность взаимодействовала и оставила след своей индивидуальности.

Основные проблемы метода: надежность документа в зависимости от источника, достоверность (соответствие реальности).

Для повышения научной ценности и достоверности результатов, при использовании метода анализа продуктов деятельности часто применяется процедура контент-анализа.

Контент-анализ позволяет выявить истинное отношение субъекта к реальности, его чувства, интересы, установки. Обычно контент-анализ применяют в работе с текстами.

Этапы контент-анализа:

1.   выбор качественных и количественных единиц анализа содержания (а именно: категорий = ключевых понятий, индикаторов, единиц контекста, единиц счета);

2.   составление    кодировочной    инструкции (составляется  словарь индикаторов категорий, которым приписывается определенный код);

3.   пилотажное исследование;

4.   внесение корректив в программу исследования;

5.   кодировка всего массива исследуемых текстов;

6.   статистическая обработка (подсчет частоты встречаемости в тексте тех или иных индикаторов, выражающих изучаемые отношения;

7.   интерпретация результатов.

Кроме процедуры контент-анализа все чаще применяют так называемый  Интент-анализ. Метод позволяет выявить истинные цели (интенции) автора текста. Процедура интент-анализа предполагает выявление и квалификацию содержащих интенции фрагментов текста. Обычно эту задачу реализуют независимые эксперты. В каждом анализируемом фрагменте текста они выявляют интенцию. Затем мнения экспертов сопоставляются и преобладающая точка зрения принимается за основу.

Общие требования и рекомендации к процедуре анализа продуктов деятельности:

·      опора на теоретическую концепцию;

·      различать информацию событийную и оценочную;

·      анализ целей автора (затрагивает ли его личные интересы);

·      особое внимание – документам личного плана (дневники, письма, мемуары), являющихся по сути субъективным самоанализом;

·      выявление образа получения автором информации, оценка ситуации (располагает ли к объективности)

·      использование процедур контент-анализа (анализ отношений, семантики сознания)  и  интент-анализа (анализ целей).

·      проверка статистической достоверности.

 

Методы шкалирования

Шкалирование – это  количественная оценка какого-либо объекта или явления по заданным параметрам (шкалам).

Шкалы могут быть словесными, числовыми, графическими.

Метод предполагает определенный уровень развития речи, ассоциативного мышления, рефлексивности у испытуемого.

Наиболее популярные методы шкалирования: семантический дифференциал (Осгуд), ранжирование, тест конструктов (Келли), метод попарных сравнений и сортировки, метод экспертных оценок, метод групповой оценки личности (ГОЛ).

Метод экспертных оценок (на примере аттестации руководителей).

Этапы:

А. Подготовительный:

1.   Подготовка экспертов. Рекомендуется не менее шести человек (2 вышестоящих, 2 нижестоящих, 2 равного статуса). Требования к экспертам: независимые, компетентные, объективные, со стажем не менее пяти лет, разница в статусе не более 2 рангов. Обеспечивается анонимность экспертов;

2.   Отбор оцениваемых качеств. Качества должны быть однозначно поняты экспертами, для чего придается «толковый словарь»;

3.     Подготовка бланков.

Б. Процедура экспертной оценки:

1.     Инструктаж экспертов;

2.   Заполнение листа эксперта (сведения об эксперте...);

3.   Обобщение результатов и получение интегральной экспертной оценки (ИЭО).

В. Самоаттестация оцениваемого работника (СО) Г. Сравнение ИЭО и СО.

Д. Заключительная характеристика личности оцениваемого работника.

 

Метод групповой оценки личности.   Члены группы констатируют у оцениваемого наличие того и иного качества и степень его выраженности.

Требования к процедуре:

1.   ограничение количества оцениваемых качеств (вопросник не должен быть перегружен вопросами);

2.   качества должны касаться ведущих для данной группы сфер деятельности и общения, а также самооценки оцениваемого;

3.   размерность шкалы должна быть привычной и удобной для данной группы;

4.   соблюдение конфедечиальности;

5.   четкий инструктаж.

 

Вопросы для самоконтроля усвоения материала

 

1.   Что такое принцип научного исследования?

2.   Что такое детерминанта?

3.   Какие детерминанты выделяют?

4.   В чем состоит принцип детерминизма?

5.   В чем состоит принцип системности?

6.   Определите понятие «система».

7.   Перечислите свойства системы.

8.   В чем состоит принцип историзма?

9.   Приведите конкретный пример применения принципа историзма как принципа познания.

10.      Проиллюстрируй конкретным примером применение принципа единства сознания и деятельности.

11.      В чем состоит принцип индивидуальности?

12.      В чем состоит принцип развития?

13.      Перечислите основные этапы психологического исследования.

14.      Перечислите основные методы психологии.

15.      Какие виды наблюдения выделяют?

16.      Какие виды экспериментов выделяют?

17.      В чем суть метода тестов?

18.      Какие виды тестов выделяют?

19.      Какие разновидности метода опросов вы знаете?

20.      Какие процедуры применяют для анализа содержания текстов?

21.      Что выявляют посредством контент-анализа?

22.      Что выявляют посредством интент-анализа?

23.      Что является в методе контент-анализа единицей счета?

24.      Какие типы шкал применяются в психологии?

25.      Выделите достоинства и недостатки каждого метода исследования.

 

 

 

 

Тест для самопроверки усвоенных знаний

Тест 1. Введение в психологию

 

1)  Предметом психологии является….(выберите верное продолжение)

а)    душа человека

б)    психические явления

в)    здоровье и болезни психики

г)     проблемы бытия человека

2)  Распространение нервного процесса на соседние участки мозга называется…(выберите верное продолжение)

а)    возбуждением

б)    концентрацией

в)    торможением

г)     иррадиацией

3)  Безусловный рефлекс – это … (выберите верное продолжение)

а)    наследуемая реакция на комплекс раздражителей

б)    реакция, осуществляемая корковыми отделами мозга

в)    реакция, возникающая при появлении сигнальных раздражителей

г)     приобретаемая в течении жизни реакция

4)  Главной частью органа чувств является… (выберите верное продолжение)

а)    кора головного мозга 

б)    нейрон

в)    эффектор

г)     рецептор

5)  Нервная клетка называется …(выберите верное продолжение)

а)    аксоном

б)    рецептором

в)    нейтроном

г)     нейроном

6)  Животные в отличие от людей…(выберите верное продолжение)

а)    не способны к мышлению

б)    не способны к абстрагированию

в)    не могут быть социальными субъектами

г)     не обладают языком, как средством общения

7)  Наблюдение, в котором объект исследования не знает, что за ним ведется наблюдение, называется… (выберите правильный ответ)

а)    включенным

б)    сторонним

в)    открытым

г)     скрытым

8)  Наблюдение признается научным, если соблюдаются следующие требования:…(исключите лишнее)

а)    ограничение переменных

б)    объективность

в)    целенаправленность

г)     наличие концепции

9)  Переменная, остающаяся неизменной в ходе эксперимента называется…(выберите правильный ответ)

а)    контролируемой

б)    зависимой

в)    независимой

г)     ситуативной

10)При проведении опроса должны соблюдаться следующие требования…(исключите лишнее):

а)    нешаблонные вопросы

б)    открытые вопросы

в)    не внушающие формулировки

г)     некатегоричные формулировки

11)Процедура обработки текстовой информации, выявляющая отношение автора называется… (выберите правильный ответ)

а)    опросом

б)    методом анализа продуктов деятельности

в)    контент-анализом

г)     интент-анализом

12)К недостаткам метода тестирования можно отнести…(исключить лишнее)

а)    опасность случайных ответов

б)    утрата индивидуального подхода

в)    старение теста

г)     стандартизация условий

13)Максимальное время тестирования не должно превышать…(выберите правильный ответ)

а)    40 минут

б)    1,5 часов

в)    2,5 часов

г)     3 часа

14)Методологической предпосылкой проективных методов является…(выберите правильный ответ)

а)    Ассоцианизм

б)    Символизм

в)    Экзистенциализм

г)     Гештальтизм

 

 

 

2        ЛИЧНОСТЬ КАК СУБЪЕКТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1      Личность

Личность – это системное качество, приобретаемое индивидом в ходе общения и деятельности и характеризующее его со стороны включенности в социальные отношения.

Из определения видно, что личность рождается и развивается в социуме и значит, социальное в личности первостепенно и определяет механизмы ее функционирования. Но человек также и биологическое существо. Поэтому  по сей день не прекращаются дискуссии: что важнее в личности – биологическое или социальное. Психологов, которые делают акцент на биологических механизмах относят к биологизаторам, а тех, кто приоритет отдает социальной среде – к социологизаторам. В частности, к биологизаторам относят фрейдизм, конституциональные теории личности; к социологизаторам – бихевиоризм, интеракционизм, отчасти гуманистические теории личности.

Фрейдизм

Основателем психоаналитической концепции личности являлся З.Фрейд. По мнению З.Фрейда до 90% психической жизни личности протекает на неосознаваемом уровне, а основные побудители поведения личности во внешней среде имеют биологическое содержание.

Личность по Фрейду состоит из трех подструктур: СуперЭго, Эго, Ид.

СуперЭго – это носитель, усвоенных личностью социальных норм и правил поведения. Своего рода внутренний контролер, совесть. Если человек воспринимает общество как враждебное – то феноменологически он переживает это в чувстве «Они», если он в гармонии с обществом, адаптирован к нему – «Мы». Суперэго не имеет своей энергии.

Ид – бессознательная структура личности, содержанием которой являются вытесненные переживания, мысли, мотивы поведения, комплексы неполноценности, основные побудители поведения. По Фрейду есть два основных «инстинкта»[4]: эрос и танатос.

Эрос – инстинкт жизни, побуждающий человека жить, любить и размножаться. Энергией эроса является либидо.

Танатос – инстинкт смерти, побуждающий человека «уступить свое место следующим поколениям. Энергия танатоса – морбидо.

Структурой промежуточной между суперэго и ид является эго.

Эго включает психические процессы, отражающие внешнюю и внутреннюю среду, руководствуется принципом реальности. Основная функция эго – отражение среды и принятие решений, а также регуляция взаимоотношений Суперэго и Ид.

Эго – маргинальная структура, испытывающая деструктивные влияния извне и постоянно находящаяся в конфликте из-за противоположных требований Суперэго и Ид. Для сохранения целостности личности Эго вырабатывает механизмы личностной защиты (отрицание, вытеснение, компенсация, регрессия, проекция, формирование реакции, вытеснение, избегание, смещение, интеллектуализация, сублимация). З. Фрейд, а в дальнейшем и его дочь – Анна Фрейд подробно описали работу многих механизмов личностной защиты.

Отрицание реальности – это недостаточное осознание или отвержение фактов объективной реальности. Например, мать, узнав что ее сын – преступник, отрицает саму возможность совершения преступления сыном: «Он такой добрый, он котят спасает». Психика так защищается от разрушительной информации извне.

Вытеснение – выведение из сферы сознания в подсознание собственных неприемлемых впечатлений, переживаний, поступком. Человек как бы забывает прошедшее и тем самым сохраняет иллюзию душевное равновесие. Большинство сексуальных маньяков – жертвы работы механизма вытеснения. Маньяк Фишер, убивавший подростков, в юности был угловатым, нелюдимым и подвергался насмешкам со стороны мальчишек. Вытеснивший свои переживания в юности, став взрослым мужчиной, он стал убивать, таким образом он подсознательно мстил за свои страдания.

Компенсация – это попытки восполнить собственную недостаточность (мнимую или реальную, физическую или психическую). Так, инвалиды зачастую, пытаясь доказать всем, что они такие же как все, совершают восхождения на вершины гор, преодолевают вплавь проливы. Один из самых ярких примеров компенсации – философ и оратор Древней Греции Демосфен. Будучи человеком косноязычным и робким, он с камешками во рту тренировался перед бушующим морем произносить речи. В конце-концов он преодолен свои недостатки и достиг вершин ораторского искусства.

Регрессия – возврат в условиях социального стресса (фрустрации) к онтогенетически[5] ранним формам реагирования. Так, ребенок, ставший в одночасье в своей семье лишним начинает снова мочиться в трусики. Взрослые люди, столкнувшись с трудно преодолимыми препятствиями зачастую начинают вести себя как малые дети: плакать, обижаться и др.

Проекция – приписывание другому собственных неприемлемых мыслей, чувств, мотивов поведения. («Она сплетничает обо мне за моей спиной»; «Он категоричен»; «Он не способен на жалость»).

Формирование реакции – выработка в личностно-опасных ситуациях поведенческого паттерна, позволяющего отреагировать так, что сохранять адаптивные отношения и самоуважение. Например, встречая неприятного человека – не морщить нос, а изобразить деланную улыбку.

Избегание – игнорирование неприятной деструктивной информации, ситуаций, объектов. Так, игнорирую члена группы, его высказывания, обращения, мнения, субъект по сути позволяет себе не тратить психическую энергию на эмоционально-затратное коммуникативное действие.

Смещение – перенос эмоций на другие объекты. Например, перенос негативных эмоций на менее опасные объекты, по сравнению с теми, которые вызвали эти эмоции («Молодец на овец, а на молодца и сам овца»). Или же не найдя подходящий объект любви старая дева посвящает себя спасению кошек.

Интеллектуализация – рациональное объяснение, подведение теории под собственные неприемлемые мысли, чувства, поступки. Это буквально самооправдание (Не купил билет в транспорте – так это не потому, что скупой, а потому, что так наказываешь транспортную службу за плохой сервис).

Сублимация – трансформация сексуальной энергии в другие виды энергии, перевод в другие сферы деятельности. Например, вместо секса – писать картины, стихи, делать научные открытия.

 

Бихевиоризм

Бихевиоризм как школа психологии возник на базе теории рефлексов и отчасти в противовес фрейдизму. По мнению представителей бихевиоризма психология должна быть объективной наукой, то есть изучать лишь то, что доступно наблюдению: рефлексы, поведение, физиологические реакции организма, речевые реакции. Основателем поведенческой психологии был американский психолог Джон Уотсон, предложивший основополагающую формулу бихевиоризма (стимул→реакция). В дальнейшем идеи Уотсона развили многочисленные его последователи: Б.Скиннер, А.Бандура, К.Халл, Д.Миллер, Д.Хоманс. Под стимулом в бихевиоризме понимается любое воздействие на организм со стороны среды: характеристики ситуации, словесные и поведенческие акты людей и др. Содержание внутреннего мира в бихевиоризме не отрицается, но не является предметом научного исследования (в силу недоступности познания). Бихевиористы сравнивают психику с черным ящиком, куда поступают внешние воздействия в виде наблюдаемых внешних стимулов, а на выходе из «черного ящика» – реакции  субъекта на эти внешние воздействия, которые также можно наблюдать и фиксировать.

Существуют два направления в поведенческой теории личности – рефлекторное и социальное. Рефлекторное направление представлено ортодоксальными психологами Уотсоном и Скиннером. Социальное направление основал необихевиорист  А. Бандура. Главным источником развития личности, согласно обоим направлениям, является среда. Личность – система поведенческих реакций, ее свойства – это  обобщенные поведенческие рефлексы и социальные навыки;  личностные отношения – результат подкрепляемого научения. Среда отсеивает неприемлемые реакции личности и подкрепляет нужные. Таким образом, личность – это ее поведение, которое сформировано и усилено его последствиями. Подбирая стимулы можно сформировать любой тип личности. Управляется личность извне посредством стимулов.

 

Интеракционизм

Интеракция – буквально означает «взаимодействие». Таким образом, предметом этих теорий изначально и было взаимодействие субъектов. Наиболее известные ветви интеракционизма: символический интеракционизм, ролевые теории личности; трансактный анализ.

Основные идеи интеракционистских теорий личности сводятся к следующим:

·     Личность и ее качества определяются коммуникативными партнерами;

·     Личность в процессе взаимодействия с другими усваивает социальные роли и модели их реализации (с кем поведешься, от того и наберёшься);

·     Коммуникативные партнеры управляют социализацией личности и ее поведением через экспектации[6] требования и интерактивные процессы (заражение, подражание, внушение, убеждение).

 

Символический интеракционизм

Основателем символического интеракционизма является Дж. Мид. Основные постулаты теории Дж. Мида изложены в трудах его учеников и сводятся к следующимположениям:

·       Личность всегда социальна и не может сформироваться вне общества и коммуникаций.

·       Межличностные коммуникации – это непрерывный обмен символами (словами, жестами, позами, интонациями и др.).

·       Компонентная структура личности включает: Я (I = импульсивное, творческое начало); Нормативное Я (me = внутренний контролер; то, как «меня» видят другие); Самость (self = совокупность импульсивного и нормативного Я).

·       В каждой конкретной ситуации в большей или меньшей степени проявляется либо I либо me. Если в конкретной ситуации побеждает импульсивное Я, человек ведет себя непосредственно и раскрепощенно, но при этом он может нарушить социальные нормы. Если побеждает контролирующее Я – человек скован и закрыт, иногда вплоть до полной замкнутости.

·       Партнёры, обладают признаками, которые имеют символическое значение (воспринимаются как символы).

·       Содержание взаимодействия включает: диалог личности с собой (I и me); оценивание обстановки; оценивание поведения партнёра.

·       Успешность коммуникации определяется способностью партнёров одинаково интерпретировать значения определенных символов и способностью принять роль другого (поставить себя на его место!).

Ролевая теория личности

Основателем ролевой теории личности также является Джордж Мид, и его ученик М. Кун.

Постулаты теории сводятся к следующим:

·       Личность – это система ролей.

·       Роли делятся на актуальные (активные) и потенциальные (латентные); социальные и межличностные; формальные и неформальные.

·       Роли актуализируются ситуацией.

·       Социальные роли более жестко детерминированы, так как связаны с предписаниями общества относительно поведения личности в рамках этой роли.

·       Личность является носителем многих ролей, но в конкретный момент она может успешно реализовать только одну роль.  Это так называемая активная роль, в то время как остальные останутся латентными.

·       Роль определяет ожидания человека по отношению к себе. Выбрав сознательно или подсознательно ту или иную роль, человек проявляет качества, предписанные ему ролью.

·       Роли могут вступать в противоречие друг с другом, что ведет к переживанию личностью так называемого внутриличностного ролевого конфликта (межролевого или внутриролевого). Межролевой конфликт – это конфликт требований тех ролей, которые присущи личности. Внутриролевой конфликт обусловлен противоречивыми требованиями к носителю одной роли со стороны различных социальных групп. Например, родители ждут от дочери-студентки хорошей учебы, а студенты мужского пола неодобрительно относятся к хорошей учебе девушек, рассматривая их в этом случае прежде всего как конкуренток.

 

Трансактный анализ

Основателем этой теории личности является Эрик Берн. Изначально задачей Берна был анализ трансакций (актов взаимодействия). Но поскольку личность общается с другой личностью, находясь в разных состояниях, то необходимо родилась и теория личности.

По Э. Берну в каждом акте взаимодействия личность выступает в одном из трех ЭГО-состояний: родитель (Р); взрослый (В); дитя (Д).  Так же как и партнер.

Родитель – это совокупность моделей поведения значимых взрослых, прежде всего родительские модели, которые личность усвоила, наблюдая за их поведением.

Дитя включает детские впечатления, переживания, манипулятивные стратегии, которые личность усвоила в детском возрасте (от рождения и примерно до пяти лет), которые помогали ей ориентироваться во внешней среде, включая мир людей и удовлетворять свои потребности, манипулируя взрослыми.

Взрослый – опыт, усвоенный личностью в процессе развития; объективное отражение реальности и стратегии самостоятельного принятия решений.

В зависимости от того, какой частью личность взаимодействует с партнером, она будет демонстрировать разные стратегии. Родитель – заботу и критику. Дитя – искать защиты и помощи. Взрослый будет самостоятелен, реалистичен и независим.

Межличностные трансакции делятся на параллельные и пересекающиеся; скрытые и открытые. Параллельные трансакции могут длиться бесконечно, так как они дополняют друг друга. Например, партнер может повести себя как ребенок, свалив на другого  свои проблемы и навязав ему роль заботливого родителя. Пересекающиеся трансакции ведут к разрыву контакта и требуют смену Эго-состояния хотя бы у одного партнера. Понимание истинных мотивов поведения и результатов (почему получилось так, а не иначе) предполагает анализ скрытых трансакций т.е. не социального уровня взаимодействия, а психологического: интонаций, мимики, скрытых вербальных посланий.

 

Гуманистические теории

Гуманистические теории личности, родились в противовес господствовавшим в прошлом веке психоанализу и бихевиоризму. Основные объединяющие их идеи: личность всегда активна; стремится к уважению и самоуважению, взаимопониманию и сотрудничеству, а не к конфронтации; имеет свободу выбора. Поведение человека можно понять не с позиций объективного наблюдателя, а с позиций самой личности, ее субъективного восприятия и познания действительности. Это не «животное», как в психоанализе, и не биоробот, как в бихевиоризме.

 

Я-концепция К.Роджерса

По теории Карла Роджерса стержневой структурой личности является ее Я-концепция. Это то, что личность сама о себе думает, какие качества себе приписывает. По мнению К. Роджерса Я-концепция – интегральный механизм саморегуляции. Человек ведет себя в соответствии со своими представлениям. Если он считает себя честным – то он редко врет. Если он считает себя воспитанным – то вряд ли он ведет себя неуважительно. Я-концепция формируется всю жизнь.

Можно выделить две основные подструктуры Я-концепции: Я идеальное и Я реальное. Сильное рассогласование этих представлений нарушает внутреннюю гармонию и дезорганизует поведение личности.

В развитии личности, наиболее значимым является отношение к человеку значимых для него людей, прежде всего родителей. Если ребенок получает от них полное принятие и уважение, тогда его формирующаяся Я-концепция соответствует всем врожденным потенциальным возможностям. Но если ребенок сталкивается с принятием одних и отклонением других форм поведения, если позитивное внимание предъявляется с условием, например, с условием «Я буду тебя любить, если ты будешь хорошим» (обусловленное позитивное внимание), тогда его Я-концепция будет не вполне соответствовать врожденным потенциальным возможностям, а определяться социумом. Ребенок будет вырабатывать оценочные понятия о том, какие из его действий и поступков достойны уважения и принятия, а какие нет (условия ценности). В ситуации, когда поведение человека оценивается как недостойное, возникает тревога, которая приводит к защитному вытеснению из сознания или искажению несоответствия между реальным поведением и идеальными образцами.

Эффективная личность  способна к искренним, теплым, уважительным, эмпатичным отношениям с партнером, которые способствуют высвобождению мотивации изменения, «тенденции к зрелости», «побуждения к самоактуализации» и в конечном итоге ведут к изменению Я-концепции[7]. (т.н. «помогающее поведение»).

 

Экзистенциальная теория личности В. Франкла

Экзистенция – буквально означает «бытие, сущность, существование».  Истоки экзистенциальной теории личности берут свое начало в экзистенциальной философии, предметом которой были проблемы бытия, жизни и смерти, одиночества, свободы.  Виктор  Франкл, один из основателей экзистенциального направления гуманистической психологии считал, что  если существует «глубинная психология», должна быть и «вершинная психология»[8]. В. Франкл видел такую вершину в СМЫСЛЕ ЖИЗНИ. Стремление к поиску и реализации смысла жизни он считал врожденным мотиватором развития личности. Осуществление смысла жизни делает человека счастливым.

Неспособность найти или реализовать смысл жизни приводит к экзистенциальному вакууму (пустоты бытия, ненужности, апатии и скуке) или к экзистенциальной фрустрации (глубокой неудовлетворенности жизнью) и вследствие этого – к невротизации, болезням, травматизму и, даже к смертности. Экзистенциальная фрустрация зачастую замещается волей к удовольствию.[9]

Наличие смысла жизни может компенсировать депривацию остальных потребностей, повышает выживаемость и эффективность личности. Человек способен терпеть лишения и многое преодолеть, если у него есть реальная, значимая цель в жизни.

В. Франкл выделял три группы смыслов[10]: творчество, переживание, отношение (то, что человек дает жизни, то, что берет от жизни и ту позицию, которую он занимает в жизни).

Осуществление смысла является для личности императивом (необходимостью) по причине конечности человеческого бытия.

 

Теория самоактуализации Абрахама Маслоу

Теория самоактуализации (А. Маслоу) – одна из наиболее популярных теорий гуманистического направления. Ее основные положения сводятся к следующим постулатам:

·     Личность не стремится к снижению напряжения в взаимодействии с социумом, а ИЩЕТ НАПРЯЖЕНИЕ.

·     Личность не враждебна социуму, а стремится к контакту.

·     Потребности личности динамичны: удовлетворенная потребность перестает быть побудителем деятельности и поведения.

·     Потребности личности иерархизованы.

Можно выделить пять уровней потребностей:

1.   Низший уровень – физиологические потребности организма (во сне, в еде, в сексе).

2.   Второй уровень – потребность в безопасности. Это также биологически обусловленная потребность. Первые два уровня потребностей являются базисными, биологически заданными потребностями личности.

3.   Третий уровень – потребность в любви и привязанности. Это уже потребность личности, а не организма.

4.   Четвертый уровень – потребность в признании, в уважении и самоуважении. Это уже потребность члена общества.

5.   Высший уровень потребностей (который присущ, по мнению автора, лишь 3% людей) – потребность в самореализации и самоактуализации. Это потребность полностью реализовать себя в данном взаимодействии, обществе и соответствовать своему потенциалу.

Первые четыре уровня относятся к потребностям дефицита, и только пятая потребность – потребность роста.

 

Отечественная парадигма личности

Парадигма – это наиболее общая концепция, обобщающая все существующие. Отечественные теории личности базируются на общих методологических постулатах, которые сводятся к следующему.

Биологическое и социальное в личности неразрывно и составляют единство. В любом биологическом акте есть социальная составляющая. Например, человеку, собравшемуся перекусить, легко испортить аппетит неуместными сравнениями. В любом социальном акте есть биологическая составляющая. Например. Вы взяли в студенческой столовой еду. Куда Вы сели? Туда, где поменьше места, побольше чужих студентов, спиной к двери? Скорей наоборот: туда, откуда просматриваются все входы и выходы, где чище, меньше народу, а если есть – то свои. Не так ли поступает любое животное? В укромном уголке съесть свою долю, и чтоб конкуренты не отобрали! Чтобы все потенциальные опасности контролировать.

Личность активна. Это не биоробот, поведение которого управляется стимулами внешней среды. Личность сама определяет себе среду развития, которая потом ее же и формирует.

Среди многочисленных теорий личности мы выделим некоторые, наиболее функциональные и креативные.

 

Концепция динамической функциональной структуры личности К.К. Платонова

По мнению К.К. Платонова личность структурирована (структура). Эта структура не остается неизменной и претерпевает в течении жизни ряд изменений (динамика). Изменения связаны с процессом биологического созревания или деградации, с процессом социализации личности, с появлением патологических черт или компенсаторных механизмов (функциональность). Так недостаток одних функций может компенсироваться развитием других (например, недостаток памяти, компенсируется сообразительностью). Подструктуры личности иерархизированы. Автор выделяет следующие подструктуры личности:

1.   Направленность (влечения, убеждения, мировоззрение, интересы, склонности, мораль и др.).

2.   Подструктура социального опыта (знания, умения, навыки, привычки). Скажи мне, что ты знаешь и я скажу кто ты!  Привычка – вторая натура.

3.   Подструктура форм отражения (особенности мышления, особенности памяти, эмоциональной сферы и др.). И действительно, личность интеллектуала и личность олигофрена отличаются и по ценностям, и в уровне притязаний и во многом другом.

4.   Биологическая подструктура (половозрастные различия, темперамент). Женская и мужская личность. Личность взрослого и ребенка. Личность холерика и меланхолика.

Все качества личности могут быть распределены по этим четырем подструктурам. При этом эти черты сами могут быть сложно структурированы и иметь свое представительство в любом уровне. Так, убежденность в чем-либо опирается на определенные знания (подструктура опыта), волю (подструктура форм отражения), ригидное мышление (особенность темперамента).

 

Деятельностная концепция личности  А.Н. Леонтьева

В своем анализе личности, как психологической реальности А.Н. Леонтьев опирался на деятельностную концепцию психики С.Л. Рубинштейна. Леонтьев  рассматривал личность как систему деятельностей, ядром которой является мотивационно-потребностная (смысловая) сфера.

По Леонтьеву, ребенок, начинает свое личностное развивается через взаимодействие с предметами: мать кормит его из бутылочки, одевает, высаживает на горшок и т.п. Через мир вещей и их функции ребенок открывает для себя мир деятельностей: из чашки – пьют, на стуле – сидят, часы – носят на руках и др. Сначала ребенок осваивает предметные деятельности, а вместе с ними идет и усвоение ее компонентов: целей, средств, результатов. По мере вхождения в социум получают свое развитие социальные деятельности. Изначально это происходит через коллективные игры, а в дальнейшем через учение и труд.

Содержание деятельностей, осуществляемых человеком с детства, и формирует его личность. Совокупность [11] деятельностей формирует личностные отношения, которые потом проявляются в чертах личности[12].

 

Вопросы для самоконтроля усвоения материала

1.    Дайте определение понятия «личность».

2.    Какие подструктуры личности выделял З. Фрейд?

3.    Каковы основные побудители поведения личности по мнению З.Фрейда?

4.    Какую роль играет суперэго в жизни личности?

5.    Что является содержанием «Эго»?

6.    Приведите собственные примеры работы механизмов личностной защиты.

7.    Какую функцию выполняют механизмы защиты?

8.    Поясните суть основной формулы бихевиоризма.

9.    Каков основной источник активности личности в бихевиоризме?

10.Что такое личность с позиций бихевиоризма?

11.Что подразумевается в бихевиоризме под стимулами?

12.Каковы основные постулаты интеакционизма?

13.Назовите основные ветви интеракционизма?

14.Какова структура личности в символическом интаракционизме?

15.Что представляет собой личность в ролевой теории?

16.Какие роли выделяют в ролевой теории личности?

17.Какие типы ролевых конфликтов можно выделить?

18.Что определяет роль?

19.Кто является основателем трансактного анализа?

20.Какие Эго-состояния выделяются в трансактном анализе? Ккаково их содержание?

21.Как делятся трансакции?

22.Каковы основные идеи гуманистических теорий личности?

23.Что представляет собой Я-концепция личности с точки зрения К. Роджерса? Каковое ее назначение?

24.Какие подструктуры можно выделить в Я-концепции?

25.Каков стержень личности по мнению В.Франкла?

26.Какие группы личностных смыслов выделял В. Франкл?

27.Каковы основные проблемы нереализованности смыла жизни?

28.Назовите основные постулаты теории самоактуализации?

29.Какие уровни потребностей личности выделял А. Маслоу?

30.Каковы методологические постулаты отечественных теорий личности?

31.Какие подструктуры личности выделял советский психолог Платонов К.К.?

32.Что представляет собой личность с позиций деятельностной концепции?

 

 

2.2      Сознание, самосознание и самооценка личности

Все подходы к личности сходятся в том, что существуют такие структуры личности, как бессознательное, сознание, самосознание, самооценка, уровень притязаний.

Бессознательное – это нерефлексируемые человеком явления психики, т.е. те, в которых личность не отдает себе отчет (не обозначает словами).

Сознание – система знаний о реальности отражаемых в речи.

Самосознание (ОЯ) – подструктура сознания, включающая систему знаний о себе (Образ «Я», Я-концепция).

Кроме самосознания (Образа «Я») сознание включает и «Образ МИРА».

Человеку, чтобы быть успешным, адекватным, выживать в природе и в социуме необходимы две системы знаний: о мире и о себе.

Образ Мира (ОМ) – система представлений о мире.

Соотношение ОМ и ОЯ человека определяет его поведение (Вилли Токарев: «Небоскребы, небоскребы, а я маленький такой. То мне страшно, то мне грустно, то теряю свой покой». Людовик XIV: «Государство – это Я!»). «Я – человек маленький» не способен к самостоятельному мышлению, принятию ответственности, инициации изменения реального мира! А человек «Государство – это Я» сам будет кроить страны и континенты, менять мир по своему усмотрению, определять правила жизни для всех.

ОМ и ОЯ  также подразделяются на МИР реальный (Мр) и идеальный (Ми), Я реальное (Яр) и идеальное (Яи). Соотношение Мр и Ми также определяет поведение личности. Если они почти совпадают, человек удовлетворен и ничего не захочет менять в реальности. Если же они сильно расходятся – жди революций, эмиграций.

Соотношение Яр и Яи также много объясняет в поведении личности: причины трансвестизма, самооценку личности, направления ее развития, содержание неврозов.

Все эти подструктуры также не монолитны. В Мр и Ми можно выделить такие подструктуры, как Мир физический, социальный, психологический и др. В  Яр и Яи выделяют: Я физическое, социальное, психологическое. Производными от них являются Я профессиональное, сексуальное и др.

Феноменологически самосознание проявляется в самооценке. Это оценка личностью самой себя. Выделяют качественный и количественный аспект самооценки. Качественный аспект самооценки – какой Я: умный или глупый, сильный или слабый, добрый или злой и т.д.

Количественный аспект самооценки: высокая, низкая, завышенная, заниженная, адекватная.

Самооценка формируется под влиянием следующих факторов:

·      Мнение родителей (наиболее важна в дошкольном детстве).

·      Мнение значимого взрослого, например, учителя (наиболее важна в младшем школьном возрасте).

·      Мнение сверстников (является определяющим у подростков, стремящихся «быть как все»!).

·      Собственное мнение о себе, самоанализ (приоритетен в юношеском возрасте, возрасте «дерзких и гениальных»).

·      Результаты своей собственной деятельности (этот критерий типичен для взрослой психики).

Самооценка включает в себя два основных компонента: самоуважение и  самокритику, которые тесно связаны с уровнем притязаний. Под уровнем притязаний понимают степень сложности цели, которую личность ставит перед собой. Связь компонентов самооценки с уровнем притязаний неоднозначна и опосредуется успехами личности. Чем выше самооценка (самоуважение) личности, тем выше уровень притязаний. С другой стороны, чем выше уровень притязаний, том больше вероятность неуспеха. А чем чаще неуспех, тем ниже самооценка (и тем выше самокритика). У. Джемс выразил эту связь следующей формулой[13]:

 

 

Эта формула объясняет механизм изменения самооценки. Основной вывод, вытекающий из формулы: адекватная самооценка предполагает адекватный возможностям личности уровень притязаний, так как только в этом случае успех наиболее вероятен, а значит – гарантированно сохраняется высокий уровень самоуважения и оптимальный уровень самокритики личности.

 

Вопросы для самоконтроля усвоения материала

1.    Определите понятие «бессознательное».

2.    Определите понятие сознания.

3.    Определите понятие самосознания.

4.    Что такое образ мира?

5.    Как взаимодействие образа мира и образа Я определяет поведение личности? Приведите примеры.

6.    Что означают понятия «Мир идеальный» и «Мир реальный»?

7.    Как взаимодействие этих подструктур определяет поведение личности? Приведите примеры.

8.    Что включает Я реальное и Я идеальное?

9.    Как взаимодействуют между собой эти структуры? Как это взаимодействие отражается в поведении личности? Приведите примеры.

10.Что такое самооценка личности?

11.Какие уровни самооценки выделяют?

12.Что такое уровень притязаний?

13.Как связаны между собой самоуважение, самокритика, уровень притязаний и успехи личности?

14.Каково основное условие сохранения личностью стабильно высокой самооценки?

2.3      Деятельность

Понятие о деятельности

Деятельность – это внутренняя и внешняя активность субъекта, направленная на достижение сознательно поставленной цели.

Из определения видно, что деятельность не сводится к поведению, активности и просто жизнедеятельности. Деятельность как психическая реальность отличается целенаправленностью, плановостью, результативностью, системным характером, включенностью в общественные отношения, предметностью.

Оснований для выделения видов деятельности несколько.

По форме выделяют преимущественно внешнюю (например, чтение вслух, мытье полов) и преимущественно внутреннюю деятельность (например, анализ экономической ситуации). Любая деятельность имеет внешний и внутренний компонент, между которыми осуществляются взаимопереходы. Переход внешней деятельности  во внутренний план называет­ся инте­риоризацией, а внутренней во внешнюю – экстериоризацией.

Например, первоклассник сначала осваивает т.н. «громкое» чтение, и только позже – чтение «про себя». Проблемы экстериоризации также хорошо знакомы людям творческих профессий: как воплотить на бумаге (холсте...), образ, возникший в душе? («Как сердцу выразить себя?»). Интериоризация – основа становления деятельности (развития профессионализма, формирования навыков).

По специфике субъекта деятельности выделяют индивидуальную и коллективную деятельность. Индивидуальная деятельность осуществляется личностью, коллективная – группой. Коллективная деятельность подразумевает разделение функций и распределение ответственности.

По содержанию деятельности выделяют игру, учение, труд.

Игра – онтогенетически ранний вид деятельности. Это ведущий вид деятельности в дошкольном детстве. Специфика игры, как деятельности, заключается в том, что мотивы игры направлены не на результат, а на процесс. Игроку не важен утилитарный эффект, а важны эмоции, удовольствие. Во-вторых, в игре реализуется активность, достигается катарсис потребностей (которые не могут быть удовлетворены в реальности). В третьих, и главных, игра моделирует зрелую деятельность – трудовую, учебную. Игра также моделирует свойства личности и тренирует их (например, девочки, играющие в дочки-матери, готовятся к будущему материнству, развивают заботливость, хозяйственность, аккуратность). Психологический смысл игры состоит в освоении предметного мира и сферы социальных отношений.

Учение – ведущая деятельность школьников, студентов. В отличие от игры – это уже целенаправленное, осознанное освоение зрелой деятельности. Специфика учения, как деятельности состоит в сложных мотивах учения, которые направлены и на результат, и на процесс. Психологический смысл учения состоит в  усвоении знаний, формировании умений и навыков, в подготовке к конкретной специфической деятельности и тренировке психических функций (воля, память, интеллект и др.).

Труд – ведущая деятельность взрослого периода жизни. Не случайно о детях, рано приобщившихся к труду, говорят: «у них не было детства», «они рано повзрослели».

Специфика труда как деятельности состоит в социальном характере труда. Субъект включается в общественные отношения: правовые, экономические, морально-этические, социально-психологические. Другая особенность труда состоит в том, что мотивы здесь «сдвинуты» на результат. Психологический и социальный смысл труда состоит в преобразовании действительности и удовлетворении потребностей личности и общества.

Структура деятельности

Выделяют внешнюю и внутреннюю подструктуры, которые соответствуют друг другу, что и обеспечивает возможность взаимопереходов (интериоризацию и экстериоризацию). Если рассмотреть функционирующую структуру деятельности, то она описывается следующей схемой:

 

Потребность→мотив→цель→задача→действие→операция

 

Потребность – это состояние организма или субъекта, выражающее нужду в чем-либо, переживание зависимости от объективной реальности. Это источник и предпосылка активности субъекта.

Мотив – опредмеченная потребность, внутренний побудитель, «пусковой механизм» деятельности, Например, потребность в признании  может быть реализована в мотиве поступления в институт, «запускающем» подготовку и сдачу экзаменов.

Цель – осознанный желаемый результат, достижение которого осуществляет данную деятельность. Например, для реализации мотива поступления в вуз, школьник может поставить перед собой цель – набрать высокие баллы на ЕГЭ, обеспечивающие прохождение на бюджет.

Задача – это цель, данная в определенных условиях или совокупность промежуточных отдельных результатов, реализующих общую цель. Например, чтобы получить максимально высокие баллы для поступления на бюджет, школьник ставит задачу найти репетитора по профильному предмету.

Действие – элемент деятельности, выражающийся в процессе реализации цели. Т.е. это способ реализации цели. В нашем примере – это процесс подготовки к ЕГЭ или процесс сдачи ЕГЭ.

Операция – способ осуществления действия (например, устный или письменный ответ).

Проще всего охарактеризовать структуру предметной деятельности, которая является частным случаем внешней деятельности. Она включает сеть предметных движений (реализуемых в пространстве и времени и направленных на объект), а также перемещения, установочные и коммуникативные движения.

Центральным понятием теории деятельности является категория «действия». Именно действие является главным предметом анализа и формирования.

Навыки и умения

Навык – это формируемое путем многократного повторения, частично автоматизированное действие с минимальным контролем со стороны сознания, в основе которого лежит динамический стереотип.

Умение – освоенный субъектом способ выполнения неавтоматизированного действия, обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний и навыков. В отличие от навыков, умения обеспечивают выполнение действий в изменяющихся условиях, в то время как навык – в привычных.

По содержанию выделяют следующие виды умений и навыков: сенсорно-перцептивные (например, навыки восприятия),  интеллектуальные (например, умения и навыки решения задач), моторные (например, спортивные или трудовые).

Этапы формирования навыков:

1. Ознакомительный (субъект получает знания о составе действия и условиях его реализации. Например, осваивая технический прием, спортсмен сначала наблюдает за выполнением действия тренером; затем подробно разбирается состав действия и осуществляются медленные пробные попытки.

2. Подготовительный (включает аналитическую и синтетическую стадию). Сначала осваиваются отдельные элементы действия, а затем они объединяющий я единое целое. Так начинающий пловец осваивает сначала движения рук, потом движения ног, технику дыхания, и после соединяет все в единую систему движений

3. Стандартизирующий. На этом этапе путем многократного повторения достигается автоматизация действия. Внимание субъекта деятельности переключается с самого действия на результат.

4. Варьирующий. На этом этапе начинается деавтоматизация действия, отклонения от заданных параметров, ошибки выполнения (в спорте такое состояние называется «перетренировался»).

Навыки взаимодействуют друг с другом. Если навыки способствуют более легкому формированию других навыков, это явление называется переносом (Например, конькобежные навыки облегчают формирование горнолыжных). Если навыки мешают формированию новых навыков или разрушают другие навыки, такое явление называется интерференцией.

Психологический анализ деятельности (ПАД) – это основной психологический метод исследования конкретной деятельности. Деятельность рассматривается как многоуровневая психологическая система.

Выделяются следующие уровни организации деятельности и соответственно уровни анализа деятельности.

Личностно-мотивационный уровень анализа деятельности. Он предполагает такие направления анализа:

1) изучение требований личности к деятельности;

2) изучение возможностей профессиональной деятельности по удовлетворению потребностей личности (в деятельности и через деятельность);

3) изучение системы стимулирования деятельности;

4) изучение генезиса (изменения) системы мотивов в процессе профессионализации (при выборе деятельности, на этапе овладения деятельностью, на этапе функционирования и распада деятельности). Исследуется появление новых мотивов, инволюция старых, изменение структуры мотивов.

Так, например, деятельность специалиста по связям с общественностью предполагает развитую мотивацию общения (не только способность к успешному общению, но и желание общаться с разными людьми).

Компонентно-целевой уровень анализа деятельности. Этот уровень предполагает следующее:

1) анализ общих целей деятельности;

2) анализ цели каждого действия в обшей структуре деятельности;

3) описание нормативно-одобренного способа деятельности;

4) описание критериев достижения цели (как объективных, так и субъективных, тех, которыми руководствуется работник);

5) описание  и анализ  типичных ошибок (невыполнение действия; неточное или несвоевременное выполнение, выполнение нетребуемого действия, ошибки обнаружения, идентификации, установления значимости стимула), и их причин.

В частности деятельность инженера включает различные компоненты, больше или меньше представленные в структуре труда в зависимости от его характера. Это может быть организация производства, диагностика и сервисное обслуживание оборудования, исследование, конструирование, монтаж, менеджмент, администрирование и др[14].

Специфика каждого компонента предполагает развитие тех или  иных способностей. Инженер на производстве – это руководитель коллектива, и он обязан разбираться в психологии труда, знать основы трудового законодательства, уметь ставить перед подчиненными решаемые технические задачи. Инженер-исследователь должен иметь глубокие теоретические знания, быть знакомым с соответствующим приборным обеспечением, знать проблемы, стоящие перед отраслями промышленности, быть хорошим организатором, поскольку современные научные изыскания практически всегда выполняются коллективом исследователей. Инженер-конструктор должен обладать развитым пространственным воображением, владеть высокой техникой выполнения графических работ и методами расчетов, обеспечивающими работоспособность создаваемой конструкции, знать технологию машиностроения, условия сборки, монтажа и эксплуатации машин и аппаратов, иметь не стереотипное мышление и склонность к изобретательству. Инженер, занимающийся сервисным обслуживанием должен быть наблюдателен, иметь хорошо развитое образное мышление и профессиональную интуицию, когнитивную сложность и гибкость мышления.  Инженер-проектировщик должен иметь обладать глубокие общеинженерные знания, быть знаком с монтажно-наладочными работами, знать характер работы специалистов смежных специальностей, обладать развитым воображением и образным творческим мышлением. Инженер монтажник должен быть дисциплинирован и ответственен, иметь навыки работы с проектной документацией, быть коммуникабельным (работая в команде). Основное профессиональное качество инженера-менеджера – умение работать с людьми, организовывать их, принимать ответственные решения. Основой деятельности инженеров-администраторов является подготовка материалов, необходимых для принятия решений, своевременное доведение принятых решений до исполнителей и контроль за их реализацией.

 

Квалификация инженеров-администраторов должна быть исключительно высока, а их знания в области технологии, техники и экономики – безупречны. Вот почему при назначении на административные должности прерогативой пользуются специалисты, имеющие значительный опыт работы в должностях инженера-исследователя, инженера-конструктора, инженера-проектировщика, инженера-монтажника, инженера – организатора  производства.

Информационный уровень анализа деятельности. Информационную основу деятельности составляют: информационные признаки (ИП) и их психофизические характеристики; правила переработки нформации, алгоритмы принятия решений; условия восприятия ИП.

На основании  атрибутивной принадлежности  выделяют статические ИП (атрибуты объекта) и динамические ИП, (проявляющиеся только в деятельности).

Для успешной реализации деятельности специалисту по связям с общественностью необходимо овладеть теоретическими знаниями в области психологии, теории связей с общественностью, конфликтологии, политологии, теории СМИ, этнологии, иностранными языками и др. Это статические ИП. Динамические ИП усваиваются в процессе приобретения опыта, т.е. в ходе учебной, производственной и профессиональной практики. Это признаки успеха или неуспеха реализации процесса коммуникации с общественностью.

Структурно-функциональный уровень анализа деятельности предполагает выявление связей между отдельными компонентами деятельности, анализ ее стереотипности, логической сложности и структуры профессионально-важных качеств (ПВК). По содержанию можно выделить следующие группы ПВК, требуемые для успешной реализации действий: соматические, нейродинамические, когнитивные, эмоционально-волевые, личностные (ценностные ориентации, моральные качества, интересы, потребности) индивидуально-типологические (способности, характер, темперамент).

В частности, деятельность PR-специалиста относится к числу наименее стереотипных видов деятельности. Она требует развитые креативные способности, инициативность, амбициозность, постоянное саморазвитие и другие ПВК, определяемые спецификой конкретной деятельности и особенностями целевой аудитории.

Индивидуально-психологический уровень анализа деятельности. На этом уровне анализа деятельности выявляются индивидуальные способы (ИСпД) и стили деятельности, которые соотносятся с нормативно-одобренным способом (НОСД).  Выявляются причины расхождения ИСпД и НОСД. Они могут быть обусловлены характером обучения, характером объекта деятельности, характером орудий труда, технологией производства, свойствами субъекта деятельности (например, его антропометрическими особенностями).

Так, каждый  PR-специалист обладает своим «почерком», индивидуальными предпочтениями. Кто-то грешит неэтичными «черными» PR-технологиями. Кто-то делает ставку на социальную ответственность фирмы.  Отличаются и PR-школы.

 

Творческая деятельность и творческая личность

 

Творческая деятельность – это процесс поиска и открытия существенно нового, ранее не существовавшего. Объективным критерием новизны является опыт человечества, субъективным критерием – личный опыт творца.

Выделяют научное, практическое и художественное творчество. Результатом научного творчества является открытие закономерностей, практического – создание материальных ценностей, художественного – создание эстетических ценностей, образов. Научное творчество ограничено жесткими рамками логики и языка, художественное – законами восприятия. В художественном творчестве личность творца проявляется полнее. Но принципиальных различий здесь нет. Другое дело – практическое творчество! Вряд ли кто-то будет отрицать роль творчества в деятельности военачальника, президента, дипломата, учителя, врача. Причем, практическое творчество гораздо сложнее. Практик не имеет возможности экспериментировать, он несет ответственность, он сталкивается с уникальными ситуациями, он ограничен в своих действиях объективной реальностью (временем, ресурсами и др. факторами). Поэтому практическое творчество считается наиболее сложной деятельностью.

Фазы творческой деятельности:

1. Подготовка. На этой фазе идет сознательная поисковая активность, логический анализ, актуализация знаний. Генерируются гипотезы, варианты, версии. Если на этой фазе результат не достигается, то процесс переходит на следующую фазу.

2. Созревание. Прекращаются безуспешные попытки на уровне сознания решить проблему. Творец занят другими делами. Тем не менее, активный поиск не прекращается. Предыдущая фаза запустила работу бессознательного. Спит, ест, умывается – что бы творец не делал – бессознательное ищет ответ!

3. Вдохновение. Рано или поздно наступает «инсайт»  т.е. озарение! В этот момент бессознательный продукт переходит в сознание. Иногда это происходит благодаря внешнему толчку (яблоко упало, вода из ванны вылилась). Часто творец чувствует, что нашел, но не может объяснить – как.

4. Сознательная деятельность. Идея доводится «до ума»: до уровня публикации, научной логики.

Творческая личность

Что же представляет собой творческая личность? Разные исследователи указывали на важность самых разных качеств. Для одних – это способность удивляться, для других это 99% труда +1% вдохновения (Томас Эдисон), для третьих – это внимание (Ж.Кювье), отсутствие защитных тенденций, непривязанность к общепринятым нормам, культуре. Большинство считают пусковым механизмом творчества мотивы и потребности. Наибольший вклад в исследование творческой личности внесла гуманистическая психология. Так, А. Маслоу, исследовав личностные особенности Нобелевских лауреатов, выделил следующие характеристики творческой личности:

·            развитое чувство юмора;

·            естественность поведения;

·            принятие себя и других как есть;

·            нонконформизм в отношении моды (в одежде, критериях оценок);

·            отсутствие чрезмерного самоанализа, «самокопания»;

·            способность к глубоким привязанностям;

·            потребность в самореализации своего потенциала;

·            развитое нравственное чувство.

 

Если обобщить результаты всех исследований, то творческая личность проявляется и в мотивации, и в мышлении, и поведении.

 

Вопросы для самоконтроля усвоения материала

1.    Что такое деятельность? Определите понятие.

2.    Какие виды деятельности вы знаете?

3.    Какова специфика этих видов деятельности и их психологический смысл?

4.    Какова структура деятельности?

5.    Что такое интериоризация и экстериоризация? Приведите примеры этих явлений.

6.    Определите понятия навыков и умений. В чем их отличие?

7.    Назовите виды умений и навыков.

8.    Каковы этапы формирования навыка?

9.    Раскройте уровни организации деятельности. Приведите свои примеры.

10.Охарактеризуйте различные виды творческой деятельности.

11.Опишите фазы творческого процесса.

12.Опишите особенности творческой личности.

 

Тест для самопроверки усвоенных знаний

Тест 2. Личность и деятельность

 

1)         Индивидом называется…(выберите верное продолжение)

а)    отдельное живое существо

б)    человек, обладающий индивидуальными особенностями

в)    личность

г)     член группы

2)         Личность – это …  (выберите верное продолжение)

а)    мыслящий субъект

б)    субъект групповых взаимоотношений

в)    системное качество индивида, приобретаемое в процессе развития 

г)     яркая индивидуальность

3)         Предметом интеракционистских теорий  личности является…(выберите верное продолжение)

а)    поведение человека

б)    личность в общении

в)    мотивы и потребности

г)     внутриличностные конфликты

4)         Представитель  экзистенциальной психологии –  …(выберите верное продолжение)

а)    З.Фрейд

б)    А. Адлер

в)    А. Маслоу

г)     В. Франкл

5)         Побудители поведения и деятельности называются…(выберите верное продолжение)

а)    рефлексами

б)    инстинктами

в)    влечениями

г)     мотивами

6)         Развитие личности – это процесс…(выберите верное продолжение)

а)    целенаправленного формирования знаний, умений и навыков

б)    социализации подрастающего поколения

в)    формирования в ходе общения и деятельности сознания и самосознания

г)     формирования интеллекта

7)         Предмет психоаналитических теорий  личности – …(выберите верное продолжение)

а)    поведение человека

б)    личность в общении

в)    мотивы и потребности

г)     смысл жизни

8)         Какое из перечисленных понятий не относится к механизмам личностной защиты? (найдите правильный ответ)

а)    сублимация

б)    аттракция

в)    смещение

г)     вытеснение

9)         Основным фактором, определяющим самооценку взрослого человека является … (выберите правильное продолжение):

а)    результат деятельности

б)    мнение коллег

в)    мнение родных и близких

г)     самоанализ

 

10)Исторически первым предметом психоанализа является (являются)… (выберите верное продолжение)

а)    мировоззрение личности

б)    самосознание личности

в)    установки и стереотипы личности

г)     неосознаваемые психические процессы

11)Предметом бихевиористских теорий  личности является…(выберите верное продолжение)

а)    поведение человека

б)    бессознательные процессы

в)    личность в общении

г)     внутриличностные конфликты

 

12)Чтение – это … навык  (вставьте правильный вариант):

а)    интеллектуальный;

б)    сенсорный;

в)    сенсомоторный;

г)     учебный.

 

13)Способность определить тип проблемной ситуации – это … компонент умения (вставьте нужный вариант):

а)    интеллектуальный;

б)    сенсорный;

в)    креативный;

г)     перцептивный.

 

14)Упражнение – это основное условие формирования … (выберите правильное продолжение):

а)    знания;

б)    навыка;

в)    умения;

г)     интеллекта.

2.4      Когнитивная сфера личности

Когнитивная сфера личности – это познавательная сфера. Она включает познавательные процессы личности, среди которых можно выделить следующие:

1.    Перцептивные процессы (ощущения, восприятие, внимание). Их основная функция – получение информации из внешней и внутренней среды.

2.    Мнемические процессы (процессы памяти: запоминание, сохранение, воспроизведение, забываниие). Их основная функция – сохранение информации в психике.

3.    Интеллектуальные (мышление, воображение, речь). Их основная функция – порождение информации, восполнение дефицита (пробелов) информации, обмен информацией.

Когнитивная сфера выполняет функцию познания среды обитания. Чем более развитым является организм, тем более развита и сложно организована его познавательная активность. Так, дождевые черви обладают только ощущениями; лягушки, которые ими питаются, имеют уже достаточно развитое восприятие; цапли, поедающие лягушек имеют не только развитое восприятие, но и память и мышление. Интеллектуалами среди птиц признаны вороны. Среди животных – приматы.

Также и в мире людей. Поскольку психика возникла как инструмент приспособления, наиболее успешными в социуме являются наиболее развитые. Не секрет, что есть связь между успеваемостью и умом студента. 

 

2.4.1    Ощущения

 

Ощущение – простейший когнитивный процесс, состоящий в отражении отдельных свойств предметов и явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств.

Ощущение – это базис для более высокоорганизованных процессов восприятия. Но не стоит смешивать эти понятия и явления.

Общее между ними – то, что и ощущение и восприятие являются когнитивными процессами, возникающими только при непосредственном воздействии раздражителей на рецепторы. Различие же состоит в том, что продуктом ощущения является познание отдельных свойств предметов и явлений (холодно, жестко, зелено, больно), а продукт восприятия – целостный образ (стол, книга, дерево).

Основные классификации ощущений

По модальности анализатора выделяют зрительные, слуховые, тактильные, обонятельные, вкусовые, болевые и ощущение равновесия.

По локализации рецепторов выделяют:

·       экстероцептивные (рецепторы располагаются снаружи и возбуждаются при воздействии внешних факторов);

·       проприоцептивные (рецепторы расположены в связках, суставах и мышцах и возбуждаются при движении);

·       интероцептивные (рецепторы расположены во внутренних органах и возбуждаются при воздействии компонентов внутренней среды).

Экстероцептивные ощущения  обрабатывают информацию из внешней среды.

Проприоцептивные рецепторы перерабатывают импульсы из рецепторов двигательных органов, чтобы субъект мог контролировать положение своего тела и конечностей в пространстве и управлять силой сокращений, сгибаний, разгибаний и др. двигательной активностью.

Интероцепция – переработка информации из внутренних органов (чувство голода, болевые ощущения и др.). Интероцепция несет информацию о внутреннем соматическом благополучии или неблагополучии организма.

Анатомической основой ощущений является анализатор. Анализатор включает три составные части: чувствительные нервные окончания, т.е. рецепторы; приводящий нейрон, т.е. аффектор; центральный (корковый) отдел анализатора.

Основная характеристика анализатора – чувствительность к воздействиям внешней или внутренней среды. Чувствительность анализатора ограничивается так называемыми порогами ощущений. Например, чувствительность слухового анализатора ограничена интенсивностями раздражителей от 16 гц.  до 20000 гц.

Выделяют нижний, верхний и различительный пороги ощущений.

Нижний порог – это минимальная интенсивность раздражителя, вызывающая едва заметное ощущение.

Верхний порог – это такая максимальная интенсивность раздражителя, при воздействии которой возникают ощущения, адекватные характеру воздействия, (т.е. модальности анализатора), но превышение которой ведет к утрате ощущений или появлению неадекватных ощущений (например, очень сильный звук вызывает вместо ощущения звука  ощущение боли).

Различительный порог (он же – дифференциальный, он же – относительный) – это минимальная разница интенсивностей раздражителей, различаемая анализатором.

Так, например, жители крайнего севера – эскимосы, различают до 1000 оттенков белого цвета.

Особо низкими порогами обоняния, а значит, высокой чувствительностью, обладают парфюмеры. Высокой чувствительностью вкусового анализатора обладают повара.

Общая чувствительность анализатора (Е) является величиной обратной нижнему порогу (Pн):

E = 1/Pн .

Адаптация – настройка анализатора на воздействие раздражителей определенного уровня интенсивности, изменение чувствительности при воздействии раздражителей постоянной интенсивности. Например, холодовая адаптация при вхождении в холодную воду: сначала холодно, а затем человек привыкает. Темновая адаптация при вхождении в темную комнату: сначала ничего не видно, а затем «глаза» начинают различать предметы.

Сенсибилизация органов чувств – изменение порога чувствительности при длительном воздействии околопороговых раздражителей. Анализатор становится способен к отражению все менее интенсивных стимулов, чувствительность его повышается.  

Сенсорная  депривация – состояние, возникающее при недостаточной стимуляции органов чувств внешними раздражителями. Это недостаток впечатлений, сенсорный голод. Если сенсорной депривации подвергается младенец, то его мозг недополучает внешней стимуляции для развития и ребенок может потерять до 50% своего интеллектуального потенциала. Если сенсорной депривации подвергается взрослый, то в зависимости от ее степени он может испытывать скуку, тревогу, фрустрацию, страх. При полной депривации испытуемые испытывали ужас пустоты, чувствовали, что сходят с ума, требовали прекратить эксперимент. 

 

Вопросы для самоконтроля усвоения материала

1.          Дайте определение понятию «ощущение».

2.          Что является анатомической основой анализатора?

3.          Какие составные части анализатора вы знаете?

4.          Какие классификации ощущений вы знаете?

5.          Охарактеризуйте пороги ощущений.

6.          Определите понятие адаптации. Приведите свои собственные примеры адаптации органов чувств.

7.          Что такое сенсибилизация органов чувств? Приведите примеры сенсибилизации.

8.          Определите понятие сенсорной депривации. Опишите последствия сенсорной депривации для психики.

2.4.2    Восприятие

 

Восприятие – это когнитивный процесс, состоящий в отражении целостных предметов и явлений, при их непосредственном воздействии на органы чувств.

Продукт восприятия – целостный образ, но в отличие от образов памяти, он возникает лишь при непосредственном воздействии раздражителей на органы чувств.

По модальности анализатора   выделяют виды восприятий: зрительное,   слуховое, вкусовое, кинестетическое, осязание, обоняние.

По основным свойствам материи (формам существования) выделяют восприятие пространства, движения и времени.

Цветовосприятие

Особое место в жизни человека занимают цветовосприятие (разновидность зрительного восприятия) и восприятие формы (разновидность восприятия пространства).

Цветовой спектр представлен красным, оранжевым, желтым, зеленым, голубым, синим, фиолетовым (Каждый Охотник Желает Знать Где Сидит Фазан) цветом.

Цвет воздействует на организм уже своими физическими характеристиками, т.е. длиной волны. Красная часть спектра действует на организм возбуждающе, а фиолетовая – угнетающе.

Помимо этого цвет имеет символическое значение и воздействует через ассоциации. Но стоит учесть национальный менталитет в восприятии цвета. Так, в Европейских странах цвет траура – черный. А на востоке – белый. Красный цвет в большинстве культур символизирует радость, огонь, красоту, любовь и полноту жизни, а с другой стороны – вражду, кровь, месть, войну. Красный цвет издревле связывается с агрессивностью и сексуальными желаниями. Желтый – цвет золота, которое с древности воспринималось как застывший солнечный цвет. Это также цвет осени, цвет зрелых колосьев и увядающих листьев, но иногда это цвет болезни, смерти, потустороннего мира. Синий цвет символизирует небо и вечность. Он также может символизировать доброту, постоянство, расположение, а в геральдике обозначает целомудрие, честность, добрую славу и верность. Зеленый – цвет живой природы. У многих народов он символизирует юность, надежду, веселье, хотя порой – и незрелость, недостаточное совершенство («Молодо зелено – погулять велено!»). Зеленый цвет действует успокаивающе, но может некоторые его оттенки производят и угнетающее впечатление (не случайно тоску называют «зеленой», а сам человек «зеленеет» от злости).

Восприятие пространства включает в себя восприятие глубины, удаленности, направления (к нам или от нас), взаиморасположения и формы. Для адекватного восприятия всех этих измерений пространства необходимы бинокулярное зрение[15] и бинауральный слух. Только воспринимая объект двумя глазами, индивид верно оценивает расстояние до него; воспринимая звук двумя ушами – верно локализует его в пространстве. Наиболее важной формой восприятия пространства является восприятие формы.

Восприятие формы

Механизм воздействия формы на психику лежит в глазодвигательных реакциях зрительного аппарата, прежде всего в мелкочастотных саккадических движениях глаза по контуру объекта. Рассмотрим символы, приведенные на рис. 2.


 

Рис. 2. Основные геометрические формы в психологии

 

Чем больше острых углов имеет форма, тем более энергетизирующее воздействие она оказывает на психику.

Наиболее энергетизирующей, возбуждающей формой будет та, которая содержит наибольшее число острых углов. В рис. 2 – это снежинка. Наиболее успокаивающая форма  – круг. 

Форма также воздействует на психику через механизм символизации. Формы могут восприниматься как хорошие (хороший гештальт[16]), плохие или неясные. Симметричные формы воспринимаются как красивые и символизируют добро. Асимметричные выводят психику из равновесия и часто символизируют зло. В гештальтпсихологии этот феномен, открытый Максов Вертгеймером (М.Wertheimer), получил название принципа прегнантности[17], или тенденции к «хорошей форме». Смысл этого феномена состоит в том, что наш мозг стремится к экономии психической энергии, поэтому предпочитает сводить множество воспринимаемых стимулов к  простым структурам. Так их проще отражать и идентифицировать. Ясные гештальты облегчают принятие решений. Неясные гештальты ведут к ошибкам идентификации и ошибкам поведения во внешней среде.

Закономерности восприятия

Основные свойства восприятия: избирательность, предметность, целостность, осмысленность, константность, активность, структурность, установка восприятия.

Избирательность заключается в том, что человек не может воспринимать все одинаково четко в каждый конкретный момент времени. Что-то будет для него фигурой, а что-то фоном.

Предметность – это отнесенность образа восприятия к явлениям внешнего мира. Иногда это свойство нарушается, например при галлюцинациях.

Целостность состоит в том, что субъект воспринимает прежде всего соотношение, структуру всей совокупности объектов и признаков, а не отдельные компоненты или признаки, выделяет структуру воспринимаемой совокупности объектов восприятия. Например, одну и ту же музыку можно проиграть на тон выше или ниже, на разных музыкальных инструментах, но мы узнаем ее, т.к. у нее есть структура.

Осмысленность означает отнесение объекта к определенной категории, соотнесенность его с прошлым опытом.

Константность – это относительная независимость образа восприятия от условий восприятия. Например, белую бумагу можно подсветить и красным и синим цветом, но она все равно будет воспринята как белая. Константность формируется при жизни. Так, лесные жители, не имеющие опыта восприятия людей на больших расстояниях – в поле воспринимают отдаленную фигуру человека не как далекую, а как близкую, но маленькую.

Активность восприятия – это включенность в акт восприятия моторных компонентов, что превращает акт восприятия          в перцептивную деятельность субъекта. Без моторики невозможно адекватное восприятие. Например, животные, чтобы локализовать источник звука прядут ушами, поворачиваю голову.

Наиболее активный орган – глаз. Если исключить движение образа по сетчатке, то образ исчезает уже через три секунды.

Структурность восприятия – это ряд закономерностей, на основании которых фигура выделяется из фона. Это закономерности структурирования образа или ряда образов по сходству, близости, замкнутости, непрерывности, симметрии, заполнения пробелов, по принципу «общей судьбы», «хорошей линии».

Сходные объекты выделяются из группы объектов как единое целое (фигура), остальные в данный конкретный момент воспринимаются как фон.

Близкие объекты объединяются в фигуру, отдаленные воспринимаются как фон.

Замкнутые объекты воспринимаются как фигура, окружающее пространство как фон.

В любом хаотичном наборе образов субъект ищет внутреннюю закономерность («хорошую линию»).

Если группа объектов демонстрирует взаимосвязанное поведение (например смещается относительно других объектов в одном направлении и с одинаковой скоростью), то она воспринимается как целое (стая, команда).

Установка восприятия – зависимость восприятия настоящего от восприятий в прошлом. Феномен установки восприятия был выявлен американскими психологами экспериментально. Группе полицейских и группе студентов на каждый глаз предъявляли разные картинки (эротическую сцену и криминальную). Это так называемое дихотомическое предъявление. В соответствии с прошлым опытом студенты видели только эротическую сцену и не видели криминальную, а полицейские – только криминальную, и не видели эротической. Что вполне согласовывалось с их прошлым опытом.

 

Вопросы для самопроверки усвоения материала

1.  Дайте определение понятию «восприятие».

2.  Охарактеризуйте виды восприятия.

3.  Раскройте на конкретных примерах свойства восприятия.

4.  Каковы основные механизмы цветовосприятия?

5.  Каков механизм восприятия формы?

6.  В чем состоит принцип прегнантности восприятия?

7.  Перечислите основные закономерности восприятия.

8.  Проиллюстрируйте конкретными примерами закон целостности восприятия.

9.  Проиллюстрируйте конкретными примерами закон константности восприятия.

10.  Проиллюстрируйте конкретными примерами закон структурности восприятия.

11.  Проиллюстрируйте конкретными примерами закон активности восприятия.

12.  Проиллюстрируйте конкретными примерами закон установки восприятия.

 

2.4.3    Внимание

Внимание определяется как направленность и сосредоточенность психики на определенных объектах при одновременном отвлечении от других. Отличительные признаки внимания – избирательность, несамостоятельность, включенность в другие психические процессы.

Анатомической основой внимания является ретикулярная формация, функцией которой является возбуждение мозга в ответ на появление значимого стимула. Открыты также особые нервные клетки – нейроны внимания. Есть два типа таких нейронов: нейроны ожидания и нейроны новизны. Первые возбуждаются когда поступает информация о желаемом или нежелаемом событии. А вторые при поступлении новой информации, аналогов которой в памяти нет.

Физиологической основой внимания является доминанта (временно господствующий очаг возбуждения в коре головного мозга, усиливающийся за счет возбуждений соседних участков, и при этом их тормозящий).

Основой непроизвольного внимания является рефлекс «Что такое?», описанный И.П.Павловым и определяемый как реакция на все новое, неожиданное и интенсивное. Основой произвольного внимания является вторая сигнальная система – система слов и понятий, которая включает такие понятия, как «долг», «обязанность».

Виды внимания

По направленности внимание делят на внешнее и внутреннее.

Внешнее внимание направлено на внешние объекты. Люди, у которых преобладает этот вид называются экстравертами. Внутреннее направлено на свои переживания, мысли. Те, у кого преобладает этот вид называются интровертами. 

По участию волевой регуляции внимание делят на произвольное, непроизвольное и послепроизвольное.

Произвольное внимание отличается наличием цели и волевого усилия, направленного на преодоление трудностей. Непроизвольное внимание характеризуется отсутствием и цели и волевого усилия. Но зато здесь присутствуют факторы привлечения непроизвольного внимания, а именно некоторые особенности раздражителя (сила, неожиданность, новизна, контрастность, динамичность, отношение объекта внимания к потребностям личности).

Основные свойства внимания: объем, концентрация, распределение, переключение, устойчивость, полезависимость.

Объем внимания – это количество объектов, одновременно охваченных вниманием. Нормальный взрослый человек охватывает вниманием от четырех до восьми объектов. Это важное для выживания свойство, особенно в условиях боя, на оживленном перекрестке и в других подобных ситуациях: чем больше объектов, включенных в ситуацию замечает субъект, тем больше вероятность, что он вовремя на них отреагирует.

Концентрация – это степень сосредоточения внимания на объекте, при одновременном отвлечении от других объектов. Если человек не способен сконцентрировать свое внимание на задаче, действии, то есть его внимание рассеяно, его деятельность непродуктивна.

Переключение – намеренный перенос внимания с одного объекта на другой. В основе хорошей переключаемости лежит подвижность нервных процессов (возбуждения и торможения).

Распределение – способность одновременно удерживать в сфере сознания несколько объектов или деятельностей. Известны факты: Юлий Цезарь и Александр Македонский могли одновременно делать несколько дел.

Устойчивость – время сосредоточения интенсивного внимания на объекте. Длительность сосредоточения  является показателем умственной работоспособности. В норме взрослый человек способен удерживать произвольное внимание до 15 – 20 минут.

Полезависимость – привязанность внимания к внешне наблюдаемым характеристикам объектов. На этом свойстве, а также на некоторых законах восприятия базируется явление маскировки объектов.

Для многих профессий качества внимания являются профессионально–важными. Так, корректору требуется устойчивость внимания, акустику – концентрация. Водителю – объем и переключаемость внимания. Учителю – распределение (по всем ученикам в классе).

 

Вопросы для самопроверки усвоения материала

1.          Дайте определение понятию «внимание».

2.          Каковы отличительные особенности внимания как психического процесса?

3.          Что является анатомической основой внимания?

4.          Что такое доминанта?

5.          Что является основой непроизвольного внимания?

6.          Что является основой произвольного внимания?

7.          Назовите классификации видов внимания.

8.          Перечислите основные свойства внимания.

9.          Чему в норме равен объем внимания взрослого человека?

10.      Сколь времени человек способен удерживать произвольное внимание?

11.      Какова роль характеристик внимания в деятельности человека?

12.      Приведите примеры полезависимости и поленезависимости субъекта.

 

2.4.4    Память

 

Память – когнитивный психический процесс закрепления, сохранения и последующего воспроизведения прошлого опыта.

Традиционно выделяют следующие основные процессы памяти: запоминание; сохранение и забывание; воспроизведение.

Современный подход процессы сохранения и забывания отдельно не выделяет, а объединяет их в единый процесс переработки информации. 

Виды запоминания (по участию волевой регуляции):

1.    Произвольное (есть цель и волевое усилие);

2.    Непроизвольное (нет цели «запомнить» и не требуется волевое усилие);

3.    Послепроизвольное (есть цель «запомнить», но волевое усилие не требуется, так как есть интерес к запоминаемой информации). Этот вид запоминания самый продуктивный.

Виды внимания по уровню осмысления:

1.    Осмысленное (основано на понимании запоминаемого);

2.    Механическое (основано на многократном повторении).

Механическое запоминание преобладает у школьников младших классов, часто встречается в школе и вузу у слабоуспевающих учащихся, а осмысленное типично для успешных старшекласников и студентов.

Для повышения продуктивности запоминания используют т.н. мнемотехники – приемы эффективного запоминания (ассоциации, повторение, выделение логической структуры и др.).

Объем сохраненной информации зависит от объема запоминаемой информации, сроков хранения, характера запоминаемого материала (форма, осмысленность, значимость). Так при запоминании совокупности несвязанных объектов уже через девять часов человек теряет до 60% информации. А через 10 дней у него остается только 10%. Основные причины забывания: угасание нервных связей в силу недостаточно частого использования информации; вытеснение деструктивной информации, оказывающей разрушающее воздействие на личность; отбор функционально-значимой информации, той, что пригодится в жизни; про-и-ретроактивное торможение. Проактивное торможение – тормозящее влияние на запоминание предшествующей информации. Ретроактивное торможение – тормозящее влияние последующей информации на переработку и запоминание предшествующей информации.

Воспроизведение делится на преднамеренное и непреднамеренное. Но иногда мы воспроизводим не тогда, когда надо (например, на экзамене), а позже. Это явление названо реминисценцией.

Основная трудность воспроизведения состоит в феномене диссоциации состояний сознания. Дело в том, что иногда мы запоминаем на одном эмоциональном фоне, а воспроизводим на другом. В результате память дает сбой. Так, например, спортсмен, у которого все получалось на тренировках, где он не испытывал стресс, проваливается на соревнованиях.

Критерии эффективности воспроизведения: скорость, точность, объем. Есть люди, которые способны запоминать и воспроизводить огромные массивы информации. Их называют мнемонистами. Знаменитый советский мнемонист Соломон Вениаминович Шерешевский поражал зрителей цирка, где он работал феноменальной способностью запоминать слова, цифры, фразы. Удивительно то, что он мог безошибочно вспомнить те же самые слова, цифры, фразы через 15-25 лет. Память Шерешевского была построена, прежде всего, на спонтанных синестетических ассоциациях. Но не стоит завидовать мнемонистам. Перегруженный мозг склонен «зависать» в большом объеме информации. Мышление становится вязким.

Виды и типы памяти

По времени хранения информации выделяют следующие виды памяти[18]:

1.    Сенсорная (непосредственная). Функционирует на основе остаточных возбуждений в рецепторах органов чувств. Время хранения информации составляет от ¼ до 2 секунд, а иногда и до 10 секунд (у эйдетиков, и в случае воздействия ярких образов). Особо интенсивные стимулы могут оставлять возбуждение и дольше.

2.    Кратковременная (КП). Функционирует на основе остаточных возбуждений в коре головного мозга. Время хранения информации в КП варьирует от нескольких секунд до 20 минут. Мнения и экспериментальные данные о длительности хранения информации в КП разнятся. Дональд Хебб считал, что информация хранится несколько минут[19]. Многие исследователи сходятся на том, что время ограничено 30 секундами, а в дальнейшем информация либо стирается, либо переходит в долговременную памятью. Исследования отечественных психологов показали, что информация в КП может храниться от нескольких секунд до нескольких часов[20]. Объем КП равен 7± 2 объекта. Отличается высокой помехочувствительностью. Это значит, что любой отвлекающий фактор стирает информацию из памяти.

3.    Долговременная (ДП). Функционирует на основе структурных изменений в нервных клетках. Время хранения информации от нескольких часов до нескольких десятилетий (а у животных даже столетий). Объем безграничен. Измеряется объем ДП не объектами, а единицами информации (битами). Для нее характерна низкая помехочувствительность. Отвлекающие факторы информацию не стирают, т.к. она записана в структуре молекул нервных клеток.

Производной от КП и ДП является оперативная память. Ее характеристики определяются характером решаемой задачи и близки к кратковременной: объем – до 20 – 60 объектов (это зависит от характера информации); время хранения – от часа и более (пока не будет решена практическая задача); помехочувствительность средняя.

Типы памяти

Типы памяти определяются по характеру запоминаемого материала и по преобладанию в процессе деятельности  (вербальная, образная, двигательная, эмоциональная).

Вербальная память – запоминание слов, текстов. Этот тип памяти преобладает у женщин, у представителей интеллектуальных профессий (преподаватели, учителя, студенты).

Образная – запоминание образов (зрительная, слуховая, тактильная и др.). Лучше развита у представителей художественных профессий.

Двигательная – запоминание систем движений. Лучше развита у спортсменов, рабочих.

Эмоциональная память – запоминание эмоций, чувств, состояний. Хорошо развита у актеров, у детей, животных.

Память интегрирует психическую жизнь субъекта, связывает его прошлое с настоящим и будущим, является основой научения, формирует личность (ее мировоззрение, ее опыт, ее склонности и способности и др.

Выделяют следующие нарушения памяти: амнезия (потеря памяти); гипомнезия (ослабление памяти); парамнезия (симптом уже виденного);[21] гипермнезия (невозможность забыть). Все эти симптомы могут свидетельствовать о серьезном психическом заболевании личности.

 

Вопросы для самопроверки усвоения материала

1.          Дайте определение понятию «память».

2.          Какие выделяют основные процессы памяти?

3.          Какие классификации и на каких основаниях выделяют?

4.          В каких целях используются мнемотехники?

5.          Какие мнемотехники вам известны? Приведите примеры этих мнемотехник.

6.          Какие мнемотехники вы используете в своей учебе?

7.          Какие факторы влияют на объем сохраненной информации?

8.          Объясните причины забывания.

9.          Что такое проактивное и ретроактивное торможение?

10.      Какие виды воспроизведения выделяют?

11.      Раскройте критерии    эффективности воспроизведения.

12.      Назовите виды памяти и их основные характеристики.

13.      Опишите типы памяти.

14.      Какова роль памяти в жизни человека?

 

2.4.5    Мышление

 

Мышление выполняет важнейшую приспособительную функцию в жизни субъекта (будь то животное или человек). Когда индивиду не хватает информации, чтобы определиться с тем, что надо делать и как себя вести, включается мышление, которое восполняет пробелы восприятия и тем самым обеспечивает основу для принятия решений.

Существует большое множество определений мышления как процесса. Вот некоторые из них.

Мышление – это:

·       когнитивный процесс поиска и открытия существенно нового;

·       процесс переработки информации в соответствии с поставленной целью;

·       решение проблем и задач на основе имеющихся знаний;

·       процесс обобщенного и опосредованного отражения действительности.

Классификации видов мышления

По уровню отвлеченности (а также по характеру оперируемого материала) выделяют:

1.    наглядно-действенное,

2.    наглядно-образное,

3.    словесно-логическое;

В случае наглядно-действенного мышления человек оперирует самими объектами. Например, ребенок собирает пирамидку, нанизывая кольца на стержень, наблюдая результат и переделывая. При наглядно-образном мышлении субъект оперирует образами объектов, а не объектами. В этом случае ребенок сначала изучает кольца, их размеры, цвет, и только потом принимает решение о последовательности их нанизывания. В случае словесно-логического мышления оперирует символами объектов (в том числе речевыми).

По характеру решаемых задач выделяют:

1.    теоретическое,

2.    практическое.

Теоретическое направлено на открытие закономерностей, а практическое – на решение практических задач. Практическое мышление является более сложным видом, т.к. в этом случае человек оперирует всем объемом опыта, решаемые задачи зачастую единичны. При этом возможен дефицит времени, высокая ответственность за результаты мышления.

По степени развернутости процесса мышления выделяют:

1.              дискурсивное,

2.              интуитивное.

Дискурсивное – это развернутое мышление, все этапы которого субъект осмысливает и осознает, понимает какой вывод из каких посылок сделан («Он недавно из Вест-Индии, т.к. на его обуви следы красной глины, а лицо загорелое» – Шерлок Холмс о докторе Ватсоне).

Интуитивное мышление – свернутое. Есть только конечный результат, а откуда он «явился», человек не осознает.

По уровню продуктивности выделяют:

1.    творческое (продуктивное),

2.    репродуктивное.

В первом случае создается новый продукт. При репродуктивном мышлении воспроизводится уже созданное, известное.

По уровню абстрагирования решаемых задач от конкретной ситуации выделяют:

1.    прологическое мышление,

2.    логическое мышление.

Прологическое мышление привязано к реальности. Так, исследователи мышления чукотских детей в начале прошлого века сталкивались со следующей ситуацией. Ребенка спрашивают: «Сегодня охотник убил двух тюленей. Вчера трех. Сколько всего тюленей убил охотник?»  В ответ дети спрашивали; «А из какого поселения этот охотник? Ведь, если он из соседнего поселения, там все ленивые. Никогда столько не добудут». (А значит и смысла задача не имеет).

Логическое мышление абстрагируется от реалистичности и только оперирует понятиями, свойствами, символами, объектами.

Основные логические формы мышления: понятие, суждение и умозаключение.

Понятие – форма мышления, состоящая в отражении общих и существенных свойств объекта.

Суждение – утверждение чего-либо о чем-либо, приписывание объекту мышления неких качеств.

Умозаключение – вывод на основе нескольких суждений.

Интеллект

Интеллект – система мыслительных операций, посредством которых субъект перерабатывает информацию.

Основные мыслительные операции, входящие в структуру интеллекта:

·       анализ (мысленное расчленение объекта на составные части, выделение отдельных свойств),

·       синтез (мысленное объединение составных частей, свойств объекта в единое целое),

·       сравнение  (мысленное сопоставление объектов и нахождение в них сходства),

·       противопоставление (мысленное сопоставление объектов и нахождение в них различий),

·       обобщение (мысленное объединение объектов по их существенным признакам),

·       конкретизация (движение мысли от общего к частному, приведение примера),

·       классификация (отнесение объекта к определенному классу объектов),

·       абстрагирование (отвлечение свойств объекта от самого объекта),

·       аналогия (установление подобия объектов относительно каких-либо качеств),

·       систематизация (упорядочивание объектов по ряду оснований, установление взаимосвязей между группами объектов).

Основная проблема интеллекта – проблема НОРМЫ, определения ее границы, т.е. того количества баллов по определенному тесту, ниже которого человека уже считают олигофреном[22]. Норма исторически обусловлена, т.к. уровень интеллекта во многом определяется педагогической системой, принятой в обществе. Для определения интеллекта используется показатель коэффициента интеллекта  IQ. Его можно измерить у человека с помощью различных тестов (Д. Векслера, Дж. Равена, Р. Амтхауэра, Р. Б. Кеттелла и др.). Он варьирует в пределах 150 баллов. Высоким считается интеллект от 120 баллов и выше. Средний  уровень – от 90 до 110 баллов. По данным исследований самыми интеллектуальными в 2002 году являлись азиатские народы: китайцы, корейцы, японцы (средний IQ у этих народов составил 104 – 107 баллов). США и Россия в этом рейтинге занимают 26 и 27 места с результатом 97 баллов[23]. Если индивид набирает менее 70 баллов – его интеллект относится к категории «ниже нормы». Уровни олигофрении: дебильность (IQ составляет от 50 до 69 баллов; имбецильность (IQ составляет 20 – 49 баллов); идиотия (IQ ниже 20 баллов). Дебилы обучаемы, способны к освоению несложных профессий. Имбецилы способны ухаживать за собой, выполнять простые поручения. Идиоты не способны ни к самообслуживанию, ни к работе. Их обучаемость крайне низка. 

Основные свойства мышления

Если качества мышления представить в виде шкалы, то на разных ее полюсах будут противоположные характеристики:

1.    гибкость ↔ ригидность;

2.    когнитивная сложность ↔ когнитивная простота;

3.    широта ↔ узость;

4.    глубина ↔ поверхностность;

5.    сообразительность ↔ инерционность (тугодумие);

6.    критичность ↔ некритичность;

7.    эвристичность (нестандартность) ↔ стандартность;

8.    самостоятельность ↔ несамостоятельность;

9.    поленезависимость ↔ полезависимость;

10.креативность ↔ стимульность (уровень интеллектуальной мотивации).

Ригидность – это недостаточная гибкость мышления, неспособность изменить действие, отказаться от гипотезы, ставших неадекватными в данной ситуации. Гибкие люди быстрее находят выход в сложной ситуации, выживаемость их выше.

Когнитивная сложность\простота – количество конструктов, которые человек использует для характеристики объектов и сложность их системной организации. Когнитивно-сложные люди видят больше свойств объекта, и в нужный момент могут их применить, что обеспечивает им большую эффективность в нестандартных ситуациях.

Широта мышления – это способность привлечь для решения проблемы имеющиеся знания, кругозор.

Глубина мышления – способность проникать в суть явления (по меткому выражению Козьмы Пруткова «зрить в корень»), видеть проблему там, где другие не видят (но она есть!), поиск причин, прогнозирование.

Сообразительность – скорость принятия решения, базирующаяся на подвижности нервных процессов.

Критичность – способность к объективной оценке продуктов мыслительной деятельности (своих и чужих).

Эвристичность – это нестереотипность, нестандартность мышления, способность видеть такие свойства вещей и их связи, которые другие не замечают.

Самостоятельность – способность к самостоятельному целеполаганию, принятию ответственности за результаты, проявление инициативы, внутренние импульсы к мышлению.

Полезависимость – привязанность мышления к внешне наблюдаемым, лежащим на поверхности свойствам объектов.

Креативность – высшая степень интеллектуальной мотивации к мышлению, внутренние побудители, личностное переосмысление проблемы. Противоположный полюс креативности – стимульная активность мышления. Стимульно-активные люди включают мышление только под влиянием внешних воздействий (угроза наказания, перспективы поощрения). Промежуточным уровнем интеллектуальной мотивации является эвристический уровень, заключающийся в том, что человек ищет свои пути решения проблемы (задачи), хотя за это он может быть не только не поощрен, а даже наказан. Но у него есть внутренняя потребность «идти своим путем».

Методы активизации мышления

К методам развития и способам активизации мышления относят брейнсторминг, синектику, организационно-деятельностные игры, групповые дискуссии, проблемный и проблемно-эвристический методы обучения.

Брейншторминг (мозговой штурм) – это метод организации коллективного мышления. Изобретен Алексом Осборном. Результатом его является развитие творческих способностей, навыков совместной деятельности, совместного решения проблем. Процедура предполагает разделение этапов генерации идей и критической оценки. На этапе генерации действует запрет на критику и принцип поощрения любой абсурдной идеи.

Термин «синектика» означает совмещение разнородных элементов. Автором метода является У. Дж. Гордон. Синектика как метод предназначена для генерирования альтернатив путем ассоциативного мышления, поиска аналогий поставленной задаче. В противоположность мозговому штурму здесь целью является не количество альтернатив, а генерирование небольшого числа альтернатив (даже единственной альтернативы), разрешающей данную проблему. При синектическом штурме допустима критика, которая позволяет развивать и видоизменять высказанные идеи. Этот штурм ведет постоянная группа. Её члены постепенно привыкают к совместной работе, перестают бояться критики, не обижаются, когда кто-то отвергает их предложения.

Организационно-деятельностная  игра (ОДИ) как форма организации и развития коллективной мыследеятельности была предложена Георгием Петровичем Щедровицким. Объектом ОДИ может быть любая проблемная ситуация. Участники – носители разных ролей, взглядов, профессий. Целью ее является «методологизация» творческого мышления. Сами правила заставляют участника переживать процесс поиска, систематизировать свое мышление, замечать свои ошибки и искать нестандартные ходы в процессе решения.

Групповая дискуссия – метод организации обсуждения реальной проблемы, имеющий целью интенсивное и продуктивное решение групповой задачи в процессе непосредственного общения. Использование дискуссии позволяет сопоставляя противоположные позиции, дать возможность участникам увидеть проблему с разных сторон; уточнить взаимные позиции, устранить эмоциональную предвзятость в оценке позиции партнеров; выработать групповое решение. Самый главный эффект групповой дискуссии состоит в том, что в этом процессе не остается равнодушных, все участники втянуты в процесс мышления и аргументирования благодаря самой атмосфере противостояния. Важную роль здесь играет пространственная организация взаимодействия. Рекомендуется начать дискуссию со «стенки на стенку», а на завершающем этапе использовать круглый стол.

Проблемный и проблемно-эвристический методы – это педагогические методы развития мышления. Метод предложен А.М. Матюшкиным. В основе теории проблемного обучения лежит идея о формировании познавательной активности личности через создание соответствующих дидактических и психологических условий. Определяющими понятиями являются «задача» и «проблемная ситуация». Задача понимается как специфически поставленная цель в системе соответствующих условий, т.е. она должна включать цель решения, наличные условия ситуации и вопрос о способе достижения указанной цели. Когда подобная задача встает перед субъектом, то он воспринимает ее как проблемную ситуацию. Проблемная ситуация, по A.M. Матюшкину характеризуется как активное психическое состояние, возникающее у личности при выполнении задачи в условиях субъективного открытия «новых знаний». Таким образом, ядром проблемной ситуации становится неизвестное новое знание, которое собственно и должен открыть для себя субъект, чтобы достигнуть поставленной цели. Для решения этой задачи ему необходимо использовать специальные действия поиска нужного знания, его логических связей и обобщения информации. Сущность проблемного обучения, таким образом, сводится к активной мыслительной обработке задания и самостоятельного вывода. Роль наставника состоит в корректировке действий мыслящего субъекта.

 

Вопросы для самопроверки усвоения материала

1.          Дайте определение понятию «мышление».

2.          Раскройте классификацию видов мышления.

3.          Приведите примеры различных видов мышления.

4.          Назовите основные логические формы мышления.

5.          Что такое интеллект?

6.          Какие уровни интеллекта выделяются?

7.          Приведите примеры из студенческой практики, характеризующие основные мыслительные операции.

8.          Раскройте основные свойства мышления.

9.          Назовите известные Вам способы активизации мышления.

10.      Какие свойства мышления необходимы будущему специалисту вашего профиля? Докажите их значимость.

 

2.4.6    Воображение

Воображение – когнитивный процесс создания новых образов на основе образов восприятия и памяти.

Психологический смысл воображения, также как и мышления состоит в восполнении дефицита информации о ситуации.

Воображение лежит в основе явления экстраполяции – предвосхищения событий. Что и позволяет человеку и животным решать жизненные проблемы (спасаться, добывать пищу, избегать наказаний и ошибок и др.)

Образы воображения в отличие от образов памяти, восприятия и образного мышления нереалистичны, т.е. отражают реальность только в отдельных ее аспектах и касаются объектов, не существующих в реальности (или пока не существующих).

Роль воображения в структуре психической и предметной деятельности велика и многообразна. В частности, воображение используется в саморегуляции, психотерапии, в рекламе, в художественном и литературном творчестве и т.д. Развитое воображение требуется, чтобы прогнозировать последствия своих действий, принимаемых решений. Например, специалисту в области рекламы необходимо уметь не только предложить творческий продукт, но и предвидеть результаты его воздействия на потребителя.

Виды воображения

По воплощению в деятельности выделяют следующие виды воображения:

1.    Пассивное – образы создаются, но не воплощаются в действительности. Выделяют разновидности: преднамеренное и непреднамеренное воображение. Например, образы сновидений, галлюцинации – это непреднамеренные образы, грезы и мечты – преднамеренные. Грезы, в отличие от мечты не связаны с волевой деятельностью, направленной на достижение желаемого. Мечта – образ потребного будущего. Мечта, как правило, мотивирует человека, побуждает его к активному поиску средств ее реализации.

2.    Активное – образы создаются и воплощаются в действительности. Выделяют такие разновидности, как творческое и воссоздающее воображение. Воссоздающее – создание образов соответственно словесному описанию, рисунку, чертежу. Без чего людям и книги читать неинтересно, ведь представить описанные автором миры, пейзажи они не могут. Творческое воображение – самостоятельное создание новых образов.

Особое внимание исследователи всегда уделяли такой категории образов воображения, как образы сновидений и методологии их интерпретации. Так, Сеченов И.М. считал, что сновидения – это хаотичное сочетание впечатлений прожитого дня (прошлого). По З. Фрейду сновидения – это нереализованные потребности личности, вытесненные переживания и страхи. Фрейд доказал на практике, что образы сновидений – это зашифрованные послания Ид, которое и во сне боится Супеэго, поэтому и маскирует от него свои страхи и желания. Используются такие виды маскировки как символизация и инверсия (маскировка противоположностью). Примером символизации может служить следующий пример. Женщине, потерявшей ребенка, приснилось дерево, в нижней части которого цветы завяли, а в верхней – распустились. Увядшие цветы символизировали потерянного ребенка, а верхние – будущих детей, о которых она мечтала.  Так и случилось в дальнейшем – она родила здорового ребенка и вырастила его.

Но иногда образы маскируются противоположностью. Например, мужчине часто снился сон, где он в ужасе убегал от своей уродливой матери. Психоаналитическим методом Фрейд выяснил, что на самом деле мать была красавица и мужчина ее очень любил с детства, причем недетской любовью. Фрейд пришел к выводу, что этот сон выражает Эдипов комплекс пациента.

По мнению отечественных аналитиков (Касаткин В.Н.) сны отражают физиологические процессы в организме и могут быть основой диагностики болезней. Так, людям, страдающим заболеваниями дыхательной системы, часто снится, что они тонут, задыхаются. Людям с заболеваниями крови снится кровь. Заболевания желудочно-кишечного тракта сопровождаются в снах образами актов испражнения, глистов, протухшей еды. Заболевания сердца сопровождаются во сне кошмарами и страхом смерти. Неврозы сопровождаются образами неудач, опозданий, войны, страхом позора во сне и др.[24]

Механизмы создания новых образов

В основе создания образов воображения лежит аналитико-синтетическая деятельность мозга.

Основные техники создания новых образов:

1.    Агглютинация – синтез отдельных частей или свойств различных образов. Например: русалка, кентавр, пегас, терминатор.

2.    Гиперболизация – сильное преувеличение или преуменьшение количества деталей, размеров, искажение пропорций объектов. Например: шестирукая богиня Шива, циклоп, мальчик с пальчик, семиглавые драконы, Годзилла, Кинг Конг.

3.    Заострение – небольшое преувеличение или преуменьшение существенных деталей образа. Пример: сатира, шарж.

4.    Схематизация – сглаживание различий в однотипных образах и четкое выделение сходных особенностей. Пример: смайлики, рисунки на монетах.

5.    Типизация – выделение существенных особенностей различных, но относящихся к одному классу образов и воплощение их в конкретном образе. Буквально это создание типа. Пример: типичные образы в атласе рас, национальностей, пород животных.

6.    Аналогия – создание новых образов на основе сравнения. Примеры: вертолет по аналогии со стрекозой, метафоричные образы, аллегории.

Особенности воображения тесно связаны личностными качествами и проблемами ее  адаптации. Например, детская лживость часто является следствием богатого воображения, такого, что ребенок иногда сам не может отличить – где его фантазии, а где реальность. Он верит в свою ложь.

Богатым воображением отличаются одаренные дети, поэтому им зачастую свойственен страх темноты (ведь там живут чудовища!).

Взрослые в норме не должны путать воображаемый мир с реальностью или уходить в созданный воображением мир мечты.

 

Вопросы для самопроверки усвоения материала

1.          Дайте определение понятию «воображение».

2.          Какова роль воображения в структуре психической и предметной деятельности?

3.          Объясните, почему образы воображения в отличие от образов памяти, восприятия и образного мышления нереалистичны.

4.          Раскройте классификацию видов воображения. Приведите примеры различных видов воображения.

5.          Назовите механизмы создания новых образов.

6.          Какие подходы к анализу образов сновидений вы знаете.

7.          Проанализируйте свои сны, используя какую-либо концепцию сновидений.

8.          Как особенности воображения связаны с личностными особенностями? Приведите собственные примеры такой связи.

 

2.4.7    Речь

 

Язык – это система знаков, опосредующих психическую деятельность. Языки не сводятся к вербальным. Выделяют также язык жестов, язык танца, язык программирования, язык иконы и др.

Речь – когнитивный процесс порождения и распознавания речевого высказывания, а также процесс использования языка в ходе общения.

Речь – процесс, имеющий как внутренний, так и внешний план. Во внутреннем плане идут процессы порождения речевого высказывания, а во внешнем процессы озвучивания (артикулирования) и понимания.

Основные функции речи связаны с организацией психической деятельности на новом, более высоком уровне. 

Функции речи в общении – коммуникация и экспрессия. Коммуникация – передача сообщения другому субъекту посредством языка. Экспрессия – выражение внутреннего мира средствами языка.

Функция речи в процессах памяти состоит в хранении общественного опыта (посредством устной или письменной речи). Речь обеспечивает связь поколений даже через века.

Функции речи в мышлении в мышлении – сигнализация и обобщение. Слово является сигналом объекта. Произнеся слово, человек сигнализирует  другому о чем-либо (об опасности, о полезности, о качестве, о сути и др.). Но слово не несет конкретных характеристик объекта. Так слово «дерево» у одних ассоциируется с сосной, у других с дубом, у третьих – с поленом. Одни представляют себе осеннее, а другие – зимнее, безлиственное дерево. Именно потому, что слово не отражает конкретный объект, оно может служить аппаратом обобщения и основой абстрактного мышления, присущего только человеку.

Виды речи. По форме выделяют внешнюю и внутреннюю речь. Внешняя речь в свою очередь делится на письменную и устную. Письменная речь развернута, предполагает использование сложных речевых конструкций, грамотность, навыки письма и чтения. Устная речь лаконичней, предполагает развитые навыки говорения и слушания, делится на монологическую и диалогическую. Внутренняя речь отличается свернутостью и афористичностью.

Этапы речи

Речь как процесс изначально предполагает наличие другого субъекта – того к кому эта речь обращена. Но иногда этим вторым становится сам говорящий.

Выделяют следующие этапы речи: порождение высказывания, механическая форма речи, отражение речевого высказывания.

Этапы порождения речевого высказывания:

1.  мысль;

2.  порождение высказывания во внутренней речи (программирование; переход от плана к грамматической структуре; выбор слов по их семантическим и звуковым характеристикам);

3.  произнесение (внешняя речь).

Этап механической формы существования речи. Этот этап важен в силу того, что речь может произноситься в зашумленном помещении; передаваться через технические устройства, имеющие свои ограничения; может существовать в форме письма и др.

Этапы отражения речи:

1.  восприятие речи (декодирование звуков или знаков);

2.  понимание речи (декодирование смыслов).

Партнер может услышать каждое слово, но не понять смысла всего высказывания. Критерии понимания речи: способность к пересказу или воспроизведению текста, передача своими словами, способность к конкретизации, способность действовать адекватно полученной информации.

Психологическое строение слова

Слово состоит из внешней оболочки (звук или знак) и внутреннего строения, т.е. системы значений.

Значение слова – это его предметная отнесенность. Оно конвенционально. Значение делится на прямое (денотативное) и дополнительное (конотативное).  Прямое указывает на главные свойства вещей, а дополнительное включает ассоциативные связи слова.

Например. Прямым значением слова «кошка» является определение – это небольшой хищник семейства кошачьих, охотящийся на мелких грызунов. А ассоциации: мурлычет, ластится, орет «благим матом», пушистая и др.

Частое использование слова ведет к сатиации (выхолащиванию смысла слова, снижение его риторичности и действенности)[25]. Специалисты, работающие с массовым и индивидуальным сознанием, должны знать об этом феномене, учитывать его в своей практике. В частности не использовать банальные слова, искать выпуклые формулировки, не подвергшиеся сатиации.

Кроме значения слово в конкретном акте общения имеет и смысл.

Смысл – это индивидуальное субъективное значение слова. Смысл слова выражает отношение человека к ситуации. Смысл непередаваем полностью, так как формируется всей совокупностью воздействующих на личность событий и явлений. Но если бы он был непередаваем в принципе, то люди не понимали бы друг друга вообще. Смысл слова в конкретной коммуникативной ситуации определяется следующими факторами:

·       системой конотативных значений говорящего и слушающего субъекта;

·       речевым контекстом (то, о каких предметах идет речь);

·       ситуативным контекстом (которую партнеры также понимают по своему: один собирает грибы, а другой счастлив побыть с другом на природе).

·       паралингвистическими и экстралингвистическими средствами речи (сила голоса, тембр, темп, акценты, паузы, мимика, пантомимика).

Так, если два приятеля в лесу ищут источник воды и вдруг один из них закричал «нашел ключ», то его попутчик вряд ли подумает, что речь идет об инструменте. Если человек произносит комплименты сквозь зубы и со сжатыми кулаками, то вряд ли он вкладывает в них положительный смысл.

Чтобы быть понятым, надо говорить с партнером на его языке, и о том, что его интересует.

Основные направления развития речи в онтогенезе: расширение лексики, интериоризация, переход от ситуативной речи к контекстной и развитие речевых функций от коммуникации к саморегуляции.

Ребенок в два года активно использует двести слов, а взрослый – 6 – 8 тысяч. Ребенок использует только внешнюю речь, а взрослый может думать, говорить и читать «про себя» (интериоризация). Ребенок говорит только овещах, попадающих в фокус внимания, а по мере развития – он может общаться уже и о вещах, находящихся за пределами ситуации. Сначала, овладев речью, ребенок использует ее исключительно в коммуникативных целях (сообщить информацию, получить информацию, повлиять на другого, выразить отношение и чувства). По мере развития он все больше использует речь как средство саморегуляции и самоуправления («Надо выучить стихотворение», «А мне не больно» (когда на самом деле – больно).

 

Вопросы для самопроверки усвоения материала

1.          Дайте определения понятиям «язык» и «речь».

2.          Охарактеризуйте функции речи.

3.          Раскройте виды речи.

4.          Перечислите этапы речи.

5.          Каково психологическое строение слова?

6.          Что такое смысл слова?

7.          Почему личностный смысл непередаваем полностью?

8.          Приведите пример того, как разный речевой контекст меняет смысл одного и того же слова.

9.          При ведите пример, иллюстрирующий роль пара-и- экстралингвистических средств речи в передаче и понимании смысла слов.

10.      Что такое сатиация и почему она нежелательна?

11.      Каковы критерии понимания речи?

12.      Перечислите основные направления развития речи в онтогенезе.

13.      Проиллюстрируйте развитие речи конкретными примерами.

 

Тест для самопроверки усвоенных знаний

Тест 3. Когнитивные процессы

 

1)  Какое из перечисленных свойств не является свойством восприятия? (выберите верный ответ)

а)    Целостность

б)    Предметность

в)    Устойчивость

г)     Активность

2)  Минимальная разница интенсивностей раздражителя, различаемая анализатором называется…(выберите верное продолжение)

а)    Нижним пределом чувствительности

б)    Минимальным перцептивным порогом

в)    Дифференциальным порогом ощущений

г)     Подпороговой перцепцией

3)  Каков механизм функционирования сенсорной памяти? (выберите верный ответ)

а)    Следы возбуждения в нервных центрах

б)    Следы возбуждения рецепторов

в)    Остаточное возбуждение в коре головного мозга

г)     Структурные изменения в нервных клетках

4)  Негативное влияние на память последующей деятельности или информации называется…(выберите верное продолжение)

а)    Ретроактивным торможением

б)    Перцептивным торможением

в)    Когнитивным торможением

г)     Проактивным торможением

5)  Заострение существенных деталей образа – это …(выберите верное продолжение)

а)    Характеристика внимания

б)    Техника воображения

в)    Свойство восприятия

г)     Мнемотехнический прием

6)  Послепроизвольное внимание характеризуется…(выберите верное продолжение)

а)    Наличием цели и волевого усилия

б)    Наличием волевого усилия и отсутствием цели

в)    Наличием цели и отсутствием волевого усилия

г)     Отсутствием цели и волевого усилия

7)  Самые быстрые темпы потери информации наблюдается в течении …после запоминания …(выберите верное продолжение)

а)    2 – 3  часов

б)    7 – 10 часов

в)    24 часов

г)     10 суток

8)  Образы восприятия являются основой создания образов…(выберите верное продолжение)

а)    Ощущений

б)    Речи

в)    Внимания

г)     Воображения

9)  Установка восприятия – это …(выберите верное продолжение)

а)    Зависимость восприятия настоящего от образов прошлого

б)    Фокусировка на объекте

в)    Развитие восприятия в онтогенезе

г)     Активность процесса восприятия

10)Сенсорная депривация является следствием …(выберите верное продолжение)

а)    Недостатка сенсорных раздражителей

б)    Избытка сенсорной информации

в)    Адаптации органов чувств

г)     Подпороговой перцепции

11)Отражение целостных предметов, при воздействии на органы чувств называется…(выберите верное продолжение)

а)    Ощущением

б)    Восприятием

в)    Вниманием

г)     Воображением

12)Какое из перечисленных свойств не является свойством внимания? (выберите верный ответ)

а)    Объем

б)    Переключение

в)    Устойчивость

г)     Структурность

13)Подпороговой перцепцией называется…(выберите верное продолжение)

а)    Переработка сигналов, не достигающих верхнего порога ощущений

б)    Переработка сигналов, не достигающих нижнего порога ощущений

в)    Переработка сигналов, превышающих верхний порог ощущений

г)     Переработка сигналов, превышающих нижний порог ощущений

14)Репродуктивное мышление – это…(выберите верное продолжение)

а)    Нетворческое мышление

б)    Развернутое мышление

в)    Образное мышление

г)     Дологическое мышление

15)Понимание речи в процессе общения определяется: (исключите неверный вариант)

а)    Степенью совпадения ассоциативных полей слов, используемых в речи субъектами

б)    Локализацией в смысловой сфере предмета обсуждения

в)    Общностью системы знаков, используемых в речи

г)     Конвенциональным значением слов

16)Эвристичность – это …  (выберите верное продолжение)

а)    Глубина мышления

б)    Нестандартность мышления

в)    Гибкость мышления

г)     Характеристика интеллектуальной мотивации

17)Гиперболизация – это …(выберите верное продолжение)

а)    Характеристика внимания

б)    Мнемотехнический прием

в)    Свойство образного мышления

г)     Техника воображения

18)Какой из приведенных вариантов не является видом внимания? (исключите неверный вариант)

а)    Внутреннее

б)    Произвольное

в)    Осмысленное

г)     Непроизвольное

19)Объем внимания в среднем составляет …(выберите верное продолжение)

а)    3  объектов

б)    5 секунд

в)    6 объектов

г)     10 – 15 минут

20)Мышление – это процесс…(выберите верное продолжение)

а)    Процесс переработки информации в соответствии с поставленной целью

б)    Процесс структурирования воспринимаемого образа

в)    Процесс создания новых образов

г)     Процесс сосредоточения психики на свойствах объекта

 

2.5      Эмоционально-волевая сфера личности

2.5.1    Эмоции и чувства

Эмоции – это состояния, отражающие отношение субъекта к значимым для него объектам.

Эмоции кратковременны и динамичны. Это конкретная реакция на конкретную ситуацию.

Чувства – это устойчивые состояния, выражающие глубинные отношения субъекта к различным сторонам действительности. Они устойчивы. Если человек любит, то это не на пять минут, как если бы ему рассказали анекдот. Как минимум это на полгода – столько продолжается физиологическая фаза любви. Если любовь взаимна – она продолжается дольше и даже может длиться всю жизнь.

Чувства имеют личностный характер и ближе к категории свойств.

Высшие чувства – социальные чувства, содержание которых определяется особенностями и уровнем личностного развития, характером реализуемых деятельностей и отношений.

Додонов Б.И. выделил следующие разновидности высших чувств:

·     альтруистические (выражают отношение к людям: забота, любовь);

·     коммуникативные (выражают отношение к общению: стремление обмениваться эмоциями, благодарность, обожание);

·     романтические (выражают отношение к неизведанному, таинственному,  приключениям и впечатлениям);

·     практические (выражают отношение к деятельности, например, удовлетворенность процессом и результатом);

·     эстетические (выражают отношение к красоте: «гармонично», «прекрасно», «возвышенно»);

·     моральные  (выражают отношение к нравственной стороне реальности, соответствия ее нормам поведения: «нравственно», «благородно», «аморально», «чувство долга»);

·     интеллектуальные (выражают отношение к процессу и результату интеллектуального поиска: «Эврика! Нашел!», «Инсайт»);

·     акизитивные (выражают отношение к вещам: «раритет!», «лучшая вешь в коллекции», «на ней играл сам Паганини»);

·     пугнические (выражают отношение к трудностям: любовь к риску, борьбе, удовольствие от победы);

·     гедонистические (выражают отношение к удовольствиям).

Высшие чувства определяют то, к чему человек будет стремиться и чего избегать, в какой сфере он предпочел бы реализовывать свой потенциал и смог бы испытать счастье самореализации.

 

Основные функции эмоции

Как и любой другой психический процесс эмоции в эволюционном процессе возникли как приспособительный механизм. Эмоции и чувства выполняют следующие функции:

·       Сигнальная. Это значит, что сама эмоция является сигналом (прямой, непосредственной оценкой ситуации), в чем и состоит ее психологический смысл и отличие от рациональной, опосредованной оценки ситуации. Эмоция – это и есть тот самый «голос сердца».

·       Регуляторная. Состоит в том, что эмоции регулируют поведение. Например, команда, уступающая в классе сопернику, может победить вследствие более сильной эмоциональной мотивации.

·       Мотивационная. Состоит в том, что эмоции являются ядром мотивов, а именно – опредмеченных побудителей деятельности.

Теории эмоции

Периферическая теория эмоций. Теория эмоций Джеймса-Ланге устанавливает связь эмоций и поведения (физиологических реакций). Обыденное сознание исходит из следующей связки: Э→R. То есть сначала эмоция, а потом реакция и поведение. У бихевиористов У. Джеймса и Г. Ланге эмоция является следствием реакции на внешний стимул:

St R→Э

В афористичном выражении авторов теории «не ″мы бежим, потому, что испугались″, а ″мы испугались, потому, что бежим″».

Теория очень практична. Например, иногда достаточно разгневанного человека усадить в мягкое кресло, чтобы он расслабился и его гнев остыл. Очень трудно гневаться, развалившись в мягком кресле!

 

Информационная теория П.В.Симонова устанавливает связь эмоций (их интенсивности и знака) с информацией:

Э = f П (Ир – Ио),

где Э – эмоция,

f – функция,

П – потребность в информации о ситуации,

Ир – реальная информация,

Ио – ожидаемая информация.

Например студент испытывает потребность сдать экзамен на 4 (П=4). Он ожидает получить на экзамене 3 (Ио), а реально получает 5 баллов (Ир).

Таким образом его эмоция вычисляется следующим образом:

Э = 4 (5 – 3) = + 8. Другие ситуации:

Э = 5 (3 – 4) = - 5;

Э = 3 (3 – 4) = - 3;

Э = 5 (4 – 3) = + 5;

Э = 5 (3 – 5) = - 10;

Эта теория позволяет не только объяснять возникающие эмоции, но и прогнозировать их. В этом случае под информацией понимаются средства и ресурсы для достижения цели.

Например, студент знает: чтобы сдать экзамен на 5 он должен выучить все конспекты, прочитать учебник, выполнить лабораторные работы, быть в хороших отношениях с преподавателем (Ио). А у него все в минусе: конспекты есть не все, да и не все понял, учебник не читал, лабораторные работы выполнял формально, преподавателю нахамил (Ир). В результате

Ио сильно превышает Ир и студент идет на экзамен со страхом. Если же все у студента «в плюсе», а требования преподавателя весьма либеральны, неужели студент испытает страх? Очевидно, что он идет на экзамен с полной уверенностью.

Теория фундаментальных эмоций Кэррола Е. Изарда. По Изарду существуют всего десять фундаментальных эмоций (что соответствует количеству эмоциональных центров в головном мозге), которые являются общими для человека и высших животных:  интерес, радость, удивление, горе, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд, вина[26]. У каждой эмоции есть специфические мимические комплексы и отличительное эмоциональное переживание. Все остальные являются производными от них. Так, в основе ревности всегда присутствует страх (потери), но к нему может примешаться любая другая фундаментальная эмоция: гнев, презрение, горе. Во всех этих случаях ревность будет иметь свои особенности. Если примешается гнев, то очевидно будет «мордобитие». Если примешается отвращение – наверно просто последует развод. Если примешается горе – не исключен суицид.

Виды эмоций

По воздействию на организм выделяют следующие эмоции:

1.    Стенические, т.е. улучшающие жизнедеятельность организма. Военным врачам известно, что раны у победителей заживают быстрее.

2.    Астенические, т.е. ухудшающие жизнедеятельность организма. Как говорят врачи, отчаявшимся больным, впадающим в депрессию: «Если ты объединишься с болезнью, то я не смогу тебе помочь, но если нас будет двое, мы одолеем болезнь».

3.    Амбивалентные, то есть двойственные, или нейтральные (Например, состояние «люблю и ненавижу», интерес).

Формы эмоций

Одна и та же эмоция может принимать разные формы:

·         эмоциональный тон,

·         настроение,

·         аффект.

Эмоциональный тон имеет предметный характер. То есть, человек не осознает, что это его эмоция и приписывает свое отношение, свою оценку свойствам предмета. Например, «скучная книга», «неприятный человек». Не существует скучных книг и неприятных людей. Для кого-то эти книги очень интересны. Для кого-то этот человек любимый.

Настроение уже имеет личностный характер. Человек его осознает. Настроение сильно влияет на протекание когнитивных процессов. Так, при плохом настроении, люди чаще вспоминают о неудачах, не верят в будущие успехи, в людях с которыми они в данный момент общаются, видят больше недостатков.

Аффект – быстро и бурно протекающая эмоция сопровождающаяся нарушением волевой регуляции и сужением сознания. Человек в этот момент не контролирует себя и ничего вокруг не замечает, а потом и не помнит, кроме объекта, спровоцировавшего аффект (глаза любимого, дуло пистолета и т.п.).

Например, ярость – аффективная форма гнева, восторг – аффективная форма радости, ужас – аффективная форма страха.

Стресс

Зачастую к эмоциям причисляют стресс. Но это не столько эмоция, сколько целостное функциональное состояние всего организма.

Автор термина «стресс» Ганс Селье понимал под стрессом общий адаптационный синдром организма, возникающий в ответ на воздействие стрессогенных факторов.

Психологический смысл стресса, по мнению Селье, состоит в мобилизации ресурсов организма в экстремальной ситуации.

Стрессоры делятся на физиологические (опасность, чрезмерно высокие или низкие температуры и другие экстремальные факторы среды) и психологические (риск, новизна деятельности, ответственность, дефицит времени).

Выделяют фазы стресса: мобилизация, адаптация, дистресс.

Стресс в его исходном понимании (по Г.Селье) явление положительное. Находясь в состоянии стресса человек способен реализовать сверхсложные цели, которые не могут быть достигнуты в другом состоянии. Но ресурсы организма и психики, если стрессор не исчез, быстро заканчиваются и наступает та самая негативная фаза, с которой и связывают стресс обыватели – фаза угнетения (или дистресс). На Рис. 3. представлены фазы стресса.

Фазы%20стресса

Рис.3. Фазы стресса

 

Люди отличаются друг от друга как по реакции на стрессовую ситуацию, так и своей предрасположенности к стрессам.

По типу реагирования выделяют возбудимый и тормозной типы. Возбудимый тип – реакция льва. Возбудимые реагируют повышением активности. Запредельные формы реакции проявляются в суетливости, частой смене решений, перепроверке своих действий, беспорядочным начатием на органы управления технической системы. Тормозной тип – реакция кролика. Для них типичны вялые движения, прикованность внимания к одной точке. В критической ситуации они проявляют бездействие.

По предрасположенности к стрессам людей делят на тип А и тип Б. Личности, относящиеся к типу А часто испытывают стрессы, отличаются целеустремленностью, стремлением к победе, агрессивностью. Представители типа Б редко испытывают стрессы, доброжелательны, расслаблены, не стремятся первенствовать.

Вопросы для самопроверки усвоения материала

1.    Что обозначают понятия «эмоции» и «чувства»?

2.    В чем основные отличия эмоций и чувств?

3.    Расскажите о разновидностях высших чувств. Приведите примеры.

4.    Каковы функции эмоций?

5.    Раскройте смысл периферической теории эмоций?

6.    Продемонстрируйте объяснительную силу информационной теории эмоций.

7.    Поясните теорию фундаментальных эмоций конкретными примерами.

8.    Раскройте виды эмоций.

9.    Какие формы могут принимать эмоции?

10.Приведите примеры эмоционального тона, настроения, аффекта.

11.Кто является автором понятия «стресс»? Что данный термин обозначает?

12.В чем состоит психологический смысл стресса?

13.Назовите фазы стресса.

14.Объясните отличия людей друг от друга по предрасположенности к стрессам.

 

2.5.2    Волевая регуляция

 

Воля – регулирующая сторона сознания, заключающаяся в способности совершать целенаправленные действия, требующие преодоления трудностей.

Все действия по волевой регуляции делятся на следующие виды:

1.          произвольные;

2.          непроизвольные;

3.          послепроизвольные.

Произвольные действия  характеризуются наличием цели, плана действий и волевым усилием (т.е. преодоленной трудностью: внешнего препятствия или внутренних барьеров, лени).

Непроизвольные действия – это действия, не имеющие осознанной цели, плана и преодоленных трудностей. Мотивы своего поведения человек объяснить не в состоянии.

Послепроизвольные действия характеризуются наличием цели, но отсутствием волевого усилия (вследствие отсутствия трудностей).

Волевое действие включает ряд компонентов, без каждого из которых невозможен волевой акт.

Структура волевого акта

1.      Постановка цели и появление стремления к ее достижению.

2.      Выбор средств для достижения цели.

3.      Борьба мотивов и принятие решения действовать.

4.      Реализация действия.

Поясним роль каждого компонента. Без целеполагания волевая деятельность невозможна. Но цель поставить перед собой недостаточно – под лежачий камень вода не течет. Необходимо спланировать деятельность для достижения цели: определить задачи, выбрать эффективные и уместные средства, наметить программу действий, определить критерии достижения цели (минимальный и максимально допустимый уровень). Только после осмысления того что делать, как, когда, с кем, где можно принять решение действовать. На этом этапе обычно субъект сталкивается с некоторым внутренним препятствием, а именно с борьбой мотивов. Борьба протекает в мотивационной сфере личности и чем более она иерархизована, тем быстрее человек принимает решение. Поэтому, наиболее волевые личности – те, кто разобрался в своих приоритетах. У них важный мотив побеждает быстро. Решение действовать соответственно принимается без лишних колебаний. Но принять решение для волевой деятельности недостаточно. Надо еще реализовать его. А для этого нужно волевое усилие.

Факторы, определяющие эффективность волевых усилий: уровень активации, «обязательность» инструкции, включенность в коллективную деятельность, возраст и т.д.

Развитие волевых качеств личности

Традиционно выделяют следующие волевые качества: целеустремленность, самостоятельность, стойкость, выдержка, решительность и др.

Более современный подход предполагает выделение не отдельных качеств, а целостных волевых типов. На основании так называемого локуса контроля действия выделяют такие волевые типы личностей, как экстернал и интернал.

Экстернал отличается внешним локусом контроля действия. То есть в том, что с ним случается, он винит других людей, судьбу, ситуацию, но только не себя. Поэтому он в меньшей степени способен влиять на ситуацию, менее волевой, менее эффективен, более зависим.

Интернал отличается внутренним локусом контроля действия. То есть причину удач или неудач видит в себе. Поэтому он волевой, он способен влиять на ситуацию, эффективен, независим, берет на себя ответственность.

Основной принцип развития волевых качеств личности  состоит в формировании опыта волевого поведения. А для этого трудности должны быть посильными.

Этот феномен в 1967 открыл американский ученый Мартин Селигман. Вместе с коллегой Стивеном Майером он провел психологический эксперимент на собаках. Собак, сидящих в клетках, приучили к тому, что после звукового сигнала следует чувствительный удар электрического тока. Одной группе собак предоставлялась возможность избежать удара  током, нажав носом на специальную панель. Другая группа собак никак не могла повлиять на результат. Они просто ложились и терпели.  Через некоторое время, когда рефлексы собак сформировались, их поместили в ящик с перегородкой, через которую любая из них могла легко перепрыгнуть, и таким образом избавиться от электрошока.

Именно так и поступали собаки из группы, имевшей возможность контролировать удар. Однако собаки с опытом неконтролируемости неприятностей метались по ящику, а затем ложились на дно и, поскуливая, переносили удары током все большей и большей силы.

Селигман и Майер сделали вывод о том, что беспомощность вызывают не сами по себе неприятные события, а опыт неконтролируемости этих событий. Животные становились беспомощными, если привыкали к тому, что от их активных действий ничего не зависит. Это состояние Селигман назвал выученной беспомощностью.

Этот же механизм объясняет и человеческое безволие. Например, если человек ставит перед собой цели, но не достигает их, он формирует у себя опыт безвольного поведения, которое закрепляется и перерастает в социальную пассивность, апатию, слабоволие, леность.

Причины и коррекция лени

Лень – реакция личности на несоответствие требований ситуации субъективному смыслу этих требований.

Лень – один из смертных грехов.

Интересно, что самые большие лентяи – дети. А на лень бабушек не жалуется никто.

Чтобы победить свою лень, надо понять ее причины. В зависимости от причины, выделяются и виды лени:

·     Лень как страх (страх ошибок, включая судьбобоязнь).

·     Лень как реакция на жизненные трудности.

·     Лень как философия жизни (Китайская философия «недеяния». Или советская бытовая философия «Ничего не делать трудно, но мы не боимся трудностей»).

·     Лень как болезнь.

·     Лень как защита от перегрузки.

·     Лень как темперамент (флегма). Гиппократ считал флегматика мудрецом природы, который не тратит энергию попусту.

·     Лень гедониста (научившегося ничего не делать и жить только в удовольствие).

·     Лень как сопротивление давлению заставляющего.

·     Лень как отсутствие стимула (например, низкая зарплата).

·     Лень как низкая самооценка.

·     Лень как конфликт саморегуляции.

Владимир Леви в своей книжке «Лекарство от лени» выделил следующие типы лентяев:

1.    Сопротивленец (долгу). Лень преодолевается путём умножения дел. На каждое дело лени остаётся меньше.

2.    Неженка (гедонист). Им рекомендуется лишить себя любимых «радостей жизни», например, пойти в армию, продать телевизор.

3.    Астеник. Заняться спортом под маршевую музыку.

4.    Пессимист. Должен взять за основу правила «Уверенности не нужны причины», «Риск – благородное дело».

5.    Потерявший смысл. Найти новый смысл жизни.

6.    Прожектёр. Рекомендация для него: «Спустись на землю. Доделай хоть что-нибудь».

Универсальные приёмы и принципы регуляции лени:

·     Разрешить себе лениться. Этим снимается активность внутреннего контролёра. Нет необходимости в насилии над собой.

·     Повысить тонус (принимая витамины).

·     Выгнать из головы родителя (заставляющего).

·     Окружить себя самогипнозом в виде табличек (Типа: «9 -00 Подвиг!», «Вставай, меня ждут великие дела», «Если  не я, то кто?»). Обновлять раз в неделю.

·     Заменить слово «надо» на «хочу».

·     Получать опыт радости преодоления.

·     Разобраться: чего хотеть и куда жить. Луций Анней Сенека афористично выразил роль осознанности цели: «Когда человек не знает, к какой пристани он держит путь, для него ни один ветер не будет попутным»[27].

·     Поверить в себя, повысить свою самооценку.

·     Мечтай.

Каждый сам должен найти свой рецепт преодоления лени и то, зачем ему это надо, а также найти свой девиз, который будет вести его по жизни («Бороться, искать, найти, не сдаваться», «Под лежачий камень вода не течет», «Делай, что должен и будь что будет», «Кто рано встает – тому бог подает» и др.). Народная мудрость предлагает лентяям много инструментов для работы с сознанием.

 

Вопросы для самопроверки усвоения материала

1.    Дайте определения понятию «воля».

2.    Охарактеризуйте виды действий по волевой регуляции.

3.    Назовите основные структурные компоненты волевого акта, раскройте их содержание.

4.    Какие факторы определяют эффективность волевых усилий?

5.    Раскройте волевые типы личности.

6.    В чем состоит основной принцип развития волевых качеств личности? Что произойдет, если он не будет реализован?

7.    Каковы причины лени?

8.    Проведите самоанализ своей лени и найдите для себя лучшие рецепты ее преодолению.

 

Тест для самопроверки усвоенных знаний

Тест 4. Эмоционально-волевая сфера личности

 

1)              Эмоциональный тон – это …(выберите верное продолжение)

а)    форма эмоциональной реакции

б)    настроение

в)    конкретные чувства человека

г)     ощущения субъекта

2)              С позиций периферической теории Джеймса – Ланге, эмоция является … (выберите верное продолжение)

а)    следствием внешних влияний

б)    результатом осознания реакций организма на внешние воздействия

в)    конкретным выражением чувств человека

г)     функцией дефицита или избытка информации

3)              Сознательное регулирование человеком своего поведения и деятельности, направленное на преодоление трудностей, – это…(выберите верное продолжение)

а)    характер

б)    навык

в)    поступок

г)     воля

4)              Сильное эмоциональное состояние взрывного характера, которому свойственно нарушение волевого контроля, – это…(выберите верное продолжение)

а)    аффект

б)    стресс

в)    тревожность

г)     страсть

5)              Устойчивое эмоциональное отношение человека к явлениям действительности, возникающие при удовлетворении или неудовлетворении высших потребностей, – это…(выберите верное продолжение)

а)    настроение

б)    эмоции

в)    чувства

г)     установки

6)              Длительное эмоциональное состояние, окрашивающее все поведение личности, называется…(выберите верное продолжение)

а)    реабилитацией

б)    настроением

в)    фрустрацией

г)     аффектом

7)              Возникновение побуждения  и постановка цели, борьба мотивов, принятие решения и исполнение относятся к фазам…(выберите верное продолжение)

а)    формирования памяти

б)    мыслительного процесса

в)    формирования характера

г)     волевого процесса

8)              К чувствам относят…(выберите верное продолжение)

а)    любовь

б)    радость

в)    гнев

г)     удивление

9)              С позиций теории Симонова эмоция как психическое состояние является … (выберите верное продолжение)

а)    следствием внешних влияний

б)    результатом осознания реакций организма на внешние воздействия

в)    конкретным выражением чувств человека

г)     функцией дефицита или избытка информации

10)          Адаптационное состояние организма в ответ на воздействие экстремальных факторов называется…(выберите верное продолжение)

а)    аффектом

б)    стрессом

в)    тревожностью

г)     страхом

11)          Биологический смысл стресса состоит в реакции…(выберите верное продолжение)

а)    переживания

б)    дистресса

в)    мобилизации

г)     повышения двигательной активности

12)          Борьба мотивов и принятие решения относятся к фазам…(выберите верное продолжение)

а)    эмоционального процесса

б)    мыслительного процесса

в)    мотивационного процесса

г)     волевого процесса

13)          Человек, перекладывающий ответственность на других людей называется ….. (выбрать верный вариант)

а)    Экстравертом

б)    Интровертом

в)    Интерналом

г)     Экстерналом

14)          Какой волевой феномен открыли Селигман и Майер? (выбрать верное)

а)    Борьбы мотивов

б)    Лени

в)    Выученной беспомощности

г)     Социальной апатии

 

 

2.6      Индивидуально-типологические особенности личности

2.6.1    Темперамент

Темперамент – своеобразие динамики психических процессов и поведения. Это в большей мере наследуемая характеристика. Во вторую очередь – врожденное и, меньшей степени – приобретенное свойство.

Наиболее популярна классификация типов темперамента Галена–Гиппократа (холерик, сангвиник, меланхолик, флегматик), предложенная еще в VI – II  веке до н.э. Однако, научная база, подводимая Гиппократом, имеет только эвристическую ценность и не отвечает современному уровню знаний. По мнению Гиппократа у определенного типа темперамента преобладает один из видов жидкостей организма (желчь, кровь, слизь или черная желчь).

 

Классификация типов темперамента Галена-Гиппократа

Самая известная и самая древняя классификация описывает следующие типы темпераментов:

Холерик (желчь) – резкий, раздражительный, экспрессивный. У него быстрые движения, громкая, быстрая речь. Склонен к резкой смене настроения, бурным эмоциональным вспышкам. Способен страстно увлечься.

Сангвиник (кровь) – общительный, непосредственный, необидчивый, быстро сходится с людьми, легко переживает неудачи.

Флегматик (слизь) – невозмутим, работоспособен, спокоен. Движения его чаще всего медлительны, настроения и интересы устойчивы.

Меланхолик (черная желчь) – болезненно чувствителен, раним, внешне спокоен или уныл. Склонен глубоко переживать даже незначительные неудачи. Но внешне он достаточно вяло реагирует на окружающую реальность

Как это доказал И.П. Павлов, физиологической основой темперамента является тип высшей нервной деятельности (ВНД), выводимый из сочетания основных свойств нервных процессов: силы, уравновешенности и подвижности.

Сила нервных процессов определяет способность нервных клеток (центров) переносить либо длительное, либо интенсивное возбуждение или торможение. Сильная нервная система – работоспособная, слабая – чувствительная.

Уравновешенность нервных процессов определяется соотношением процессов возбуждения и торможения (процессы могут быть сбалансированы или несбалансированны, то есть может преобладать возбуждение или торможение).

Подвижность нервных процессов – это способность нервных процессов быстро сменять друг друга (нервная система по этому показателю м.б. или подвижной или инертной). Подвижность нервных процессов означает, что процессы возбуждения и торможения быстро сменяют друг друга. Инертность означает, по-житейски говоря, что человек часто «зацикливается».

Павлов И.П. выделил следующие типы ВНД:

1.    Сильный, неуравновешенный → соответствует холерику;

2.    Сильный, уравновешенный, подвижный → соответствует сангвинику;

3.    Сильный, уравновешенный, инертный → соответствует флегматику;

4.    Слабый → соответствует меланхолику.

 

Есть и другие классификации. Конституциональные теории (С. Кречмера и В. Шелдона) выводят тип темперамента (шизотимик, иксотимик, циклотимик) из типа телосложения (астеник, атлет, пикник).

Для шизотимика характерна парадоксальность мышления, эмоций и поведения; склонность к абстракциям; сочетанием внешней эмоциональной холодности и внутренней чувствительности.

Иксотимик характеризуется спокойной невозмутимостью, инертностью мышления, сдержанными жестами и мимикой. Зачастую он мелочен, с трудом приспосабливается к переменам.

Циклотимик отличается цикличностью эмоциональной жизни (сменой настроений), а также общительностью, доброжелательностью, реалистичностью. Из описанных типов он наиболее адаптирован к социуму.

На практике более применимы подходы, позволяющие диагностировать отдельные показатели темперамента. Например, Л. Тэрстон предложил измерять отдельные измерения темперамента посредством шкал (активность, энергичность, импульсивность, доминантность, стабильность, социабельность, рефлексивность). В  профотборе этот подход наиболее применим (исследуется соответствие наследуемых динамических характеристик психики требованиям деятельности).

 

Вопросы для самопроверки усвоения материала

1.    Дайте определение понятию «темперамент».

2.    Что является физиологической основой темперамента?

3.    Назовите основные свойства нервных процессов.

4.    Охарактеризуйте разные типы темперамента. Определите, какой тип темперамента соответствует вам, объясните почему.

5.    Какие существуют показатели темперамента?

2.6.2    Характер

Определяя понятие характер, следует выделить три основных момента:

1)  характер – это индивидуальное своеобразие устойчивых психических особенностей человека;

2)  данные особенности обуславливают типичные способы поведения человека в ходе общения и деятельности;

3)  в этих способах выражается отношение человека к различным сторонам действительности.

Характер базируется на таких особенностях психики, как темперамент, особенности познавательной и эмоционально-волевой сферы. Это развиваемая характеристика. Характер формируется в процессе общения и деятельности.

Основные понятия теории характера: черты характера, симптомокомплексы и акцентуации черт характера.

Выделение отдельных черт характера – традиционный подход к характеристике человека, особенностей его поведения.

Классификация черт характера:

·       черты, выражающие отношение к деятельности (например: исполнительность, добросовестность, дисциплинированность);

·       черты, выражающие отношение к другим людям (например: дружелюбие, коллективизм, чуткость, альтруизм);

·       черты, выражающие отношение к себе (например: гордость, самоуважение, самолюбие);

·       черты, выражающие отношение к вещам (например: бережливость, небрежность, скупость).

Наиболее ярко выраженные черты характера называются акцентуациями.

Именно акцентуации черт характера, то есть самые яркие черты, наиболее информативны. Кроме того, черты характера образуют устойчивые взаимосвязи (симптомокомплексы черт), в основе которых лежат глубинные отношения личности.

Современные классификации типов характера построены на выделении акцентуированной черты и связанного с ней симптомокомплекса.

Одна из самых популярных типологий – MMPI (Миннесотский многофакторный личностный опросник). Здесь выделяются следующие типы характеров:

1.    Ипохондрик. Акцентуация: чрезмерно озабочен своим здоровьем. Симптомокомплекс: консервативен, пассивен, с трудом адаптируется к новому.

2.    Истероид. Акцентуация: стремление быть в центре внимания. Симптомокомплекс: демонстративность, манерность, жеманность, внушаемость, эмпатичность, невротические реакции типа «ухода в болезнь».

3.    Психопат. Акцентуация: социально дезадаптирован. Варианты дезадаптации: агрессивный психопат, конфликтный психопат, обидчивый психопат, циничный психопат и другие. Симптомокомплекс: ригидные личностные установки, эгоизм и др.

4.    Шизоид. Акцентуация: парадоксальность психической жизни: мышления, эмоций и поведения. Симптомокомплекс: сочетание высокой чувствительности и внешней эмоциональной холодности. Богатое воображение. Стремление все происходящее объяснить своими теориями.

5.    Психастеник. Акцентуация: ранимость, чувствительность. Симптомокомплекс: нерешительность, неверие в свои силы, преувеличение опасностей (возможные неудачи пугают их больше реальных), трудности привыкания к новому.

6.    Паранояльный тип.  Акцентуация: одержим свехценной идеей, т.е. «идеей фикс»). Симптомокомплекс: эгоизм, самомнение, узость интересов, нетерпимость к критике, способен к единоборству с более сильным соперником.

7.    Депрессивный тип. Акцентуация: тревожен, мнителен. Симптомокомплекс: низкая самооценка, застенчивость, сензитивность (чувствителен к социальным намекам, отношению), добросовестен, склонен к колебаниям при принятии решений.

8.    Гипоманиакальный тип. Акцентуация: активный, жизнерадостный.  Симптомокомплекс:  любопытен, энергичен, высокое самомнение, предприимчив, тянется ко всему новому, не терпит стеснения свободы.

9.    Маскулинный (мужественный) или фемининный (женственный) тип. Причем, имеется в виду не внешняя мужественность или женственность, а степень привязанности к своей половой роли. Акцентуация определяется как очень тесная привязанность к своей половой роли, или, наоборот, свобода от половых стереотипов. Примеры акцентуаций:

Мужественный мужчина. Акцентуация: мужская роль, мужское поведение для него приоритетны. Симптомокомплекс: решителен, смел, немногословен, агрессивен и др.

Женственный мужчина. Акцентуация: мужская роль для него незначима. Симптомокомплекс: мягкие, аристократичные манеры, чувствительность, эмоциональность, общительность, широта и утонченность интересов, склонность к самоанализу, хорошо ладит с людьми, особенно с женщинами.

Мужественная женщина.  Акцентуация: непривязанность к женской модели поведения. Симптомокомплекс: решительность, смелость, склонность к риску, несентиментальность, недостаточно женственные манеры. Хорошо понимают мужчин. Хорошо приспособлены к руководящим должностям. Внешне, при этом могут быть очень привлекательны (эдакие «Никиты», «Умы Турман»,  «Дженифер Лопес»).

Женственная женщина. Акцентуация: полная идентификация с половой ролью. Симптомокомплекс: сентиментальны, эмоциональны, несамостоятельны, чрезмерно озабочены внешностью и др. Испытывают проблемы в общении с представителями противоположного пола.

Характер определяет жизненный путь человека, его образ жизни, поведение в обществе, особенности личной жизни. Народная мудрость отражает эту связь: «Посеешь поступок – пожнешь привычку, посеешь привычку – пожнешь характер, посеешь характер – пожнешь судьбу».  Счастлив тот, кто выбрал дело по душе, то есть по своему характеру. И тот, кто нашел себе спутника жизни, о котором можно сказать «сошлись характерами».

Характер формируется всю жизнь, но основные его черты закладываются до подросткового возраста. А в дальнейшем они либо заостряются, либо сглаживаются (под влиянием требований среды).

 

Вопросы для самопроверки усвоения материала

1.    Дайте определение понятию «характер».

2.    На каких особенностях психики базируется  характер?

3.    Докажите, что характер формируется в процессе общения и деятельности.

4.    Расскажите о классификации черт характера.

5.    Что обозначают понятия «акцентуации» и «симптомокомплексы»? Приведите примеры.

6.    Что лежит в основе построения современных классификаций типов характера?

7.    Охарактеризуйте различные типы характеров.

8.    Покажите на конкретных примерах, как характер определяет жизненный путь человека.

 

2.6.3    Способности

 

Способности – это   индивидуально-психологические особенности, отвечающие требованиям деятельности и являющиеся условием ее успешного выполнения.

Способности формируются, развиваются и обнаруживаются в деятельности. Причем, любая деятельность исторична. В XXI веке одной из самых востребованных профессий является профессия программиста. Хотя еще лет сто назад не было никаких оснований судить о способностях к программированию.

Задатки – врожденные анатомо-физиологические предпосылки способностей, включающие особенности протекания нервных процессов, особенности анализаторов, особенности строения тела (анатомии и физиологии).

Проблема врожденного, наследуемого и приобретенного в способностях до сих пор остается дискуссионной.

Классификации способностей

По характеру продукта деятельности выделяют способности:

1.    Творческие (способность создавать что-то новое). Например, написать песню, нарисовать картину.

2.    Репродуктивные (способность точно воспроизвести уже созданное). Например, спеть песню, написать репродукцию известной картины.

По направленности выделяют:

1.    Общие (способность к усвоению знаний, умений и навыков). Т.е. способность учиться вообще, затрачивая при этом минимальные усилия.

2.    Специальные (способность к конкретной деятельности). Например, в группу способностей к деятельности маркетолога можно включить: способность к анализу, коммуникабельность, энергичность, высокий уровень притязаний и др. Способности к бухгалтерской деятельности включают: устойчивость внимания, умственная работоспособность, усидчивость, ответственность, добросовестность и др.

Уровни способностей:

1.    Одаренность (способность к быстрому освоению деятельности и, эффективной ее реализации, не требующей больших затрат психической энергии). Это показатель умственных возможностей и общего уровня деятельности.

2.    Талант (способность к самостоятельной, оригинальной реализации деятельности).

3.    Гениальность (высшая степень творческого проявления личности в деятельности, характеризующаяся высокой значимостью результатов деятельности для последующих поколений).

Способности тесно связаны с такими личностными структурами, как образ Я, характер, мотивационно-потребностная сфера. А также с когнитивными процессами и эмоционально-волевой сферой личности.

В частности важнейшим компонентом способностей к любой деятельности будет желание ею заниматься (мотивация).

Способности проявляются в интересах и склонностях личности.

Интерес характеризует стремление к информации о деятельности, роде занятий, реальности. Человек много читает, собирает материал по соответствующей тематике, коллекционирует соответствующие объекты.

Склонность характеризует стремление именно заниматься данной деятельностью. Человек обычно склонен тратить свое время и силы на занятие тем, что доставляет ему удовольствие. А удовольствие ему доставляет то, что у него получается. Таким образом, по склонностям можно судить о способностях.

Современный подход к способностям предполагает опору на системную методологию. Это значит, что способность понимается как системное качество личности, приобретаемое ею во взаимодействии с конкретной деятельностью. В этом случае выделяют:

1.    Мотивационный компонент способностей (желание заниматься этой деятельностью);

2.    Способности к каждому структурному конкретному компоненту деятельности (например, к анализу ситуации, к коммуникации с клиентом, к программированию деятельности и организации работы коллектива);

3.    Владение информационной основой деятельности, сформированность оценочных эталонов (например, знание симптомов болезней, методов диагностики, лечения и профилактики);

4.    Профессионально-важные качества субъекта деятельности, необходимые для успешной реализации  всех компонентов деятельности (например, аналитичность мышления, способность к мысленному синтезу, потребность и способность к общению, стрессоустойчивость, энергичность и др.).

Творческие способности

Творческие способности не всегда связаны с высоким интеллектом.

Первый признак, который, по мнению большинства авторов, отличает творческих людей (креативов) от нетворческих людей (интеллектуалов), заключается в их «открытости опыту», чувствительности к новизне, к новым проблемам. В противоположности интеллектуалам, которые могут успешно решать и пусть самые сложные, но уже готовые, поставленные кем-то проблемы, креативы способны сами видеть и ставить проблемы. Интеллектуалы могут решать и предсказывать ситуацию, креативы создают ее сами.[28]

Второй признак креативности – «широта ассоциативного ряда».  Люди, обладающие творческим типом мышления, склонны к широким обобщениям явлений, не связанных между собой наглядной, очевидной категориальной связью.

Третий признак  – «беглость» мышления. Она определяется богатством и разнообразием идей, ассоциаций, возникающих по поводу самого незначительного стимула. Творческий человек может включать предмет во множество самых разнообразных и неожиданных связей, категорий, количество которых определят беглость мышления.

Четвертый признак креативности – гибкость мышления, способность переходить достаточно быстро из одной категории в другую, от одного способа решения к другому.

Пятый признак – оригинальность мышления. Основное содержание признака оригинальности – это  самостоятельность, необычность, остроумность решения (по отношению к стимулу или традиционным способам решения).

У творческих людей отмечаются следующие особенности сенсорной сферы: необыкновенная чувствительность к субсенсорным подсказкам, умение видеть неточность, дефекты, необычность и уникальные свойства в самих объектах, способность видеть взаимосвязи признаков, синтетичность восприятия.

Творческим людям присуще особое интуитивное видение главного, существенного; любовь к неопределенности, сложности строения изучаемого объекта (при одновременном стремлении упростить).

Творческие люди отличаются также богатством фантазии, силой воображения. Особенно ярко выражены эти два процесса у одаренных детей.

Большое место в структуре креативного таланта отводится регуляторным процессам – эмоциям и чувствам, а также сфере саморегуляции и самоконтроля.  К числу эмоций, которые наиболее часто доминируют у творческих людей, относят радость и агрессию, стремление к доминированию и превосходству, стремлению к риску, нарушение привычного порядка, тяготение к независимости, радикализму и т.п. Вместе с тем у творческих людей  отмечается оптимизм, готовность приходить на помощь, чувство прекрасного, юмор.

 

Вопросы для самоконтроля усвоения материала

1.    Дайте определение понятия «способности».

2.    Что такое задатки? Как задатки связаны со способностями? Приведите примеры такой связи.

3.    Приведите примеры разных видов способностей.

4.    Назовите уровни способностей. К какому уровню Вы себя относите?

5.    Как способности трактуются в системном подходе?

6.    Каковы отличительные признаки творческих способностей?

Тест для самопроверки усвоенных знаний

Тест 5. Индивидуально-типологические особенности личности

 

1)  Возбуждение – это…(выберите верное продолжение)

а)    эмоциональное состояние

б)    активное поведение

в)    психический процесс

г)     нервный процесс

2)  Характер в отличие от темперамента …(исключите  неверный  вариант)

а)    проявляется в динамике психических процессов и поведения

б)    приобретается в течение жизни

в)    выражает отношение человека к действительности

г)     социально обусловлен

3)  Флегматику свойственны такие особенности как… (исключите неверный вариант)

а)    высокая работоспособность

б)    уравновешенность

в)    невозмутимость

г)     подвижность нервных процессов

4)  Сангвинику свойственны такие особенности как… (исключите неверный вариант)

а)    высокая работоспособность

б)    уравновешенность

в)    невозмутимость

г)     подвижность нервных процессов

5)  Совокупность устойчивых индивидуальных особенностей представляет…(выберите верное продолжение)

а)    темперамент

б)    качество

в)    характер

г)     способности

6)  Крайние варианты нормы характера называются…(выберите верное продолжение)

а)    неврозами

б)    акцентуациями

в)    патологиями

г)     психопатиями

7)  Специальными способностями называются те, которые связаны с…(выберите верное продолжение)

а)    отдельными деятельностями

б)    психофизиологическими основами

в)    умственным развитием

г)     особенностями личности

8)  Физиологической основой темперамента является…(выберите верное продолжение)

а)    комплекс

б)    тип высшей нервной деятельности

в)    инстинкт

г)     рефлекс

9)  Динамику психической жизни определяет…(выберите верное продолжение)

а)    воспитание

б)    темперамент

в)    эмоциональность

г)     направленность личности

10)Сильный тип темперамента, характеризующийся подвижностью, уравновешенностью, общительностью, – это…(выберите верное продолжение)

а)    флегматик

б)    меланхолик

в)    сангвиник

г)     холерик

11)Тип темперамента, отличающийся активностью, возбудимостью, импульсивностью, агрессивностью характерен для…(выберите верное продолжение)

а)    холерика

б)    сангвиника

в)    меланхолика

г)     флегматика

12)Тип темперамента, характеризующийся легкой ранимостью и склонностью к глубоким переживаниям, присущ…(выберите верное продолжение)

а)    флегматику

б)    меланхолику

в)    холерику

г)     сангвинику

13)Черты характера, проявляющиеся в деятельности, – это…(выберите верное продолжение)

а)    самокритичность, скромность, гордость

б)    тактичность, вежливость, чуткость

в)    инициативность, трудолюбие, работоспособность

г)     аккуратность, бережливость, мудрость

14)Системный подход к исследованию способностей предполагает анализ следующих компонентов …… (исключить лишнее)

а)    мотивационный

б)    структурный

в)    информационный

г)     креативный

 

 

3        МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

3.1      Основы психологии общения

Общение – взаимодействие субъектов, в ходе которого идет обмен информацией, личностными смыслами, эмоциями, отношениями, способами деятельности.

Выделяют три аспекта общения:

1.          Перцептивный (аспект межличностного восприятия);

2.          Информационный (обмен информацией);

3.          Интерактивный (аспект влияния, воздействия на партнера, взаимодействия).

Межличностная перцепция

Общение начинается с восприятия партнера. В межличностной перцепции любое воспринимаемое качество партнера имеет знаковую природу, т.е. оно что-то означает.  В ходе восприятия подсознательно считываются и оцениваются важные характеристики партнера: его свойства, его состояние, его отношение к предмету общения, к партнеру. Результатом такой оценки является коррекция общения и отношения воспринимающего.

Какие параметры общения воспринимаются? К основным перцептивным компонентам общения относят следующие:

·             мимика,

·             жесты,

·             дистанция общения,

·             взаиморасположение партнеров,

·             время.

 

Мимика

При восприятии мимики последовательность считывания информации такова: мимика глаз, мимика рта, мимика лба.

Мимика глаз. Важна даже степень раскрытия зрачка. Широко раскрытый зрачок подсознательно воспринимается партнером как признак волнения, интереса (в том числе эротического). Не случайно молодежные вечеринки принято проводить «в интимном полутёме».

Степень раскрытия глаз:

·             Широко раскрытые – признак открытости (чем пользуются так называемые «мошенники на доверии»);

·             Суженый взгляд – концентрация, недоброжелательность («Как Ленин на буржуазию!»);

·             Прикрытые глаза – скука;

·             Закрытые глаза – самоизоляция.

Направление взгляда:

·             Снизу вверх с напряжением («набычившись») – агрессия;

·             Снизу вверх без напряжения («поджав хвост») – покорность;

·             Сверху вниз – высокомерие;

·             Прямой фиксированный суженый взгляд – тайные агрессивные намерения (вплоть до садизма).

Мимика рта.

·             Плотно сжатый рот – холодность чувств, нежелание договариваться.

·             Открытый рот («варежку раззявил») – доверчивость, пассивность.

·             Смех (обнажение зубов, которыми «можно укусить») – агрессия[29].

Мимика лба.

·             Вертикальные морщины – признак решимости и воли.

·             Горизонтальные – признак беспомощности.

·             Беспорядочные – признак страдания или слабоумия.

 

Жесты

Жесты делятся на ритуальные (рукопожатие, вручение визитки, жесты благодарности и др.) и экспрессивные (выражающие отношение).

Особенно часто встречающийся ритуальный жест – рукопожатие. То, как рукопожатие осуществляется, о многом говорит.

Признаки рукопожатия:

·       ладонью кверху – уступает инициативу;

·       ладонь книзу – хозяин положения;

·       прямой рукой – держит на дистанции;

·       согнутой рукой – неуверенность или стремление втянуть в свою личностную зону;

·       двумя руками – искренность чувств.

Среди экспрессивных жестов особо можно выделить следующие:

·       жесты лжи: прикосновение к носу, прикрывание рта рукой, скрещенные руки и ноги, нетипичная жестикуляция;

·       жесты агрессии: сжатые кулаки, «указующий перст», руки в бок;

·       жесты закрытости: скрещенные руки и ноги;

·       жесты доверия: открытые ладони.

Жестикуляция играет большую роль в общении. Если субъект овладел знанием языка жестов, он способен прочитать тайные мысли партнёра, так как жесты, в отличие от слов, трудно поддаются самоконтролю. Например, собеседник улыбается и говорит комплименты, а пальцы сжаты в кулаки. Это значит, что он лицемерит и на самом деле хотел бы поколотить партнёра этими кулаками.

Жесты имеют свою национальную специфику и могут в разных культурах означать разное, поэтому в иной культуре стоит изучить язык жестов, чтобы не попасть впросак. Классический пример – мотание головой из стороны в сторону – везде означает несогласие с собеседником, а в Болгарии – согласие.

 

Время

Общение не одномоментный акт, оно развивается во времени. Фактор времени важен и как символ. Например, опоздание – признак подсознательного нежелания контакта.

Выделяют фазы общения:

Ориентировочное замирание («разведка наблюдением»). Идет оценка партнеров, выбирается способ коммуникации. Мы решает проблему кто перед нами, что от него ждать и что мы можем себе с ним позволить. Продолжается от нескольких секунд до нескольких часов.

Дискуссия («разведка боем»). Идет проверка партнера в ходе взаимодействия. Причем сначала партнеры общаются вежливо, а затем «маски срываются», истинное лицо обнажается. Смысл фазы – распределение социальных ролей: кто здесь главный, а кто должен уступить инициативу.

Стабилизация. На этой фазе роли в межличностном взаимодействии стабилизируются: несогласные выбывают или смиряются и довольствуются тем, что досталось.

Выгорание общения. Конфликты. Уменьшение контактов. Стремление к самоизоляции. «Книги душ» давно прочитаны. Скука. 

 

Информационный аспект общения

Общение – это процесс обмена информацией.

Г. Лассуэлл выделял следующие звенья информационного процесса[30]:

·       коммуникатор (кто передаёт информацию);

·       реципиент (кому передают информацию);

·       канал (по которому передают информацию);

·       сообщение (что передают);

·       результат.

Виды информации в общении

По характеру адресата выделяют следующие виды информации:

1.    Аксиальная (направлена на конкретного адресата, о чём он знает). Например, обмен письмами, лекция, общение по телефону.

2.    Ретиальная (без конкретного адресата). Здесь возникает проблема самоидентификации адресата. Он должен понять, что информация адресована ему. Например, сообщения СМИ, реклама.

По форме информацию классифицируют следующим образом:

1.    Ритуальная (Привет!.. Как дела?.. Ну бывай). Такое общение не несёт значимой информации и не побуждает партнёра к поведению. Это ритуал, организующий взаимодействие. Рекомендуемая ритуальная цепочка составляет шесть фраз. Увеличение цепочки расценивается как стремление к более близкому контакту, сокращение – как охлаждение отношений.

2.    Констатирующая (форма, не предполагающая поведение реципиента). Например, сообщение о погоде, времени, событиях в мире.

3.    Побудительная (предполагающая определённое поведение). Например, просьба, приказ, совет.

Коммуникативные барьеры

Обмену информацией, её адекватной переработке мешают коммуникативные барьеры. К основным коммуникативным барьерам обычно относят следующие:

·       интеллектуальный барьер (как маленькому ребёнку объяснить, откуда берутся дети?);

·       мировоззренческий (трудно националисту и космополиту понять друг друга, у них разные ценности, мировоззрения);

·       ролевой барьер (результат несовпадения ролевых ожиданий);

·       барьер отношений (трудно воспринимать истину из уст неприятного человека);

·       барьер стереотипов восприятия (кто серьёзно отнесётся к рассуждениям бомжа о способах разбогатеть);

·       барьер нетерпимости (для большинства людей есть две точки зрения – «моя» и «неправильная»).

 

Интерактивный аспект общения

 

Фундаментальные интерактивные процессы, на которых базируются все способы и технологии психологического воздействия, – подражание, заражение, внушение, убеждение.

Подражание

Подражание принятие норм поведения, следование образцу, примеру.

Воздействующий субъект подаёт пример, а реципиент (объект воздействия) – подражает.

По мнению психолога XIX в. Жана Габриеля Тарда, подражание – удел слабых, способ научения в детстве, т. к. это наименее энергоемкий способ реагирования[31]. Проще перенять готовую модель поведения у другого, чем самому изобретать её. Поэтому подражание лучше всего работает с некомпетентной аудиторией, не имеющей в своем арсенале нужных моделей поведения, не знающей, как себя вести в таких коммуникативных ситуациях.

Есть такое выражение: «дурной пример заразителен». Имеется в виду, что подающий пример создаёт прецедент возможности такого поведения. Через демонстрацию примера снимается табу на способ действия. Если это делают одни, почему нельзя другим – возникает в голове у наблюдающего. Проблема сознания, которую в психологии называют состоянием когнитивного диссонанса, решается путем привлечения дополнительных аргументов типа «Если нельзя, но очень хочется – то можно!».

Заражение

Заражение – непроизвольная бессознательная подверженность индивида определённым психическим состояниям. Например, два приятеля, рассказывая анекдоты, заражают друг друга весельем, делясь страхами, – заражают тревожным настроением.

Смысл заражения как психического феномена состоит в объединении и сплочении группы, в коллективном реагировании на внешние вызовы.

Чтобы управлять настроениями других людей, надо знать механизмы заражения.

Механизмы заражения:

1.    Симпатия к заражающему (с другом, а не с врагом мы разделим радость и горе).

2.    Ритуальные действия (скандирование, аплодисменты, закадровый смех, ритуальные танцы и др.).

3.    Многократное усиление эмоций в группе. Чем больше группа, тем больше эффект заражения. Например, подверженность панике напрямую зависит от размера группы. Этот феномен связан с так называемым феноменом «огруппления мышления», который, по мнению И. Джайниса, состоит в стремлении членов группы к единообразию мнений и отношений в определённых ситуациях, что по их ощущениям обеспечивает единство и неуязвимость группы[32].

Внушение

Внушение (суггестия) – преимущественно неаргументированное эмоционально-волевое воздействие, предполагающее неосознанное или некритичное восприятие информации объектом воздействия (суггерендом). Человека, осуществляющего внушение, называют суггестором.

Любое слово внушает. Преимущественно это нецеленаправленное воздействие, называемое влиянием.

Виды внушения:

1.    Прямое и косвенное[33] (скрытое).

2.    Контактное и дистантное.

3.    Специфическое (внушение идей, мотивов) и неспецифическое (например, провоцирование паники). Пример неспецифического внушения. Западная Европа. В супермаркете табличка «Нет выхода» депрессивных покупателей провоцировала на суицид. Поменяли на «Выход через соседнюю дверь».

Факторы внушения:

1.    Внушаемость суггеренда (наиболее внушаемы ослабленные и молодые; женщины; тревожные, с низкой самооценкой, эмпатичные, ригидные, конформные) и его сопротивляемость (контрсуггестивность).

2.    Отношение суггестора (внушающий субъект) к суггеренду  должно быть доброжелательным, демонстрировать психологическое превосходство и веру в содержание воздействия.

3.    Число членов, составляющих суггестор (чем больше – тем эффективнее).

4.    Авторитет суггестора (должен обеспечивать кредит доверия).

5.    Форма внушения (эмоциональность, ритмика, использование лозунгов, поэзии).

В практике психологического воздействия на личность и группу выработано множество эмпирических приёмов внушения: магический предмет (амулет, исцеляющие мощи и др.); заговор (например, индийские йоги используют метод саморегуляции «договориться со своими органами»); приклеивание ярлыков; свидетельство (известной личности); перенос (сравнение с известным образом) и др.

Убеждение

Убеждение – аргументированное воздействие на сферу сознания при повышенной критичности убеждаемого.

Эффекта убеждения не будет, если критичность убеждаемого недостаточна. Воспринимая некритично, он может согласиться с доводами, но его мировоззрение не изменится. Чтобы произошли изменения в сознании, необходимо, чтобы убеждаемый критично оценил аргументы, убедился в их правоте и сознательно поменял свои взгляды.

Виды аргументов. По содержанию выделяют следующие виды аргументов: факты, экспектации, потребности. Есть такое выражение: «факты – упрямая вещь». И действительно, факты нельзя опровергнуть, их можно только интерпретировать, по-другому объяснить («Это не то, что ты подумал»). Экспектации – это ожидания других людей относительно поведения личности в данной ситуации. Человеку обычно трудно не оправдать ожидания. Апелляция к потребностям личности, пожалуй наиболее сильный аргумент.

Способы убеждения:

·       доказательство (опровержение);

·       информирование;

·       разъяснение.

Доказательство – процесс установления истины, приведение доводов (аргументов) для обоснования правоты своей точки зрения (тезиса, позиции). Опровержение – процесс установления ложности суждения. Такой способ убеждения адресован рациональной сфере субъекта, его формально-логическому мышлению. Он эффективен в основном с образованными, интеллектуально развитыми собеседниками, способными оценить систему доказательств.

Доказательство состоит из трёх компонентов: тезис, аргументы, демонстрация.

Тезис – утверждение чего-либо о чём-либо; мысль, истинность которой необходимо доказать.

Аргументы – факты, мысли, суждения, истинность которых проверена и не подвергается сомнению.

Демонстрация – рассуждение, в процессе которого устанавливается истинность или ложность тезиса.

Информирование – сообщение информации о чём-либо (ком-либо).

Взгляды и мнения людей не возникают внезапно, а складываются постепенно в процессе потребления информации и многократного взаимодействия с людьми[34]

Вовремя и проинформированный человек принимает наиболее «правильные» решения.

Специфика информирования состоит в том, что воздействие информацией предполагает неявность коммуникативных целей. Информация подаётся и воспринимается как нейтральная. Это обеспечивает иллюзию свободы выбора у реципиента.

Разъяснение метод донесения смысла того или иного явления, действия или поступка, его последствий, положительных и отрицательных сторон. Но не следует прибегать к разъяснению в случаях очевидных, не вызывающих сомнений. Применяется в основном как педагогический метод воздействия на сознание личности, а также как административно-управленческая технология воздействия на подчинённых.

Будет ли достигнута цель убеждения, зависит от ряда факторов: сила и характер аргументации, доверие к убеждающему, симпатия к убеждающему. (здесь срабатывает принцип «Друг моего друга – мой друг, а враг моего врага – мой враг»), убеждаемость объекта воздействия, созвучие сценностями убеждаемого.

 

Вопросы для самоконтроля усвоения материала

1.          Дайте определение понятию «общение».

2.          Сколько аспектов общения вы можете выделить?

3.          Назовите перцептивные компоненты общения.

4.          Какую информацию можно получить из мимики глаз, рта, лба?

5.          На какие группы подразделяются жесты?

6.          Каким образом общение развивается во времени?

7.          Перечислите звенья информационного процесса.

8.          Приведите примеры видов информации в общении.

9.          Раскройте суть коммуникативных барьеров. Опишите ситуации, в которых Вы испытывали затруднения в общении.

10.      Назовите фундаментальные интерактивные процессы, на которых базируется все способы и технологии психологического воздействия?

11.      В чем состоит смысл заражения, как психического феномена? Раскройте его механизмы.

12.      Какие виды и факторы внушения вы можете назвать?

13.      Приведите примеры различных видов аргументации.

14.      Опишите способы  убеждения.

 

3.2      Межличностные конфликты

Конфликт – результат или состояние взаимодействия субъектов общения, выражающее противоречие или несовместимость мотивов, интересов, ролевых ожиданий, типов поведения.

Выделяют внутриличностные, межличностные конфликты, конфликт личности и группы, межгрупповые конфликты. Все эти виды конфликтов, так или иначе, трансформируются в межличностные.

Виды межличностных конфликтов:

·             Мотивационный (результат неудовлетворения основных потребностей одного из участников, прежде всего: в признании, в безопасности, в самореализации).

·             Коммуникативные (результат непонимания, неверной интерпретации поведения другого, низкой культуры общения).

·             Ролевые (это внутриличностные конфликты, спроецированные наружу: например, роль начальника и роль друга предполагают разные типы поведения).

·             Конфликт  власти  (как  реализация потребности влиять на ситуацию, не имея на то властных полномочий или возможностей).

·             Конфликт-фантом – результат неверной информации (результат сплетен, интриг).

В любом конфликте участвуют как минимум две заинтересованные стороны. Но конфликтующие не всегда являются основными участниками. Можно выделить следующие структурные компоненты конфликта:

1.          Участники (те, кто непосредственно участвуют в инциденте).

2.          Оппоненты (те, чьи интересы в действительности затрагиваются, например организации, стоящие за непосредственными участниками –  «Паны  дерутся – у холопов чубы трещат»).

3.          Объект (например – должность, на которую претендуют участники).

4.          Повод (он может быть совершенно не связан с объектом).

Конфликт, как любое психологическое явление процессуален. Выделяют следующие этапы конфликта:

1.          Возникновение конфликтной ситуации (конфликт потенциален).

2.          Инцидент т.е. столкновение действий участников, направленных на достижение цели.

3.          Серия элементарных конфликтов (реализующих общий конфликт).

4.          Прекращение инцидента.

5.          Исчезновение конфликтной ситуации.

Чтобы предотвратить конфликт, меры надо принимать ещё до возникновения инцидента: устранять конфликтную ситуацию или так организовать взаимодействие, чтобы исключить инцидент (например, ввести электронную очередь).  И конечно, надо понимать, что с прекращением инцидента сам конфликт ещё не разрешён и может возобновиться. Необходимо разрешать конфликтную ситуацию. Например, в нашем конкретном примере – устранить дефицит, или так организовать процесс, чтобы очередей не было вообще.

 

Методы разрешения и профилактики конфликтов

Метод объективации конфликта. Метод предложил А. Залезник[35]. По данному методу, необходимо разложить конфликт на составные части, рассмотреть пункт за пунктом, вследствие чего конфликт утрачивает своё эмоциональное напряжение.

Метод изменения конфликтной ситуации. Предложен сибирскими конфликтологами Ф.М. Бородкиным, Н.М. Коряк[36]. Этот метод наиболее приемлем, если конфликтная ситуация не перешла в стадию инцидента. Состоит в изменении структурных компонентов: целей, объекта, оппонентов, отношений между оппонентами и др. В частности, можно изъять объект конфликта.

Метод анализа скрытых интересов и страхов. Предложен Р. Фишером и У. Юри[37].  Предполагает удовлетворение или примирение интересов и снятие страхов. Следуя этому методу, в ситуации конфликта внимание надо уделять не озвучиваемой оппонентом позиции, а его истинным интересам и опасениям. Оппонент и сам не всегда осознает свои истинные интересы. Но если мы хотим управлять конфликтом, мы должны вычислить его истинные интересы и постараться их удовлетворить, а страхи снять. Например, супруг выступает против того, чтобы жена работала, мотивируя это тем, что она должна заниматься ребёнком, а в реальности опасается, что жена освободится от финансовой зависимости или изменит ему с коллегой. Жена в этом случае должна не столько отстаивать свои женские права на труд, сколько постараться снять у супруга опасения.

Метод контроля ключевых элементов общения (Г. Скотт)[38]. Используется для профилактики конфликтов в межличностном общении. Рекомендуется следовать принципам открытости и дипломатичности: вскрывать противоречия вербальных и невербальных средств общения собеседника и дружелюбно выносить их на открытое обсуждение; открыто, но дипломатично обсуждать ложные установки в общении, свои чувства, мысли и побуждать к тому же партнёра; быть хорошим слушателем.

Метод выбора адекватного стиля поведения (автор К. Томас)[39]. Люди по-разному ведут себя в конфликте, преследуют разные цели, выбирают разные стратегии взаимодействия. Автор выделяет следующие стили (стратегии) поведения конфликтной ситуации:

·     Соперничество (преследование своих интересов в ущерб другому).

·     Компромисс (уступка во второстепенном при сохранении главных позиций).

·     Избегание (отсутствие как стремления к своим целям, так и к кооперации с интересами другого).

·     Приспособление (принесение в жертву своих интересов).

·     Сотрудничество (достижение взаимоприемлемого результата; никто ничем не поступается, но интересы обеих сторон удовлетворяются).

Каждая стратегия эффективна при определённых условиях. В целом рекомендуется гибкая стратегия, адекватная объективным условиям.

Условия эффективности соперничества: важность исхода, больший авторитет и власть, дефицит времени, отсутствие альтернатив.

Условия эффективности компромисса: равенство властей сторон, необходимость быстрого или временного решения, возможность воспользоваться кратковременной выгодой, необходимость сохранить хорошие отношения.

Условия эффективности избегания: велика цена напряжения; исход не важен; мало сил, власти или шансов; выигрыш во времени; сложность ситуации; немедленное разрешение конфликта опасно.

Условия эффективности приспособления: низкая заинтересованность в результате; желание сохранить хорошие отношения; понимание значимости ситуации для другого; понимание своей неправоты; желание преподнести другому урок (пусть совершит ошибку и убедится в своей неправоте).

Условия эффективности сотрудничества: решение важно для обеих сторон; много времени, сил и информации о проблеме; равенство властей; отсутствие барьеров; стремление сохранить отношения.

Кроме теоретических подходов к разрешению конфликта в практике выработаны эффективные эмпирические приёмы, которые, по сути, являются приёмами прекращения инцидента:

·     Апелляция к смеху (своевременная шутка снимает напряжение и разряжает атмосферу). Известен такой случай из практики американских полицейских психологов. Приехав однажды по вызову соседей на семейный конфликт, они, не обращая внимание на ссорящихся, начали шарить по холодильникам, вытаскивать еду и есть. Супруги в такой ситуации либо смеются, либо уже вместе дают отпор «внешнему нападению», после чего начинается психотерапевтическая работа с конфликтующими.

·     Разъединение конфликтующих сторон (расставить по углам, отправить по разным адресам и т. д.).

·     Дать инициатору разбушеваться («выпустить пар»), чем достигается катарсис (буквально: очищение, снятие напряжения).

 

·     Отложить решение проблемы «в долгий ящик» (чтобы страсти поутихли), после чего начинается разрешение конфликтной ситуации.

Для профилактики конфликта рекомендуется доброжелательная ответная реакция; разрешение спорных вопросов «здесь и теперь» (не откладывая в долгий ящик); первым идти на уступки. Не стоит стремиться к победе «во что бы то ни стало», дабы не провоцировать формирование у оппонента комплекса «побеждённого» и попытки реванша.

 

Вопросы для самоконтроля усвоения материала

1.          Дайте определение понятию «конфликт».

2.          Какие межличностные конфликты выделяют?

3.          Приведите примеры межличностных конфликтов.

4.          Охарактеризуйте структурные компоненты конфликта.

5.          Раскройте этапы конфликта.

6.          Приведите примеры из собственной практики, когда Вам удалось предотвратить конфликт.

7.          В чем суть метода объективации конфликта. Приведите пример.

8.          В чем состоит метод изменения конфликтной ситуации? Приведите пример.

9.          Поясните суть метода управления конфликтом через анализ скрытых интересов и страхов партнера.

10.      В чем состоит метод контроля ключевых элементов общения? Каково его назначение?

11.      Какие стратегии поведения в конфликте выделял К. Томас? Каковы условия их эффективности?

12.      Какие эмпирические приемы прекращения инцидента вам известны? Расширьте этот список собственными приемами.

13.      Что надо делать для профилактики конфликта?

 

 

Тест для самопроверки усвоенных знаний

 

Тест 6. Межличностное взаимодействие

 

1)      Взаимодействие людей, в ходе которого они  обмениваются информацией, деятельностями и отношениями называется…(выберите верное продолжение)

а)    социальным влиянием

б)    взаимоотношением

в)    общением

г)     социальной перцепцией

2)      Дефицит общения ведет к состоянию … (выберите правильное продолжение):

а)    Социальной депривации;

б)    Социального пресыщения

в)    Информационного пресыщения;

г)     Нервно-психического перенапряжения.

3)      К механизмам заражения относятся (исключи лишнее):…

а)    ритуальные действия

б)    симпатия к заражающему

в)    усиление эффекта в группе

г)     аргументированностью воздействия

4)      Невербальная коммуникация – это  процесс общения с помощью…(выберите верное продолжение)

а)    мимики и жестов

б)    речи

в)    технических средств

г)     дистанции

5)      Восприятие человека человеком носит специальное название…(выберите верное продолжение)

а)    рефлексии

б)    аттракции

в)    социальной перцепции

г)     эмпатии

6)      Коммуникация как один из структурных элементов межличностного общения – это…(выберите верное продолжение)

а)    взаимодействие индивидов

б)    межличностное восприятие

в)    влечение одного человека к другому

г)     обмен информацией

7)      Интеракция как один из структурных элементов межличностного общения – это…(выберите верное продолжение)

а)    взаимодействие индивидов

б)    межличностное восприятие

в)    установление взаимопонимания

г)     обмен информацией

8)      Вербальная коммуникация – это процесс общения с  помощью…(выберите верное продолжение)

а)    жестов

б)    позы

в)    мимики

г)     языка

9)      Суггестор – это …(выберите верное продолжение)

а)    внушающий субъект

б)    убеждающий субъект

в)    заражающий паникой субъект

г)     объект воздействия

10)  Эффективность внушения определяется факторами (исключи лишнее):

а)    авторитет суггестора

б)    самооценка суггеренда

в)    демографические особенности суггеренда

г)     аргументированностью воздействия

11)  Приемы снижения личностной защиты называются:… (выбрать верный ответ)

а)    аттракцией

б)    фасцинацией

в)    аффилиацией

г)     эмпатией

12)  Суггеренд – это …(выберите верное продолжение)

а)    внушающий субъект

б)    убеждающий субъект

в)    заражающий паникой субъект

г)     объект воздействия

13)  Столкновение действий, направленных на достижение цели называется … (выберите правильное продолжение):

а)    конфликтом;

б)    прецедентом;

в)    инцидентом;

г)     взаимодействием

14)  Какое из перечисленных условий не является условием эффективности стратегии избегания конфликта? (найдите правильный ответ)

а)    недостаток сил;

б)    дефицит времени;

в)    сложность ситуации;

г)     опасность немедленного разрешения конфликта.

15)  Тип поведения членов коллектива, при котором они максимально содействуют друг другу, активно способствуя достижению общих целей, называется…(выберите верное продолжение)

а)    сотрудничеством

б)    компромиссом

в)    избеганием

г)     уступчивостью

 

4        ПСИХОЛОГИЯ ГРУППЫ

4.1      Понятие о группе. Динамические процессы в группе

 

Группа – это совокупность индивидов, объединенных общей целью, либо общей деятельностью, либо условиями существования и осознающих эту принадлежность.

Выделяют: большие, средние и малые группы. К большим группам относятся нации, классы (это организованные группы), толпа, публика (неорганизованные). К средним группам относятся реальные производственные или учебные коллективы (курс, коллектив цеха, работники предприятия), организации.

Малые группы – это немногочисленные группы (от 3 до 15 членов),[40] включенных в совместную деятельность и находящихся в непосредственном контакте, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

Малые группы делятся на формальные и неформальные, первичные и вторичные, группы членства (членом которых индивиды являются) и, так называемые, референтные группы (членом которых индивиды не являются, но принадлежать к которым стремятся и на нормы которых ориентируются).

 

Динамические процессы в малых группах

В реальном процессе группового взаимодействия постоянно идут взаимовлияния членов группы друг на друга. К основным механизмам такого влияния относятся конформизм, лидерство, фасилитация и ингибиция.

Конформизм – это зависимость мнений и поведения членов группы от соответствующих групповых мнений и норм поведения, подверженность групповому давлению. Конформизм делится на внешний и внутренний. При внешнем конформизме член группы имеет свое мнение и лишь внешне подчиняется групповому давлению. При внутреннем конформизме его мнения (чувства, ощущения, оценки) полностью совпадают с групповыми.

Независимость от группового давления называется нонконформизмом.

С точки зрения отечественной социальной психологии (А.В.Петровский) истинной альтернативой конформизму является не нонконформизм, а т.н. коллективистское самоопределение. В данном случае группа не безразлична члену группы, он ею дорожит, при возникновении разногласий – пытается изменить мнение группы, и если это не удается, тогда в каждой конкретной ситуации он самоопределяется: делит ли он судьбу группы или «идет своим путем».

Фисилитация – облегчение действий члена группы в присутствии группы, повышение их эффективности. Так, при поддержке группы (болельщиков, подстрекателей) член группы способен на рекорды, подвиги, преступления, чего не сделал бы в одиночку.

Противоположный процесс – ингибиция. Это подавление действий члена группы в присутствии группы, снижение эффективности действий. Как и фасилитация, ингибиция может быть направлена и на положительные и на отрицательные проявления личности. Например, в группе, может подавляться мат, хамство, грубость, а могут подавляться и творческие проявления.

Наиболее благоприятным будет такое положение, когда в группе подавляются общественно-отрицательные проявления членов группы, а облегчаются общественно-положительные. В этом случае климат группы будет наиболее благоприятен как для развития отдельных членов группы, так и для развития группы в целом.

Лидерство – процесс внутренней психологической организации и управления группой, осуществляемый лидером, как субъектом спонтанно формирующихся отношений.

Есть несколько механизмов выдвижения в лидеры и, соответственно им, несколько теорий лидерства.

А).Теория «черт» (или «героев»). Согласно данной теории лидером становится тот, кто обладает врожденными качествами лидера (сила и подвижность нервных процессов, экстравертированность, эмпатичность, эвристичность, высокий интеллект).

Б). Теория лидерства как функции группы. Согласно данной теории лидером становится тот, кто наиболее последовательно придерживается групповых норм и ценностей или наиболее полно удовлетворяет интересам ведомых.

В). Теория лидерства как функции ситуации. Согласно данной теории лидером становится тот, кто в определенной ситуации берет на себя ответственность за результаты деятельности, группы.

Г). Самой правильной является синтетическая теория, согласно которой работают все три механизма выдвижения лидера.

Типы лидеров и стили руководства. Наиболее популярна классификация типов лидера Курта Левина. Он выделяет лидера-автократа, лидера-демократа, лидера-попустителя. Соответственно данным типам лидеров выделяют и стили руководства.

Для студенческих групп лучшим образом подходит типология лидеров по содержанию лидерства. Согласно этой классификации в каждой группе можно выявить морально-нравственного лидера («совесть группы»), эмоционального лидера («душа группы»), профессионально-делового («руки группы»), интеллектуального лидера («мозг группы»), волевого лидера («кулак группы»), лидера-организатора («поводырь группы»).

Стили руководства

Автократ. Руководитель-автократ ориентируется на групповую задачу, принимает единоличные решения, применяет прямые методы воздействия (приказы, распоряжения). Эффективность группы при таком руководителе максимальна (при условии подчинения ему членов группы), но с ослаблением контроля эффективность резко падает. Высока внутригрупповая конфликтность и текучесть кадров.

Демократ. Руководитель-демократ ориентируется на людей, их самочувствие, групповые взаимоотношения; принимает коллегиальные решения, применяет косвенные методы воздействия (советы, просьбы). Эффективность группы при таком руководителе несколько ниже, чем у автократа, но с ослаблением контроля эффективность не падает. Высока внутригрупповая сплоченность, удовлетворенность, управляемость.

Попуститель. Пускает дело на самотек. Выполняет в основном роль информатора. В группах высокая конфликтность, т.к. власть реализуют члены группы, не наделенные соответствующими полномочиями. Нет ценностного единства группы, анархия взаимоотношений и управления.

Каким же должен быть оптимальный стиль руководства? Стиль должен быть гибким! Так, в экстремальной ситуации, при дефиците времени, в низкоразвитых группах лучше подходит автократический стиль.

Социально-психологический климат группы (СПК)

Социально-психологический климат – это неофициальная атмосфера, складывающаяся между членами группы, находящимися в непосредственном контакте. Это может быть климат доверия или подозрительности, климат терпимости, взаимопомощи и т.д.

От климата во многом зависит эффективность группы, удовлетворенность членов группы и даже их здоровье.

СПК определяется факторами:

а) ценностными ориентациями членов группы и, прежде всего, степенью ценностного единства группы,

б) взаимоотношениями по вертикали (т.е. с руководством),

в) взаимоотношениями по горизонтали, т.е. симпатиями – антипатиями членов группы,

г) отношением к совместной деятельности,

д) демографическими особенностями группы (пол, возраст, образование, совместный стаж),

е) индивидуально-типологическими особенностями членов группы (темперамент, характер).

Структура группы. В группе можно выделить формальную и неформальную подструктуры. Формальная подструктура устанавливается извне, регулируется официальными нормами и представлена такими звеньями как руководитель, мастер, староста и т.д. Неформальная подструктура – это чисто психологическая подструктура, определяемая симпатиями – антипатиями и представлена такими звеньями как лидер, ведомые (предпочитаемые, непредпочитаемые, отвергаемые, изолированные). Оптимальным является совпадение формальной и неформальной подструктур группы (например, староста является одновременно и социометрическим лидером), но они могут и не совпадать. Но это и необязательно, главное, чтобы они находились в режиме взаимосодействия.

 

4.2      Социометрия

 

Социометрия – метод исследования внутригрупповых отношений. Основоположник метода – Джекоб Леви Морено. Целью социометрии является исследование внутригрупповых отношений, выявление статусной структуры группы и микрогрупп.

Социометрия проводится следующим образом.

Подготовительный этап. Сначала готовится социометрическая анкета. Обосновывается социометрический кри­терий выбора (СКВ) и его параметры.
СКВ – конкретная ситуация выбора, формулируемая в виде вопроса ко всем членам группы.

Рекомендуется включить в анкету вопросы на деловое и эмо­циональное лидерство и предложить выбрать на основании данных критериев от 3 до 5 членов группы. Вопросы могут быть типа «Кого из группы ты пригласил бы на свой день рождения?» «Кто из твоих однокурсников смог бы возглавить команду КВН?», «С кем из своей студенческой группы ты предпочел бы отправиться в длительное путешествие?», Обязательно должны быть включены вопросы, направленные на выявление антипатий («Кого из группы ты не пригласил бы на свой день рождения?»). Анкета может содержать и другие дополни­тельные вопросы, касающиеся жизни группы.

Этап анкетирования. Анкетирование следует проводить при полном составе группы. При этом гарантируется анонимность, обосновывается необходимость данного исследования для улучшения климата группы и др. Цель процедуры можно изложить в популярной форме. Обязательно указывается Ф.И.О. заполняющего анкету. Количество анкет должно быть равно количеству членов группы. Возможно не все согласятся участвовать. Это нежелательно, но и не является экстремальной ситуацией. Желательно предварительно настроить, снять тревожность, заинтересовать, провести разминку (с использованием более легких критериев. Демонстрировать доброжелательное отношение. Не допускать обсуждения и советов с соседями и друзьями. Результаты заносятся в матрицу и мате­матически обрабатываются.

Построение социоматрицы и математическая обработка результатов (подсчет индексов). Матрица строится на основании заполненных анкет. Положительные выборы отмечаются плюсами, отрицательные выборы минусами, взаимные положительные выборы обводятся кружками. По каждому социометрическому критерию, применявшемуся в исследовании, строится от­дельная матрица. На рис 4. приведен пример социоматрицы.

 

Рис. 4. Социоматрица студенческой группы по критерию «Кого из своей группы Вы возьмете (не возьмете) с собой в длительное путешествие?»

 

Подсчитываются индивидуальные и групповые индексы:

1. Социометрический статус члена группы. Подсчитывается как отношение алгебраической суммы полученных данным членом группы выборов к максимально возможному их числу.

;

 

где:

социометрический статус i-го члена группы;

 

полученные им положительные выборы;

 

полученные им отрицательные выборы;

 

N

число членов группы.

 

2. Индекс эмоциональной экспансивности j-члена группы

 

Индекс эмоциональной экспансивности j-члена группы высчитывается по формуле:

 

где:

     Ej

эмоциональная экспансивность j-члена группы,

 

сделанные им положительные выборы;

 

сделанные им отрицательные выборы;

 

      N

число членов группы

 

С психологической точки зрения показатель экспансивности характеризует потребность личности в общении.

3. Индекс социометрической сплоченности группы. Подсчитывается как отношение числа взаимных положительных выборов, сделанных членами данной группы, и теоретически возможного числа взаимных положительных выборов для данной группы.

;

Где:

Gg

взаимность членов группы g;

 

число положительных взаимных выборов между i и j членами;

 

N

число членов группы.

 

3. Индекс референтности. Измеряет уровень психологической взаимозависимости членов группы, основанный на наличии в группе единых, присущих всем и каждому в отдельности эталонов, ценностей и норм. Этот индекс вычисляется по формуле:

 

 

Построение социограммы. Социограмма должна быть наглядной, дифференцировать учени­ков по статусу, выявлять взаимосвязи между ними (симпатии и антипатии), наглядно пред­ставлять микрогруппы и характер внутригрупповых взаимоотношений. На рис. 5. приведен пример социограммы.

Рис. 5. Социограмма симпатий  студенческой группы А.

 

Рекомендуются следующие условные обозначения в социограмме:

 

Положительный выбор (симпатия)

Взаимный положительный выбор (взаимная с

Отрицательный выбор (антипатия) импатия) 

Взаимный отрицательный выбор (взаимная антипатия)

 

Содержательный анализ социометрических данных. Выявляются лидеры, отвергаемые, изолированные и причины данного статуса; исследуется система симпатий – антипатий; вы­являются микрогруппы, их положение в группе (они тоже могут быть лидирующими, отвергаемы­ми, замкнутыми, изолированными).

Идет содержательный анализ социально–психологического климата группы, сплоченности. Анализируются конфликты, внутригрупповые взаимоотношения, соответствие формальной и неформальной подструктур группы, социально-психологический климат группы.

 

Вопросы для самопроверки усвоения материала

1.    Дайте определение понятию «группы».

2.    Какие виды групп выделяют?

3.    Перечислите основные динамические процессы группы.

4.    Что такое конформизм?

5.    Приведите примеры внешнего и внутреннего конформизма.

6.    Какова альтернатива конформизму?

7.    Приведите примеры фасилитации.

8.    Приведите примеры ингибиции.

9.    Что такое лидерство и каковы его механизмы?

10.Какие типологии лидерства вам известны?

11.Охарактеризуйте стили руководства.

12.Чем определяется и на что влияет социально-психологический климат группы?

13.Из чего складывается психологическая структура группы?

14.Каковы цели социометрии?

15.Какова процедура (этапы) социометрии?

16.Что такое социоматрица? Как она строится?

17.Что такое социограмма? Для чего она нужна?

18.Какие социометрические индексы вам известны?

 

 

Тест для самопроверки усвоенных знаний

 

Тест 7. Психология группы

 

1)    Лидером называется член группы, …(исключите  неверный  вариант)

а)    занимающий руководящий пост

б)    собравший наибольшее число групповых симпатий

в)    принимающий на себя ответственность за деятельность группы

г)выражающий интересы большинства членов группы

2)    Зависимость мнения человека от мнения группы называется …(выберите правильное продолжение):

а)    внушением

б)    подчинением

в)    подражанием

г)конформизмом.

3)    Демократический стиль руководства характеризуется …

(a)  (исключите  неверный  вариант)

б)    коллегиальными решениями

в)    ориентацией на групповую задачу;

г)ориентацией на групповые взаимоотношения;

д)    воздействием в форме просьб и советов

4)    Группа, членом которой субъект не является, но на нормы которой ориентируется, называется……(выберите верное продолжение)

а)    неформальной

б)    референтной

в)    вторичной

г)социальной

5)    Для лидера–автократа  характерны … (исключите неверный вариант)

а)    коллегиальность принимаемых решений

б)    нетерпимость к критике

в)    ориентация на задачу

г)высокая эффективность группы

6)    Ингибиция может проявляться в….(исключите неверный вариант)

а)    высмеивании члена группы

б)    в критике члена группы

в)    приклеивании члену группы обидных кличек

г)подталкивании члена группы к определенным действиям

7)    Какое положение не относится к теории лидерства как функции группы? (выберите правильный ответ):

а)    Лидером является член группы, который обладает лучшими организаторскими качествами;

б)    Лидером является тот, кто наиболее полно удовлетворяет интересам ведомых;

в)    Лидером является тот, кто наиболее последовательно придерживается групповых норм;

г)Лидером является тот, кто берет на себя ответственность за деятельность группы.

8)    Группа, членом которой является субъект, называется…(выберите верное продолжение)

а)    социальной

б)    референтной

в)    группой членства

г)первичной

9)    Социометрия – это метод исследования…..…(выберите правильное продолжение):

а)    социально-психологического климата группы

б)    межгрупповых отношений

в)    внутригрупповых отношений

г)общественных отношений

10)     Межличностные отношения членов коллектива образуют …….…коллектива (выберите верное продолжение)

а)    А) актив

б)    Б) неформализованную структуру

в)    В) традиции

г)Г) формализованную структуру

11)     Ценностно-ориентированное единство и близость взглядов членов коллектива определяет его …(выберите верное продолжение)

а)    А) обученность

б)    Б) динамику развития

в)    В) структуру

г)Г) сплоченность

12)     К первичным коллективам относятся …(выберите верное продолжение)

а)    А) коллективы школы, лагеря

б)    Б) классы, кружки

в)    В) очереди

г)Г) коллектив детского лагеря

13)      Отвергаемым является член группы…(выберите правильный ответ)

а)    набравший наибольшее число антипатий при наименьшем числе симпатий

б)    набравший наименьшее число симпатий

в)    не набравший ни одной симпатии и ни одной антипатии

г)набравший наибольшее число антипатий

14)     Попустительский стиль руководства характеризуется … (выбери верный  вариант)

а)    А) преимущественной ориентацией на групповую задачу;

б)    Б) преимущественной ориентацией на групповые взаимоотношения;

в)    В) коллегиальными решениями

г)Г) преимущественной ориентацией на деятельность информирования

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Завершая учебное пособие, можно подвести следующие итоги. Каждый учится сам. Насколько успешен будет этот процесс, зависит от мотивации студента, его желания разобраться в глубинных механизмах функционирования психики, а также от умения учиться: выделять главное,  осмысливать полученные знания, применять их. В педагогической психологии выделяют следующие уровни освоения знания: 1. повторяет точь в точь;  2. пересказывает смыслы своими словами; 3. приводит конкретные примеры, иллюстрирует изученный  материал; 4. объясняет, применяет знания для анализа реальности; 5. применяет знания на практике, меняет реальность.

Многолетний опыт преподавания позволил сделать следующий вывод: отвечая на конкретные вопросы по пройденной теме студент лучше всего осознает свой уровень овладения знаниями и свои пробелы. Когда материал запоминается целиком и повторяется целыми темами, студент не способен даже осознать свое незнание. Ему кажется, что он понял. Прозрение приходит на зачете вместе с вопросами преподавателя. Проблема состоит также в том, что с переходом на бакалавриат, количество часов, проводимых вместе с преподавателем, уменьшается в разы. И студент остается один на один с информацией, пользуясь таким несовершенным инструментом, как малокомпетентный студенческий мозг. Информацию студент понимает в меру своего интеллектуального развития. Ведь копнуть глубже не всем приходит в голову: не все научены, не все хотят. Чтобы избежать подобной ситуации, мы разработали детальные вопросы, которые мог бы задать преподаватель студенту с целью проверки уровня знаний по конкретной теме. Это своего рода модель интеракции, виртуальное общение по конкретной теме. Приложенные тесты также выполняют тренировочную функцию. Студент должен адаптироваться к характеру теста, его внутренней логике.

А теперь, наш вдумчивый студент, вернись к вопросам, если пропустил их «за ненадобностью», вернись и ответь на все сформулированные вопросы. Ищи ответы сначала в своей голове, а затем – в тексте пособия. Сравни их. Только после проделанной аналитической работы можешь быть уверен в своих знаниях и в высокой оценке на зачете.

 

 

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

Основная литература:

 

1.          Крысько, Владимир Гаврилович. Психология и педагогика: учебник для бакалавров / В. Г. Крысько; Государственный университет управления. – М.: Юрайт, 2013. – 471 с.

2.          Реан, Артур Александрович. Психология и педагогика: [учебное пособие для вузов] / А. А. Реан, Н. В. Бордовская, С. Н. Розум. – М.[и др.]: Питер, 2008. – 432 с.

3.          Романова, Наталья Рудольфовна. Психология и педагогика: учебное пособие / Н. Р. Романова; Министерство образования и науки Российской Федерации, ФГБОУВПО "Ивановский государственный энергетический университет им. В. И. Ленина", Каф. связей с общественностью, политологии, психологии и права. – Иваново: Б.и., 2011. – 64 с.

 

Дополнительная литература:

 

1.          Гамезо, М. В. Атлас по психологии: информационно-методическое пособие к курсу "Психология человека" / М. В. Гамезо, И. А. Домашенко. – Изд. 3-е, доп. и испр. – М.: Педагогическое общество России, 2001. – 276 с: ил.

2.          Годфруа, Жо. Что такое психология: в 2 т: [учебник общей психологии] / Ж. Годфруа ; под ред. Г. Г. Аракелова. – Изд. 2-е, стер. – М.: Мир, 1996.

3.          Гришина, Наталия Владимировна. Психология конфликта / Н. В. Гришина. – СПб.: Питер, 2006. – 464 с.

4.          Крысько, Владимир Гаврилович. Социальная психология: [учебник для вузов] / В. Г. Крысько. – М.[и др.]: Питер, 2007. – 432 с.

5.          Куницына, Валентина Николаевна. Межличностное общение: [учебник для вузов] / В. Н. Куницына, Н. В. Казаринова, В. М. Погольша. – СПб: Питер, 2002. – 544 с.

6.          Немов, Роберт Семенович. Психология: учебник / Р. С. Немов. – М.: Высшее образование, 2008. – 639 с.

7.          Психология памяти: [хрестоматия] / под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. Я. Романова. – М.: ЧеРо, 2000. – 816 с

8.          Романова, Наталья Рудольфовна. Психология и педагогика: учебное пособие / Н. Р. Романова, Л. И. Чайчиц ; Федеральное агентство по образованию, ГОУВПО "Ивановский государственный энергетический университет им. В. И. Ленина".– Иваново: Б.и., 2009. – 124 с.

9.          Рубинштейн, Сергей Леонидович. Основы общей психологии: [учебное пособие для вузов] / С. Л. Рубинштейн. – М. [и др.]: Питер, 2007. – 713 с: ил. – (Мастера психологии). – Издательская программа 300 лучших учебников для высшей школы в честь 300-летия Санкт-Петербурга.

10.      Саблин, Виктор Сергеевич. Психология человека: учебник / В. С. Саблин, С. П. Слаква. – М.: Дашков и К, 2006. – 744 с.

11.      Столяренко, Людмила Дмитриевна. Психология и педагогика для технических вузов / Л. Д. Столяренко, В. Е. Столяренко. – Изд. 2-е, доп. и перераб. – Ростов-н/Д: Феникс, 2004. – 512 с.

12.      Фрейд, Зигмунд. Психология бессознательного: [пер. с нем.] / З. Фрейд. – [2-е изд.]. – М. [и др.]: Питер, 2007. – 400 с.

 

Список использованных источников:

 

1.          Андреева, Галина Михайловна. Социальная психология: [учебник для вузов] / Г. М. Андреева. – Изд. 5-е, испр. и доп. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 363 с.

2.          Аронсон Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию. СПб.: Прайм – ЕВРОЗНАК, 2006.  416 с.

3.          Блум Ф. Лейзерсон А., Хофстедтер Л. Мозг, разум, поведение. М.: Мир. – 1988. – 248 с. – С.161

4.          Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1989. С. 33.

5.          Величковский Б.М. Современная когнитивная психология. М.: МГУ – 1982. – 336 с. – С. 86.

6.          Всемирная энциклопедия афоризмов. Собрание мудрости всех времен и народов. М.: АСТ: Астрель, 2011 – 685 с.

7.          Джемс У. Психология. М.: Педагогика. 1991. – 368 с. – С. 91.

8.          Изард К. Эмоции человека. М.: МГУ. – 1980, – 440 с. – С. 83 – 88.

9.          Касаткин В.Н. Теория сновидений. Л.: Медицина, 1983. – 247 с.

10.      Комлев Н.Г. Язык как средство воспитания. – В ж. Вопросы психологии. № 1. 1987, с. 103 – 111.

11.      Леонтьев А.Н. Формирование личности. В сб.: Психология личности в трудах отечественных психологов: хрестоматия. СПб.: Питер, 2000. – 480 с. – С. 166 – 178.

12.      Майерс, Дэвид. Социальная психология / Д. Майерс. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – 794 с.

13.      Основы психологии: практикум / ред.-сост. Л.Д. Столяренко. Ростов н/Д: Феникс, 2002. С. 603–606

14.      Роджерс К.Р. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М.: Прогресс. 1994. – С.74.

15.      Скотт. Д.Г. Способы разрешения конфликтов. Киев: Издательское общество «Верзилин и К°, ЛТД».  1991.  208 с.

16.      Тард Г. Законы подражания. СПб., 1892. – 370 с.

17.      Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М.: Наука.  1992.  158 с.

18.      Франкл В., Человек в поисках смысла. М.: Прогресс, 1990, С.27.

19.      Lynn, R., and Vanhanen, T. (2002). IQ and the Wealth of Nations. Westport, CT: Praeger;

20.      Государственная программа Российской Федерации «Развитие образования на 2013–2020 годы», http://минобрнауки.рф/документы

/2474/файл/901/Госпрограмма_Развитие_образования_(Проект).pdf. http://nsportal.ru/shkola/psikhologiya/library/2011/12/08/tvorcheskie-sposobnosti

21.      http://www.mgupp.ru/2434/vidy-deyatelnosti-inzhenera

 

 


ПРИЛОЖЕНИЕ

 

 

Правильные ответы к тесту 1: 1.Б; 2.Г; 3.А; 4.Г;  5.Г;   6.Б; 7.Г; 8.А;  9.А; 10.Б;  11.В;  12.Г;  13.Б; 14.А.

 

Правильные ответы к тесту 2: 1.А; 2.В; 3.Б; 4.Г;  5.Г;   6.В; 7.В; 8.Б;  9.А; 10.Г;  11.А;  12.А;  13.Г; 14.Б.

 

Правильные ответы к тесту 3: 1.В; 2.В; 3.Б; 4.А;  5.Б;  6.В; 7.Б; 8.Г;  9.А; 10.А;  11.Б;  12.Г;  13.Б; 14.А;  15. Г;  16.Б; 17.Г; 18.В; 19.В; 20.А.

 

Правильные ответы к тесту 4: 1.А; 2.Б; 3.Г; 4.А;  5.В;  6.Б; 7.Г; 8.А;  9.Г; 10.Б;  11.В;  12.Г;  13.Г; 14.В.

 

Правильные ответы к тесту 5: 1.Г; 2.А; 3.Г; 4.В;  5.В;  6.Б; 7.А; 8.Б;  9.Б; 10.В;  11.А;  12.Б;  13.В; 14.Г.

 

Правильные ответы к тесту 6: 1.В; 2.А; 3.Г; 4.А;  5.В;  6.Г; 7.А; 8.Г;  9.А; 10.Г;  11.Б;  12.Г;  13.В; 14.Б; 15. А.

 

Правильные ответы к тесту 7: 1.А; 2.Г; 3.Б; 4.Б;  5.А;  6.Г; 7.А; 8.В;  9.В; 10.Б;  11.Г;  12.Б;  13.А; 14.Г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РОМАНОВА Наталья Рудольфовна

 

ПСИХОЛОГИЯ

 

Учебное пособие

 

Научный редактор: к.псих. н., доцент Крюкова Т.Б.

Редактор: М.А. Иванова

 

 

Подписано в печать ………………                            Формат …………….

Печать плоская. Усл. Печ. л. ……………Уч. -изд. л.…………….

Тираж 200 экз.  Заказ №……………..

ФГБОУВПО «Ивановский государственный энергетический университет имени В.И. Ленина»

Отпечатано в УИУНЛ ИГЭУ

153003, г. Иваново, ул. Рабфаковская, 34.



[1] Государственная программа Российской Федерации «Развитие образования на 2013–2020 годы», http://минобрнауки.рф/документы

/2474/файл/901/Госпрограмма_Развитие_образования_(Проект).pdf

[2] Аспект – сторона рассмотрения

[3] Рецепторы – чувствительные окончания нервных клеток, функция которых – прием воздействий извне

[4] Понятие «инстинкт» к человеку неприменимо, так как у человека не выявлено инстинктов, если следовать определению понятия, приведенном в п. 1.2. Зигмунд Фрейд  условно назвал инстинктами неосознаваемые влечения.

[5] Онтогенез – развитие индивида с момента рождения

[6] Ожидания относительно поведения личности

[7] К.Р.Роджерс. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М.: Прогресс. 1994. С.74.

[8] В.Франкл, Человек в поисках смысла. М.: Прогресс, 1990, -  -  С.27.

[9] Автомобиль – это роскошь или средство передвижения?

[10] смысловых универсалий или ценностей

[11] На языке Леонтьева «целокупность»

[12] Леонтьев А.Н. Формирование личности. В сб.: Психология личности в трудах отечественных психологов: хрестоматия. СПб.: Питер, 2000. – 480 с. – С. 166 – 178.

[13] Джемс У. Психология. М.: Педагогика. 1991. – 368 с. – С. 91.

[14] http://www.mgupp.ru/2434/vidy-deyatelnosti-inzhenera

[15] Бинокулярное зрение также называют стереоскопическим.

[16] Гештальт – фигура, форма, образ

[17]Прегнантность – одно из ключевых понятий гештальт-психологии, означающее завершенность гештальтов, обретших уравновешенность состояния и хорошую форму. Прегнантные гештальты имеют отчетливо выраженные границы; симметричность; внутреннюю структуру.

[18] Впервые данную классификацию предложил Дональд Хебб

[19] Блум Ф. Лейзерсон А., Хофстедтер Л. Мозг, разум, поведение. М.: Мир. – 1988. – 248 с. – С.161.

[20] Величковский Б.М. Современная когнитивная психология. М.: МГУ – 1982. – 336 с. – С. 86.

[21] Дежавю (симптом усталости мозга).

[22] Олиго – малый, френ - ум

[23] Lynn, R., and Vanhanen, T. (2002). IQ and the Wealth of Nations. Westport, CT: Praeger;

[24] Касаткин В.Н. Теория сновидений. Л.: Медицина, 1983. – 247 с.

[25] Комлев Н.Г. Язык как средство воспитания. – В ж. Вопросы психологии. № 1. 1987, с. 103 – 111.

[26] Изард К. Эмоции человека. М.: МГУ. – 1980, - 440 с. – С. 83 – 88.

[27] Всемирная энциклопедия афоризмов. Собрание мудрости всех времен и народов. М.: АСТ: Астрель, 2011 – 685 с. – С.  475.

[28] http://nsportal.ru/shkola/psikhologiya/library/2011/12/08/tvorcheskie-sposobnosti

[29] Не всегда это кажется очевидным. Но если вдуматься: когда, над чем или над кем обычно смеются, становится понятно, что это действительно агрессивная реакция на фрустрирующую ситуацию. Зятья высмеивают в анекдотах тещ, жители России особенно много высмеивают американцев после поражения в холодной войне, студенты много и неадекватно «ржут» перед экзаменом, солдаты после боя и т.п.

 

[30] См.: Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Изд-во МГУ. 1988. 432 с.

[31] См.: Тард Г. Законы подражания. СПб., 1892. – 370 с.

[32] См.: Майерс Д. Социальная психология.

[33] Техники скрытого внушения: использование  незаконченных фраз (додумывает собеседник), интонирование, произнесение ключевой фразы и последующее камуфлирование её отвлекающим текстом.

[34] См.: Аронсон Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию. СПб.: Прайм – ЕВРОЗНАК, 2006.  416 с.

[35]  См.: Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1989. С. 33.

[36] См.: Там же. С. 34–41.

[37] См.: Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М.: Наука.  1992.  158 с.

[38] См.: Скотт. Д.Г. Способы разрешения конфликтов. Киев: Издательское общество «Верзилин и К°, ЛТД».  1991.  208 с.

[39] См.: Основы психологии: практикум / ред.-сост. Л.Д. Столяренко. Ростов н/Д: Феникс, 2002. С. 603–606.

 

 

[40] по мнению американского психолога Д.Л. Морено максимальный объем малой группы – 40 человек